Accedi a HBO Max

Se ricevi questo messaggio, prova ad accedere senza la password. Ecco come fare:

1. Quando ti viene richiesta la password, scegli ottieni invece un codice.
2. Controlla di aver ricevuto sulla tua casella di posta un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). L'e-mail dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Assicurati di controllare tutte le cartelle di posta (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam). Non hai ricevuto l'e-mail?
3. Inserisci il codice di 6 cifre ricevuto tramite e-mail.
4. Se richiesto, aggiorna la password del tuo account.
5. Scegli chi sta guardando e sei pronto per lo streaming.

Se ricevi questo messaggio, controlla lo stato del tuo abbonamento a HBO Max. Per ricevere assistenza, vai alla pagina Risoluzione di un problema con l'abbonamento.

Assicurati che il tuo account HBO Max abbia un abbonamento a HBO Max attivo. Per ricevere assistenza, vai a Risolvere un problema con l'abbonamento a HBO Max.

Se ricevi l'errore "L'ora del dispositivo non è sincronizzata" sul tuo telefono o tablet, assicurati che la data e l'ora del dispositivo siano corrette. Per assistenza, consulta l'articolo di Google Impostare data e ora o l'articolo di Apple iPhone: Modificare l'ora o iPad: Modificare l'ora.

A volte ti chiederemo di risolvere un puzzle per proteggere il tuo account. Se hai problemi con il puzzle Captcha, scegli Ricomincia per riprovare o Sfida audio per accedere al tuo account in un altro modo.

Se questo non aiuta, prova ad accedere da un altro dispositivo.

Se ricevi questo messaggio, prova ad accedere senza la password. Ecco come fare:

1. Quando ti viene richiesta la password, scegli ottieni invece un codice.
2. Controlla la tua casella di posta per un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Urgente: il tuo codice monouso HBO Max). L'e-mail dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Assicurati di controllare tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam). Non hai ricevuto l'e-mail?
3. Inserisci il codice di 6 cifre ricevuto via e-mail.
4. Se richiesto, aggiorna la password del tuo account.
5. Scegli chi sta guardando e potrai iniziare a guardare.

Se ricevi questo messaggio, controlla lo stato del tuo abbonamento a HBO Max. Per assistenza, vai a Risolvere un problema con l'abbonamento a HBO Max.

Assicurati che il tuo account HBO Max abbia un abbonamento a HBO Max attivo. Per ricevere assistenza, vai a Risoluzione di un problema con l'abbonamento a HBO Max.

Se ricevi l'errore "L'ora del tuo dispositivo non è sincronizzata", assicurati che la data e l'ora del tuo computer siano corrette. Per ricevere aiuto, consulta l'articolo di Microsoft Come impostare l'ora o l'articolo di Apple Modifica data e ora.

A volte ti chiederemo di risolvere un puzzle per proteggere il tuo account. Se hai problemi con il puzzle Captcha, scegli Ricomincia per riprovare o Sfida audio per accedere al tuo account in un altro modo.

Se questo non aiuta, prova ad accedere da un dispositivo diverso.

Accedi sulla tua TV utilizzando un codice. Ecco come fare:

1. Rimani sulla schermata della TV con il codice QR e scegli una delle seguenti opzioni:
   
   • Apri l'app della fotocamera del telefono e puntala verso il codice QR sulla TV. Quindi, tocca il link che appare sul telefono (procedura QR per iPhone o Android).
     -oppure-
   • Dal telefono o dal computer, vai su HBOMax.com/signin. Quindi, inserisci il codice a 6 cifre che vedi sulla TV.
     Il codice della TV non funziona?
2. Inserisci l'e-mail del tuo account HBO Max e scegli Continua.
3. Inserisci la password e scegli Accedi.
   Password dimenticata? Vai a Reimposta la password.
4. Scegli chi sta guardando e potrai iniziare a guardare.

Il codice della TV non funziona?

Se il codice a 6 cifre non funziona, ecco cosa puoi provare:

• Apri una finestra di navigazione privata o in incognito e vai su HBOMax.com/signin.
• Prova ad accedere in un altro modo (ad es. Usa l'indirizzo e-mail).
• Prova a utilizzare un altro browser supportato (Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Safari).

Accedi sulla TV usando l'app mobile di HBO Max. Ecco come:

1. Sulla schermata di accesso della TV, scegli Usa l'app mobile di HBO Max.
   (Questa opzione non è disponibile su tutti i dispositivi TV.)
2. Apri l'app HBO Max sul tuo telefono o tablet.
3. Se non hai effettuato l'accesso, accedi, quindi chiudi e riapri l'app mobile di HBO Max.
4. Scegli Consenti nell'app mobile di HBO Max e l'accesso verrà effettuato sulla TV.
5. Sulla TV, scegli chi sta guardando e sarai pronto per lo streaming.

Accedi sulla TV usando il telecomando. Ecco come fare:

1. Nella schermata di accesso della TV, scegli Usa indirizzo e-mail.
2. Inserisci l'e-mail del tuo account HBO Max e scegli Continua. Per aprire la tastiera su schermo, sposta la selezione su Indirizzo e-mail e premi il pulsante di selezione sul telecomando.
3. Esegui una delle seguenti operazioni:
   
   • Controlla la tua casella di posta per un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code) e inserisci il codice a 6 cifre ricevuto via e-mail. Dovresti ricevere l'e-mail entro pochi minuti. Assicurati di controllare tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam).
   • Scegli Usa la password, quindi inserisci la password del tuo account e scegli Accedi.
4. Scegli chi sta guardando e potrai iniziare a guardare.

Se ricevi questo messaggio, prova ad accedere senza la password. Ecco come:

1. Quando ti viene richiesta la password, scegli Ricevi invece un codice.
2. Controlla di aver ricevuto nella tua casella di posta un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code). L'e-mail dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Assicurati di cercare in tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam). Non hai ricevuto l'e-mail?
3. Inserisci il codice a 6 cifre che hai ricevuto tramite e-mail.
4. Se richiesto, aggiorna la password del tuo account.
5. Scegli chi sta guardando e sei pronto per iniziare a guardare.

Se ricevi questo messaggio, controlla lo stato del tuo abbonamento a HBO Max. Per assistenza, vai a Risoluzione di un problema con l'abbonamento a HBO Max.

Assicurati che il tuo account HBO Max abbia un abbonamento a HBO Max attivo. Per ricevere aiuto, vai su Risolvere un problema con l'abbonamento a HBO Max.

Se sul computer viene visualizzato l'errore "L'ora del tuo dispositivo non è sincronizzata", assicurati che la data e l'ora del dispositivo siano corrette. Per ricevere assistenza, cerca su Internet "Cambia ora dispositivo + il tuo dispositivo" (ad es. "Cambia ora dispositivo Android TV").

A volte ti chiederemo di risolvere un puzzle per contribuire a mantenere sicuro il tuo account. Se riscontri problemi con il puzzle Captcha, scegli Riproduci da capo per riprovare o Sfida audio per accedere al tuo account in un altro modo.

Se il problema persiste, prova ad accedere da un altro dispositivo.