Elfelejtettem az HBO Max e-mail címemet
Ha nem tudod az HBO Max fiókod e-mail címét, itt van néhány dolog, amit megpróbálhatsz.
Keresd meg az e-mail címedet a Beállítások menüpontban
Ha egy eszközön be vagy jelentkezve, így találod meg a fiókod e-mail címét:
- Nyisd meg az HBO Max oldalt bármelyik eszközön (vagy az HBOMax.com webhelyet a számítógépeden).
- Végezd el a következők egyikét:
- Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), a Beállítások ikonra
, majd keresd meg a Fiókot, vagy koppints rá.
- Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg a Fiókot.
- TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont
, majd válaszd ki a Fiókot.
- Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), a Beállítások ikonra
- Jegyezd fel a fiókod e-mail címét.
Próbáld meg visszaállítani jelszavad
Így állítsd vissza a jelszavad:
- Menj az HBOMax.com/forgot-password oldalra telefonodon vagy számítógépeden.
- Add meg a fiókod e-mail címét, majd válaszd a Küldés gombot.
- Ellenőrizd a beérkező üzeneteket, hogy az HBO Max küldött-e egy e-mailt a „Reset Your HBO Max Password” (HBO Max jelszó visszaállítása) címmel. Ez az e-mail néhány percen belül megérkezik.
Nincs Jelszó visszaállítása e-mail?Ez azt jelenti, hogy az általad megadott e-mail cím nem tartozik az HBO Max fiókodhoz. Van másik e-mail címed? Ismételd meg ezeket a lépéseket az összes e-mail címedre.
- Nyisd meg az „HBO Max jelszó visszaállítása” című e-mailt, és válaszd a Jelszó visszaállítása lehetőséget.
- Add meg az új jelszót, és válaszd a Jelszó mentése lehetőséget.
Ha nem kapsz jelszó-visszaállítási e-mailt, lásd: Nem tudom visszaállítani a jelszót.
Keress a beérkező üzeneteid között
- Keress az összes e-mail fiókodban az HBO Max-tól származó vagy azzal kapcsolatos e-mailt (keress rá az HBO Max vagy az HBO kifejezésre). Ha megtaláltad az HBO e-maileket tartalmazó e-mail fiókot, próbálj meg ezzel az e-mail címmel bejelentkezni (vagy add meg ezt az e-mail címet a jelszó visszaállításakor).
- Feltétlenük nézze át az összes bejövő mappát (beleértve a Promóciók és a Spam mappákat is).
Elírt e-mail cím vagy már nincs hozzáférés
Ha már nem férsz hozzá a fiókodhoz tartozó e-mail címhez, vagy ha a fiók létrehozásakor elírtad az e-mail címet, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.