Promijeni moju pretplatu za uslugu HBO Max

Pretplate za uslugu HBO Max omogućuju brojni pružatelji usluga, a koraci za promjenu pretplate razlikuju se ovisno o pružatelju usluge. Vaš je izdavatelj računa pružatelj usluge preko kojeg ste se registrirali ili koji vam naplaćuje uslugu HBO Max.

Tko mi naplaćuje pretplatu?

Kako biste doznali tko je vaš pružatelj usluge naplate, izvedite sljedeće korake:

  1. Otvorite HBO Max ili se prijavite na mrežnom mjestu HBOMax.comna svojem računalu. Ne možete se prijaviti?
  2. Napravite nešto od navedenoga:
    • TV uređaj: Odaberite ikonu Postavke (donji lijevi kut), a zatim odaberite stavku Račun.
    • Telefon ili tabletni uređaj: Dodirnite ikonu Profil (donji rub na telefonima, lijevi rub na tabletnim uređajima), zatim odaberite ikonu Postavke (gornji lijevi kut), a onda dodirnite mogućnost Pretplata.
    • Računalo: Odaberite svoj profil (u gornjem desnom kutu), a zatim odaberite stavku Pretplata.
      Podatci se pretplate navode isključivo u stavci Profili odraslih osoba.
  3. Ovdje možete vidjeti preko koga se naplaćuje pretplata.
  4. Pronađite svojeg pružatelja usluge naplate u nastavku ili odaberite stavku Saznajte više.

Ostali načini na koje možete doznati pružatelja usluge naplate

  • HBOMax.com/account: Prijavite se na mrežnoj stranici HBOMax.com/account.
  • Bankovni izvod: Pregledajte bankovni izvod i potražite naknadu za pretplatu na uslugu HBO Max. Ako je vaša pretplata sastavni dio televizijskog paketa ili ponude bežičnog interneta, možda se ne prikazuje zaseban iznos naknade za uslugu HBO Max.

Ako znate tko je pružatelj usluge naplate, možete učiniti sljedeće:

Promjena vaših podataka o pretplati

Ako naplatu obavljamo m (HBO Nordic ili HBO Europe, s.r.o.), pogledajte stavku Promijeni pretplatu čiju naplatu obavlja HBO.

Pružatelji usluge naplate

U dolje navedenom popisu pronađite svojeg pružatelja usluge naplate za više pojedinosti:

Imate pitanje o naplati? Pogledajte naš odjeljak Pitanja i odgovori o naplati.

Ne možete se prijaviti?

Pokušajte sljedeće: