Zmena môjho predplatného služby HBO Max

Predplatné služby HBO Max poskytujú viacerí poskytovatelia a postup sa pri zmene predplatného u jednotlivých poskytovateľov líši. Váš poskytovateľ faktúr je ten, prostredníctvom ktorého ste sa zaregistrovali alebo ktorý vám službu HBO Max účtuje.

Kto mi vystavuje faktúru?

Ak chcete nájsť svojho poskytovateľa faktúr, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikáciu HBO Max alebo sa prihláste na stránke HBOMax.com na počítači. Nemôžete sa prihlásiť?
  2. Postupujte podľa jednej z nasledujúcich možností:
    • Televízne zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia (vľavo dole) a potom možnosť Účet.
    • Telefón alebo tablet: Ťuknite na ikonu profilu (dolný okraj na telefónoch, ľavý okraj na tabletoch), potom na ikonu Nastavenia (vľavo hore) a následne ťuknite na možnosť Predplatné.
    • Počítač: Vyberte svoj profil (vpravo hore) a potom možnosť Predplatné.
      Informácie o predplatnom sú dostupné len v profiloch dospelých.
  3. Tu zistíte, kto vám fakturuje predplatné.
  4. Nižšie nájdete svojho poskytovateľa faktúr, alebo vyberte možnosť Zistiť viac.

Ďalšie možnosti, ako nájsť poskytovateľa faktúr

  • HBOMax.com/account: Prihláste sa na stránku HBOMax.com/account.
  • Výpis z účtu: Skontrolujte na výpise z účtu, či sa vám nezapočítal poplatok za predplatné služby HBO Max. Ak je však vaše predplatné súčasťou televízneho balíka alebo bezdrôtového plánu, nemusíte vidieť individuálny poplatok za službu HBO Max.

Ak poznáte svojho poskytovateľa faktúr, môžete:

Zmena informácií o predplatnom

Ak vás fakturujeme my (HBO Nordic alebo HBO Europe, s.r.o.), pozrite si časť Zmena predplatného, ktoré fakturuje HBO.

Poskytovatelia faktúr

Pre ďalšie informácie vyhľadajte svojho poskytovateľa faktúr nižšie:

Máte otázku týkajúcu sa fakturácie? Pozrite si naše otázky a odpovede k fakturácii.

Nemôžete sa prihlásiť?

Skúste nasledovné: