Encuentra una suscripción a través de un proveedor de TV

Las suscripciones a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores de TV. Los pasos para cambiar tu suscripción varían según tu proveedor. Tu proveedor de facturación es a través de quien te suscribiste o quien te factura por HBO Max.

Revisa tu suscripción

Cuando tienes una sesión iniciada en HBO Max, encontrarás a tu proveedor de facturación en Ajustes. Para ello, sigue estos pasos:

1. Abre HBO Max o inicia sesión en HBOMax.com en tu computadora. ¿No puedes iniciar sesión?
   Si estás suscrito al plan Móvil, abre HBO Max desde tu teléfono o tableta.
2. Haz lo siguiente:
   • Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), el ícono de Ajustes y luego pulsa o desplázate hasta Suscripción.
   • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes , luego elige Cuenta.
   • Computadora: Elige tu perfil (arriba a la derecha), luego elige Ajustes y encuentra Suscripción.
     La información de la suscripción solo está disponible en perfiles de Adulto.
3. Aquí podrás ver a través de quién se factura tu suscripción.
4. Elige Más información, si está disponible.

Una vez que conozcas a tu proveedor de facturación (Paso 3), puedes ir a su Centro de Ayuda o contactarlos para hacer cambios en tu suscripción.