Alterar a minha subscrição da HBO Max
As subscrições da HBO Max estão disponíveis através de muitas operadoras e o procedimento de alteração da subscrição diverge em função da operadora. A sua operadora de faturação é a entidade através da qual se inscreveu ou que lhe envia as faturas da HBO Max.
Para descobrir qual é a sua operadora de faturação, proceda do seguinte modo:
- Abra o HBO Max ou inicie sessão em HBOMax.com no seu computador. Não consegue iniciar sessão?
- Proceda de um dos seguintes modos:
- Dispositivo TV: Escolha o ícone Definições
e depois escolha Conta.
- Telemóvel ou tablet: Toque no seu perfil (parte superior direita), depois no ícone Definições
e, em seguida, toque ou desloque-se até Subscrição.
- Computador: Escolha o seu perfil (parte superior direita) e, em seguida, escolha Definições e procure Subscrição.
As informações de subscrição apenas estão disponíveis com perfis adultos.
- Dispositivo TV: Escolha o ícone Definições
- Aqui pode verificar a entidade através da qual é faturada a sua subscrição.
- Localize a sua operadora de faturação abaixo ou escolha Saiba mais.
Outras formas de descobrir qual é a sua operadora de faturação
- HBOMax.com/account: Inicie sessão em HBOMax.com/account.
- Extrato bancário: Verifique no seu extrato bancário se tem uma cobrança associada à subscrição da HBO Max. Contudo, se a sua subscrição fizer parte de um pacote de serviço de televisão ou de um plano de Internet sem fios, poderá não encontrar uma cobrança individual para o HBO Max.
Se souber qual é a sua operadora de faturação, pode:
Altere as suas informações de subscrição
Se a sua faturação for efetuada através da HBO (HBO Nordic ou HBO Europe, s.r.o.), consulte Alterar uma subscrição faturada pela HBO.
Operadoras de faturação
Procura a sua operadora de faturação abaixo para saber mais:
- Apple iTunes ou App Store
- Google Play
- HBO Nordic ou HBO Europe, s.r.o.
- Samsung TV: Aceda a samsungcheckout.com e inicie sessão na sua conta Samsung.
- Outra operadora: Aceda ao website da sua operadora e inicie sessão na sua conta, ou visite o Centro de Ajuda da operadora.
Tem uma pergunta sobre faturação? Consulte as Perguntas e respostas sobre faturação.
Não consegue iniciar sessão?
Experimente o seguinte: