Změna mého předplatného HBO Max

Předplatné HBO Max je k dispozici prostřednictvím celé řady poskytovatelů a postup změny předplatného se u jednotlivých poskytovatelů liší. Poskytovatel fakturace je ten, u kterého jste se zaregistrovali nebo který vám HBO Max účtuje.

Kdo mi vystavuje fakturu?

Chcete-li vyhledat svého poskytovatele fakturace, postupujte následovně:

  1. Otevřete aplikaci HBO Max nebo se přihlaste na stránce HBOMax.com v počítači. Nemůžete se přihlásit?
  2. Proveďte jednu z následujících akcí:
    • Televizní zařízení: Vyberte ikonu Nastavení (vlevo dole) a poté vyberte možnost Účet.
    • Telefon nebo tablet: Klepněte na ikonu profilu (dolní okraj u telefonů, levý okraj u tabletů) a poté na ikonu Nastavení (vlevo nahoře) a poté klepněte na možnost Předplatné.
    • Počítač: Vyberte svůj profil (vpravo nahoře) a poté vyberte možnost Předplatné.
      Informace o předplatném jsou k dispozici pouze u profilů dospělých.
  3. Zde můžete zjistit, prostřednictvím kterého poskytovatele je vaše předplatné fakturováno.
  4. Níže naleznete svého poskytovatele fakturace nebo vyberte možnost Další informace.

Další způsoby, jak najít poskytovatele fakturace

  • HBOMax.com/account: Přihlaste se na adrese HBOMax.com/account.
  • Výpis z účtu: Podívejte se na výpis z účtu a hledejte poplatek za předplatné HBO Max. Pokud je však vaše předplatné součástí televizního balíčku nebo tarifu bezdrátového internetu, nemusí vám být HBO Max účtováno samostatně.

Pokud znáte svého poskytovatele fakturace, můžete:

Změna informací o předplatném

Pokud vám poplatek účtujeme my (společnost HBO Nordic nebo HBO Europe, s.r.o.), projděte si článek Změna předplatného účtovaného společností HBO.

Poskytovatelé fakturace

Pro další informace vyhledejte svého poskytovatele fakturace níže:

Máte dotaz k fakturaci? Viz naše Otázky a odpovědi k fakturaci.

Nemůžete se přihlásit?

Vyzkoušejte následující: