Zaboravio/la sam lozinku za moj HBO Max

Ako ne znate lozinku za vaš HBO Max nalog, možete da je resetujete (pogledajte ispod) ili promenite vašu lozinku u Podešavanjima. Da biste to uradili morate da imate pristup email adresi vašeg naloga.

Ne možete da pristupite emailu naloga?

Ako nemate pristup emailu povezanim sa HBO Max nalogom, kontaktirajte nas.

Koji uređaj koristite?

Sledi kako da resetujete vašu lozinku:

  1. Otvorite aplikaciju HBO Max i kliknite na ikonu za Profil (donja ivica na telefonima, leva ivica na tabletima).
  2. Onda, kliknite na Prijavi se na svoj nalog.
  3. Kliknite na Zaboravili ste lozinku? ispod dugmeta Prijavite se.
  4. Unesite email vašeg naloga i onda odaberite Pošalji. Zaboravili ste email vašeg naloga?
  5. U primljenim porukama pronađite email „Resetujte lozinku za HBO Max“ koju vam je poslao HBO Max. Ovaj email treba da primite u roku od nekoliko minuta.
    Niste dobili email za resetovanje lozinke?
    To znači da nalog ne koristi email koji ste uneli. Da li imate drugu email adresu? Ponovite ove korake za svaku od vaših email adresa.
  6. Otvorite email „Resetujte lozinku za HBO Max“ i odaberite Resetuj lozinku.
  7. Unesite novu lozinku i onda odaberite Sačuvaj lozinku.

Ako ne dobijete email za resetovanje lozinke, pogledajte Nije moguće resetovanje lozinke.

Poruka „Proverite informacije svog naloga“

Proverite da li vaš TV paket, internet usluga ili paket za internet usluge sadrži pristup za HBO Max. Da biste to uradili, pogledajte Proverite informacije svog naloga.

Sledi kako da resetujete vašu lozinku:

  1. Idite u HBOMax.com i odaberite Prijavite se (gore desno).
  2. Odaberite Zaboravili ste lozinku? ispod dugmeta Prijavite se.
  3. Unesite email vašeg naloga i onda odaberite Pošalji. Zaboravili ste email vašeg naloga?
  4. U primljenim porukama pronađite email „Resetujte lozinku za HBO Max“ koju vam je poslao HBO Max. Ovaj email treba da primite u roku od nekoliko minuta.
    Niste dobili email za resetovanje lozinke?
    To znači da nalog ne koristi email koji ste uneli. Da li imate drugu email adresu? Ponovite ove korake za svaku od vaših email adresa.
  5. Otvorite email „Resetujte lozinku za HBO Max“ i odaberite Resetuj lozinku.
  6. Unesite novu lozinku i onda odaberite Sačuvaj lozinku.

Ako ne dobijete email za resetovanje lozinke, pogledajte Nije moguće resetovanje lozinke.

Poruka „Proverite informacije svog naloga“

Proverite da li vaš TV paket, internet usluga ili paket za internet usluge sadrži pristup za HBO Max. Da biste to uradili, pogledajte Proverite informacije svog naloga.