Přihlášení k HBO Max

Dokončete přihlášení:

1. Zadejte své heslo k HBO Max a vyberte možnost Přihlásit se.
2. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:

• Zkontrolujte svou e-mailovou adresu. Pokud máte jiný e-mail, který by mohl být propojen s vaším účtem HBO Max, zvolte Upravit e-mailovou adresu a zadejte jinou e-mailovou adresu. Potřebujete pomoc? Přejděte na stránku Nalezení e-mailu vašeho účtu.
• Nastavte si účet HBO Max. Pokud máte HBO Max přes poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, zvolte Propojit s poskytovatelem. Poté si vyberte, přes koho HBO Max (nebo HBO) máte, nebo zadejte jeho název do vyhledávacího pole. Potřebujete pomoc? Přejděte na stránku Propojení s poskytovatelem.

Dokončete přihlášení:

1. Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
2. Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
3. Zadejte nebo aktualizujte heslo k účtu.
4. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Jestli se vám zobrazuje tahle zpráva, zkuste se přihlásit bez použití hesla. Jak na to:

1. Až se vám zobrazí žádost o zadání hesla, vyberte možnost zaslání kódu.
2. Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).E-mail nepřišel?
3. Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
4. Heslo si k účtu přidejte nebo ho aktualizujte, jakmile budete mít možnost.
5. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkontrolujte stav předplatného HBO Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Ujistěte se, že na účtu HBO Max máte aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Pokud se vám na telefonu nebo tabletu zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte na zařízení správné datum a čas. Další informace najdete v článku společnosti Google Nastavení data a času nebo v článcích společnosti Apple iPhone: Změna času a iPad: Změna času.

Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat nebo Zvuková výzva. Tak se budete moct přihlásit dalšími způsoby.

Jestli to nepomohlo, zkuste se přihlásit na jiném zařízení.

Dokončete přihlášení:

1. Zadejte své heslo k HBO Max a vyberte možnost Přihlásit se.
2. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:

• Zkontrolujte si e-mailovou adresu. Nemáte jiný e-mail, který by mohl být přidružený k účtu na HBO Max? Vyberte možnost opětovného přihlášení a zkuste jinou e-mailovou adresu. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Jak zjistit e-mail k účtu.
• Nastavte si účet HBO Max. Vyberte společnost, přes kterou máte HBO Max (nebo HBO), nebo zvolte možnost Zobrazit vše a svého poskytovatele najděte v seznamu. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
• Pořiďte si předplatné. Jestliže ještě nemáte předplatné ani účet na HBO Max, vyberte možnost Zaregistrovat se (vpravo nahoře).

Dokončete přihlášení:

1. Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
2. Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
3. Zadejte nebo aktualizujte heslo k účtu.
4. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Jestli se vám zobrazuje tahle zpráva, zkuste se přihlásit bez použití hesla. Jak na to:

1. Až se vám zobrazí žádost o zadání hesla, vyberte možnost zaslání kódu.
2. Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).E-mail nepřišel?
3. Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
4. Heslo si k účtu přidejte nebo ho aktualizujte, jakmile budete mít možnost.
5. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkontrolujte stav svého předplatného HBO Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Ujistěte se, že na účtu HBO Max máte aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Pokud se vám na telefonu nebo tabletu zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte na zařízení správné datum a čas. Další informace najdete v článku společnosti Microsoft Nastavení času nebo v článku společnosti Apple Změna data a času.

Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat nebo Zvuková výzva. Tak se budete moct přihlásit dalšími způsoby.

Jestli to nepomohlo, zkuste se přihlásit na jiném zařízení.

Na televizi se můžete přihlásit pomocí QR kódu. Jak na to:

1. Zůstaňte na obrazovce s QR kódem a udělejte jednu z následujících možností:
   
   • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize. Pak klepněte na odkaz, který by se měl zobrazit na telefonu (iPhone nebo Android – postup pro QR kód).
     -nebo-
   • Na telefonu nebo počítači přejděte na adresu HBOMax.com/signin. Potom zadejte 6místný kód, který vidíte na televizi.
     TV kód nefunguje?
2. Na přihlašovací obrazovce zadejte e-mail ke svému účtu HBO Max a vyberte možnost Pokračovat.
   Ještě jste si nezaložili účet na HBO Max? Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilu nebo TV, vyberte možnost vytvořit účet HBO Max a zvolte svého poskytovatele. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
3. Na další obrazovce:

Kód z televize nefunguje?

Pokud 6místný kód nefunguje, zkuste ještě tohle:

• Otevřete v prohlížeči soukromé nebo anonymní okno a přejděte na adresu HBOMax.com/signin.
• Zkuste se přihlásit jiným způsobem (např. pomocí e-mailové adresy).
• Zkuste použít jiný podporovaný prohlížeč (Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Safari).

Přihlaste se na televizi přes mobilní aplikaci HBO Max. Jak na to:

1. Na přihlašovací obrazovce na televizi vyberte možnost Použít mobilní aplikaci HBO Max (vlevo).
   (Možnost není k dispozici na všech televizích.)
2. Otevřete aplikaci HBO Max na telefonu nebo tabletu.
3. Jestli ještě nejste přihlášení, přihlaste se a aplikaci HBO Max zavřete a znovu spusťte.
4. V mobilní aplikaci HBO Max vyberte možnost Povolit. Teď byste měli být přihlášení na televizi.
5. Na televizi vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Na televizi se můžete přihlásit pomocí dálkového ovládání. Jak na to:

1. Na přihlašovací obrazovce na televizi vyberte možnost Použít e-mailovou adresu (vlevo).
2. Zadejte e-mail svého účtu HBO Max a zvolte Pokračovat. Pro otevření klávesnice na obrazovce přesuňte výběr na E-mailová adresa a stiskněte tlačítko pro výběr na ovladači.
   Zpráva „To se nezdá správné“
3. Začněte jedním z následujících kroků:
   
   • Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max, a zadejte 6místný kód z e-mailu. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
   • Zvolte Místo toho použít heslo, poté zadejte heslo ke svému účtu a zvolte Přihlásit se.
4. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Zpráva „To se nezdá správné“

Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:

• Upravit e-mailovou adresu: Ujistěte se, že je e-mailová adresa vašeho účtu správná. Pokud máte jiný e-mail, který by mohl být spojen s vaším účtem HBO Max, zvolte Upravit e-mailovou adresu a zadejte svůj jiný e-mail. Potřebujete pomoc? Přejděte na Najděte e-mail ke svému účtu.
• Propojit s poskytovatelem: Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, zvolte Propojit s poskytovatelem a postupujte podle kroků v části Propojit s poskytovatelem.

Pokud se vám zobrazí tahle zpráva, zkuste obnovit heslo. Jak na to:

1. Přejděte na stránku HBOMax.com/forgot-password.
2. Zadejte e-mail ke svému účtu HBO Max a vyberte možnost Odeslat. Zapomněli jste e-mail ke svému účtu?
3. Do složky s doručenou poštou by vám měl přijít e-mail k resetování hesla k HBO Max, obvykle do pár minut.
4. Otevřete nejnovější e-mail k resetování hesla a vyberte možnost Resetovat heslo.
5. Zadejte nové heslo a vyberte možnost Uložit.

Teď se přihlaste pomocí e-mailu a nového hesla.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkontrolujte stav svého předplatného HBO Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Ujistěte se, že na účtu HBO Max máte aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Pokud se vám na počítači zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte nastavené správné datum a čas. Jestli si nevíte rady, vyhledejte na internetu „změna času zařízení + vaše zařízení“ (např. „Změna času zařízení Android TV“).

Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat nebo Zvuková výzva. Tak se budete moct přihlásit dalšími způsoby.

Jestli to nepomohlo, zkuste se přihlásit na jiném zařízení.