Αλλαγή συνδρομής με χρέωση μέσω Apple

Εάν έκανες εγγραφή στο iPhone, στο iPad ή στο Apple TV σου, δες τι πρέπει να γνωρίζεις για την αλλαγή της συνδρομής σου με χρέωση μέσω Apple.

Η χρέωση γίνεται μέσω άλλου παρόχου; Επισκέψου την ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.

Ερωτήσεις και απαντήσεις για τη χρέωση μέσω Apple

Ποιο πρόγραμμα έχω;
  1. Στο HBO Max, κάνε ένα από τα παρακάτω:
    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
    • Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι (κάτω αριστερά) και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
      (Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
  2. Εδώ θα βρεις το τρέχον πρόγραμμα συνδρομής σου.

Για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου που χρεώνεται από την Apple, επισκέψου την ενότητα Πώς μπορώ να αλλάξω το πρόγραμμά μου;

Χρειάζεσαι βοήθεια για να συνδεθείς; Επισκέψου το Δεν μπορώ να συνδεθώ.

Πότε είναι η επόμενη ημερομηνία τιμολόγησής μου;

Η συνδρομή σου ανανεώνεται αυτόματα κατά την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σου. Δες πώς μπορείς να βρεις την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σου:

  1. Στη συσκευή σου iOS, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Επίλεξε το όνομά σου και, στη συνέχεια. επίλεξε Συνδρομές (εάν σου ζητηθεί, συνδέσου στον λογαριασμό σου Apple).
  3. Επίλεξε τη συνδρομή σου στο HBO Max και βρες την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σου.
Πώς μπορώ να ακυρώσω;
Όσα πρέπει να γνωρίζετε
  • Η συνδρομή σου στο HBO Max συνεχίζεται μέχρι να την ακυρώσεις.
  • Η διαγραφή της εφαρμογής HBO Max δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου.
  • Ακύρωσε τη συνδρομή σου τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σου για να αποφύγεις περαιτέρω χρεώσεις.

Δες πώς μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου που χρεώνεται μέσω της Apple:

iPhone ή iPad
  1. Στη συσκευή σου iOS, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Επίλεξε το όνομά σου.
  3. Επίλεξε Συνδρομές (εάν σου ζητηθεί, συνδέσου στον λογαριασμό σου Apple).
  4. Επίλεξε τη συνδρομή σου στο HBO Max και μετά Ακύρωση συνδρομής.
Apple TV
  1. Στο Apple TV σου, επίλεξε Ρυθμίσεις > Χρήστες & Λογαριασμοί και μετά [όνομα λογαριασμού] Συνδρομές.
  2. Επίλεξε το HBO Max και μετά Ακύρωση συνδρομής.
Υπολογιστής

Για να μάθεις πώς να ακυρώσεις, επισκέψου το άρθρο της Apple Πώς να ακυρώσεις μια συνδρομή.

Μόλις ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη ροή μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου χρέωσής σου.

Μπορείς να εγγραφείς ξανά στο HBO Max ανά πάσα στιγμή.

Δεν μπορείς να βρεις τη συνδρομή σου στο HBO Max;

Δοκίμασε τα εξής:

  • Βεβαιώσου ότι έχεις συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό Apple που χρησιμοποίησες για την αγορά της συνδρομής σου.
  • Επισκέψου τη συσκευή Apple όπου ξεκίνησες τη συνδρομή σου και δες τις συνδρομές σου χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα.
  • Επισκέψου το άρθρο της Apple Δεν είναι δυνατή η εύρεση συνδρομής.
Πώς μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής μου;

Δες πώς μπορείς να αλλάξεις τον τρόπο πληρωμής του λογαριασμού σου Apple:

  1. Στο iPhone ή στο iPad σου, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Επίλεξε το όνομά σου.
  3. Επίλεξε Πληρωμές και αποστολή (εάν σου ζητηθεί, συνδέσου στον λογαριασμό Apple σου).
  4. Επίλεξε τον τρόπο πληρωμής που θέλεις να αλλάξεις και, στη συνέχεια, επεξεργάσου τα στοιχεία σου.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου το άρθρο της Apple Αλλαγή μεθόδου πληρωμής.

Πώς μπορώ να δω το ιστορικό χρεώσεών μου;

Για να μάθεις πώς να δείις το ιστορικό χρεώσεών σου, επισκέψου το άρθρο Ιστορικό πληρωμών της Apple.

Πώς αλλάζω το πρόγραμμά μου;

Μπορείς να αλλάξεις το πρόγραμμα ή την περίοδο χρέωσής σου στο iPhone, στο iPad ή στο Apple TV.

iPhone ή iPad
  1. Στο HBO Max, επίλεξε το προφίλ σου. Δεν μπορείς να συνδεθείς;
  2. Επίλεξε Συνδρομή και, στη συνέχεια, Αλλαγή προγράμματος.
  3. Επίλεξε ένα πρόγραμμα συνδρομής και περίοδο χρέωσης.
    Εάν θέλεις να προσθέσεις αθλητικό περιεχόμενο, επίλεξε το πρόγραμμα Premium & Sports.
  4. Ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου μέσω της Apple.

Μόλις ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Apple TV
  1. Στο HBO Max, επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις οδοντωτός τροχός (κάτω αριστερά) και έπειτα Συνδρομή. Δεν μπορείς να συνδεθείς;
  2. Επίλεξε Αλλαγή του προγράμματός σου.
  3. Επίλεξε ένα πρόγραμμα συνδρομής και περίοδο χρέωσης.
    Εάν θέλεις να προσθέσεις αθλητικό περιεχόμενο, επίλεξε το πρόγραμμα Premium & Sports.
  4. Ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου μέσω της Apple.

Μόλις ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Πότε θα τεθεί σε ισχύ η αλλαγή του προγράμματός μου;

Η ημερομηνία έναρξης ισχύος εξαρτάται από την αλλαγή:

  • Αν αλλάξεις σε ένα πρόγραμμα χαμηλότερης τιμής, η αλλαγή του προγράμματός σας θα πραγματοποιηθεί την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης.
  • Εάν αλλάξεις σε ένα πρόγραμμα υψηλότερης τιμής, η αλλαγή του προγράμματός σου πραγματοποιείται αμέσως. Η Apple θα σου επιστρέψει τα χρήματα για τις υπόλοιπες ημέρες του προγράμματος συνδρομής σου και θα σε χρεώσει για το νέο σου πρόγραμμα. Η επόμενη ημερομηνία χρέωσής σου θα προσαρμοστεί.
Η συνδρομή μου είναι σε παύση. Τι να κάνω;

Εάν λαμβάνεις το μήνυμα «Η συνδρομή τέθηκε σε παύση», αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα πληρωμής.

Για να συνεχίσεις τη συνδρομή σου, ενημέρωσε τη μέθοδο πληρωμής της Apple. Δες πώς:

  1. Στο iPhone ή στο iPad σου, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Επίλεξε το όνομά σου.
  3. Επίλεξε Πληρωμές και αποστολή (εάν σου ζητηθεί, συνδέσου στον λογαριασμό Apple σου).
  4. Επίλεξε τη μέθοδο πληρωμής που θέλεις να αλλάξεις ή επίλεξε Προσθήκη μεθόδου πληρωμής για να προσθέσεις μια νέα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου το άρθρο της Apple Αλλαγή μεθόδου πληρωμής.

Χρειάζεσαι βοήθεια με τη χρέωση; Επισκέψου τη σελίδα Συνδρομές Apple.

Αναζητάτε κάτι άλλο;

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ