Skift et Apple-faktureret abonnement

Alt, du har brug for at vide om dit HBO Max-abonnement, der faktureres gennem Apple.

Tjek, om du bliver faktureret via Apple
For at finde ud af, hvem der fakturerer dig for HBO Max, skal du gå til Administrer et HBO Max-abonnement.

Bemærk: Fra den 9. marts 2026 er Apple-fakturering ikke længere tilgængelig for nye eller tilbagevendende abonnenter. Nye abonnementer, der oprettes på en Apple-enhed, faktureres direkte gennem os (HBO Max). Denne ændring påvirker ikke eksisterende Apple-fakturerede abonnenter.

Spørgsmål og svar om Apple-fakturering

Hvilket abonnement har jeg?
  1. Gør en af følgende ting på HBO Max:
    • Telefon, tablet eller computer: Vælg din profil og derefter Abonnement.
    • TV-enhed: Vælg ikonet Indstillinger tandhjul (nederst til højre) og derefter Abonnement.
      (Det er kun voksenprofiler, der kan administrere abonnementer).
  2. Her kan du finde din aktuelle abonnementsplan.

For at foretage ændringer i dit Apple-fakturerede abonnement skal du gå til Hvordan skifter jeg mit abonnement?

Har du brug for hjælp til at logge ind? Gå til Jeg kan ikke logge ind.

Hvornår er min næste faktureringsdato?

Dit abonnement fornyes automatisk på din næste faktureringsdato. Sådan finder du din næste faktureringsdato:

  1. Åbn appen Indstillinger på din iOS-enhed.
  2. Vælg dit navn, og vælg derefter Abonnementer (hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på din Apple-konto).
  3. Vælg dit HBO Max-abonnement, og find den næste faktureringsdato.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Det skal du vide
  • Dit HBO Max-abonnement fornyes automatisk, indtil du opsiger det.
  • Du opsiger ikke dit abonnement ved at slette HBO Max-appen.
  • Opsig dit abonnement mindst 24 timer inden din næste faktureringsdato for at undgå yderligere opkrævninger.

Sådan annullerer du dit Apple-fakturerede abonnement:

iPhone eller iPad
  1. Åbn appen Indstillinger på din iOS-enhed.
  2. Vælg dit navn.
  3. Vælg Abonnementer (hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på din Apple-konto).
  4. Vælg dit HBO Max-abonnement og derefter Opsig abonnement
Apple TV
  1. På dit Apple TV skal du vælge Indstillinger > Brugere og konti og derefter [kontonavn] Abonnementer.
  2. Vælg HBO Max og derefter Opsig abonnement.
Computer

For at finde ud af, hvordan du opsiger dit abonnement, skal du gå til Apples artikel Hvis du vil opsige et abonnement fra Apple.

Når du har opsagt dit abonnement, bør du modtage en e-mail fra Apple, der bekræfter din opsigelse. Du kan fortsætte med at streame, indtil dit abonnement udløber ved slutningen af din faktureringsperiode.

Du kan til enhver tid tilmelde dig HBO Max igen.

Kan du ikke finde dit HBO Max-abonnement?

Prøv følgende:

  • Tjek, at dit abonnement faktureres via Apple. Gå til Hvem fakturerer mig? for gøre det.
  • Følg ovenstående trin på den Apple-enhed, hvor du oprettede dit abonnement, for at se dine abonnementer.
  • Gå til Apples artikel Kan du ikke finde abonnementet? for at få mere hjælp.
Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode?

Sådan ændrer du betalingsmetode for din Apple-konto:

  1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
  2. Vælg dit navn.
  3. Vælg Betaling og levering (hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på din Apple-konto).
  4. Vælg den betalingsmetode, du vil ændre, og ret derefter dine oplysninger.

Gå til Apples artikel om at opdatere din betalingsmetode for at få mere at vide.

Hvordan kan jeg se min faktureringshistorik?

For at finde ud af, hvordan du ser din faktureringshistorik, skal du gå til Apples artikel Sådan ser du din købshistorik.

Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

Du kan ændre dit abonnement eller din faktureringsperiode på din iPhone, iPad eller Apple TV.

iPhone eller iPad
  1. Åbn Indstillinger på din iPhone eller iPad.
  2. Vælg dit navn, og vælg derefter Abonnementer.
  3. Vælg dit HBO Max-abonnement.
  4. Vælg Se alle abonnementer, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at ændre dit abonnement.

Du bør modtage en e-mail fra Apple, der bekræfter ændringen af dit abonnement.

Web
  1. Log ind på din Apple-konto på account.apple.com.
  2. Følg instruktionerne på skærmen for at ændre dit abonnement.

Du bør modtage en e-mail fra Apple, der bekræfter ændringen af dit abonnement.

Gå til Apples artikel Skift til et andet abonnement for at få mere information.

Hvornår træder min abonnementsændring i kraft?

Ikrafttrædelsesdatoen afhænger af ændringen:

  • Hvis du skifter til et billigere abonnement, træder dit skift af abonnement i kraft på din næste faktureringsdato.
  • Hvis du skifter til et abonnement til en højere pris, træder din abonnementsændring i kraft med det samme. Apple refunderer dig for de resterende dage på dit abonnement og opkræver dig for dit nye abonnement. Din næste faktureringsdato vil blive justeret.
  • Hvis du kun ændrer din faktureringsperiode (månedlig eller årlig), træder skiftet i kraft på din næste faktureringsdato.
Mit abonnement er sat på pause. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du får beskeden "Abonnement sat på pause", kan det skyldes en betalingsfejl.

For at genoptage dit abonnement skal du opdatere Apple-betalingsmetoden. Sådan gør du:

  1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
  2. Vælg dit navn.
  3. Vælg Betaling og levering (hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på din Apple-konto).
  4. Vælg den betalingsmetode, du vil opdatere, eller vælg Tilføj betalingsmetode for at tilføje en ny betaling.

Gå til Apples artikel om at opdatere din betalingsmetode for at få mere at vide.

Har du brug for hjælp til fakturering? Gå til Apple-abonnementer.

Leder du efter noget andet?

RELATEREDE ARTIKLER
RELATEREDE ARTIKLER