แอปเดิม ชื่อใหม่ พร้อมเรื่องราวมากมาย ตอนนี้ Max คือ HBO Max แล้ว!
อ่านมากขึ้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่HBO Max มาถึงแล้ว. อ่านน้อยลง

เปลี่ยนการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple

หากคุณสมัครสมาชิกบน iPhone, iPad หรือ Apple TV ข้อควรทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple มีดังนี้

หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ให้ไปที่จัดการการสมัครสมาชิก HBO Max

ถาม-ตอบเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple

ฉันใช้แพ็กเกจใด
  1. ใน HBO Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
    • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า cog (lower left) จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
      (เฉพาะ โปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
  2. คุณสามารถดูแพ็กเกจการสมัครสมาชิกปัจจุบันได้ที่นี่

หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple ให้ไปที่ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

วันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไปของฉันคือเมื่อใด

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไป วิธีดูวันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไปมีดังนี้

  1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  2. เลือกชื่อของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
  3. เลือกการสมัครสมาชิก HBO Max ของตนเอง จากนั้นค้นหาวันที่เรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร
สิ่งที่ควรรู้
  • การสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
  • การลบแอป HBO Max จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple

iPhone หรือ iPad
  1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  2. เลือกชื่อของคุณ
  3. เลือกการสมัครสมาชิก (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
  4. เลือกการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณ จากนั้นเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
Apple TV
  1. ใน Apple TV ให้เลือกการตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชี จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิกของ[ชื่อบัญชี]
  2. เลือก HBO Max แล้วเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
คอมพิวเตอร์

หากต้องการดูวิธียกเลิก ให้ไปที่บทความวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกของ Apple

เมื่อยกเลิกแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกของคุณจาก Apple คุณสามารถรับชมต่อไปได้จนกว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ

คุณสามารถสมัครสมาชิก HBO Max อีกครั้งได้ทุกเมื่อ

ไม่พบการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณใช่ไหม

ลองวิธีการเหล่านี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple เดียวกันที่ใช้ในการชำระการสมัครสมาชิก
  • ไปที่อุปกรณ์ Apple ที่คุณเริ่มสมัครสมาชิกและดูการสมัครสมาชิกของคุณโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น
  • ไปที่บทความค้นหาการสมัครสมาชิกไม่พบของ Apple
ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือวิธีการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของบัญชี Apple

  1. เปิดแอปการตั้งค่าใน iPhone หรือ iPad
  2. เลือกชื่อของคุณ
  3. เลือกการชำระเงินและการจัดส่ง (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
  4. เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการเปลี่ยน จากนั้นแก้ไขข้อมูลของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่บทความการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของ Apple

ฉันจะดูประวัติการเรียกเก็บค่าบริการได้อย่างไร

หากต้องการดูวิธีดูประวัติการเรียกเก็บค่าบริการของคุณ ให้ไปที่บทความประวัติการซื้อของ Apple

ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหรือช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการได้บน iPhone, iPad หรือ Apple TV

iPhone หรือ iPad
  1. ใน HBO Max ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
  2. เลือกการสมัครสมาชิก จากนั้นเลือกเปลี่ยนแพ็กเกจ
  3. เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกและช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณผ่าน Apple

เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจาก Apple

Apple TV
  1. ใน HBO Max ให้เลือกไอคอนการตั้งค่า cog (lower left) จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
  2. เลือกเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณ
  3. เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกและช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณผ่าน Apple

เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจาก Apple

การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของฉันจะมีผลเมื่อใด

วันที่มีผลบังคับใช้จะขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลง ดังนี้

  • หากคุณเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจราคาต่ำลง การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของคุณจะมีผลในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
  • หากคุณเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจราคาสูงขึ้น การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของคุณจะมีผลทันที Apple จะคืนเงินให้คุณสำหรับระยะเวลาที่เหลือในแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของคุณและจะเรียกเก็บเงินค่าแพ็กเกจใหม่จากคุณ โดยจะมีการปรับเปลี่ยนวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณด้วยเช่นกัน
  • หากคุณเปลี่ยนแปลงเฉพาะช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะมีผลในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการสมัครสมาชิกพักชั่วคราว

หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า "การสมัครสมาชิกพักชั่วคราว" สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการชำระเงิน

โปรดอัปเดตวิธีการชำระเงินผ่าน Apple เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิกต่อ วิธีการมีดังต่อไปนี้

  1. เปิดแอปการตั้งค่าใน iPhone หรือ iPad
  2. เลือกชื่อของคุณ
  3. เลือกการชำระเงินและการจัดส่ง (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
  4. เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเปลี่ยน หรือเลือกเพิ่มวิธีการชำระเงิน เพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่บทความการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของ Apple

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการ ให้ไปที่การสมัครสมาชิกผ่าน Apple

ต้องการทราบข้อมูลอื่นนอกเหนือจากนี้หรือไม่