เปลี่ยนการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple
หากคุณสมัครสมาชิกบน iPhone, iPad หรือ Apple TV ข้อควรทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple มีดังนี้
หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ให้ไปที่จัดการการสมัครสมาชิก HBO Max
ถาม-ตอบเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple
- ใน HBO Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
- อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า
จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
(เฉพาะ โปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
- คุณสามารถดูแพ็กเกจการสมัครสมาชิกปัจจุบันได้ที่นี่
หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple ให้ไปที่ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร
ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบไม่ได้
การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไป วิธีดูวันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไปมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- เลือกชื่อของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
- เลือกการสมัครสมาชิก HBO Max ของตนเอง จากนั้นค้นหาวันที่เรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
- การสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
- การลบแอป HBO Max จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
- ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Apple
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- เลือกชื่อของคุณ
- เลือกการสมัครสมาชิก (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
- เลือกการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณ จากนั้นเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ใน Apple TV ให้เลือกการตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชี จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิกของ[ชื่อบัญชี]
- เลือก HBO Max แล้วเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
หากต้องการดูวิธียกเลิก ให้ไปที่บทความวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกของ Apple
เมื่อยกเลิกแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกของคุณจาก Apple คุณสามารถรับชมต่อไปได้จนกว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ
คุณสามารถสมัครสมาชิก HBO Max อีกครั้งได้ทุกเมื่อ
ลองวิธีการเหล่านี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple เดียวกันที่ใช้ในการชำระการสมัครสมาชิก
- ไปที่อุปกรณ์ Apple ที่คุณเริ่มสมัครสมาชิกและดูการสมัครสมาชิกของคุณโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น
- ไปที่บทความค้นหาการสมัครสมาชิกไม่พบของ Apple
ต่อไปนี้คือวิธีการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของบัญชี Apple
- เปิดแอปการตั้งค่าใน iPhone หรือ iPad
- เลือกชื่อของคุณ
- เลือกการชำระเงินและการจัดส่ง (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
- เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการเปลี่ยน จากนั้นแก้ไขข้อมูลของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่บทความการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของ Apple
หากต้องการดูวิธีดูประวัติการเรียกเก็บค่าบริการของคุณ ให้ไปที่บทความประวัติการซื้อของ Apple
คุณสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหรือช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการได้บน iPhone, iPad หรือ Apple TV
- ใน HBO Max ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
- เลือกการสมัครสมาชิก จากนั้นเลือกเปลี่ยนแพ็กเกจ
- เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกและช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณผ่าน Apple
เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจาก Apple
- ใน HBO Max ให้เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
- เลือกเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณ
- เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกและช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณผ่าน Apple
เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจาก Apple
การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของฉันจะมีผลเมื่อใด
วันที่มีผลบังคับใช้จะขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลง ดังนี้
- หากคุณเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจราคาต่ำลง การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของคุณจะมีผลในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
- หากคุณเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจราคาสูงขึ้น การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของคุณจะมีผลทันที Apple จะคืนเงินให้คุณสำหรับระยะเวลาที่เหลือในแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของคุณและจะเรียกเก็บเงินค่าแพ็กเกจใหม่จากคุณ โดยจะมีการปรับเปลี่ยนวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณด้วยเช่นกัน
- หากคุณเปลี่ยนแปลงเฉพาะช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะมีผลในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า "การสมัครสมาชิกพักชั่วคราว" สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการชำระเงิน
โปรดอัปเดตวิธีการชำระเงินผ่าน Apple เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิกต่อ วิธีการมีดังต่อไปนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าใน iPhone หรือ iPad
- เลือกชื่อของคุณ
- เลือกการชำระเงินและการจัดส่ง (โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของตนเองหากมีการแจ้งให้ดำเนินการ)
- เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเปลี่ยน หรือเลือกเพิ่มวิธีการชำระเงิน เพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่บทความการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของ Apple
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการ ให้ไปที่การสมัครสมาชิกผ่าน Apple
