Промяна на таксуван от Apple абонамент

Ето какво трябва да знаете, ако абонаментът Ви за HBO Max се фактурира през Apple.

Проверете дали абонаментът Ви се фактурира през Apple
За да откриете кой Ви фактурира за HBO Max, отидете на Управление на абонамент за HBO Max.

Забележка От 9 март, 2026 г. фактурирането с Apple вече не е достъпно за нови или завръщащи се абонати. Всеки нов абонамент, започнат на устройство на Apple, се таксува директно чрез нас (HBO Max). Тази промяна не оказва влияние върху съществуващите абонати, фактурирани от Apple.

Въпроси и отговори относно таксуването от Apple

Какъв е моят план?
  1. В HBO Max направете едно от следните неща:
    • Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
    • Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки зъбно колело (долу вляво) и след това Абонамент.
      (Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
  2. Тук ще разберете какъв е сегашният ви абонаментен план.

За да промените таксуван от Apple план, вижте Как мога да променя плана си?

Нуждаете се от помощ относно влизането? Вижте Не мога да вляза.

Кога е следващата дата на фактуриране?

Абонаментът ви автоматично ще се поднови на следващата дата на фактуриране. Ето как можете да разберете кога е тя:

  1. На устройството с iOS отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си и след това изберете Абонаменти (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  3. Изберете своя абонамент за HBO Max и вижте кога е датата на следващото плащане.
Как мога да прекратя абонамента?
Неща, които трябва да знаете
  • Абонаментът ви за HBO Max се подновява автоматично, докато не го прекратите.
  • Изтриването на приложението HBO Max няма да прекрати абонамента ви.
  • Трябва да прекратите абонамента си поне 24 часа преди датата на следващото фактуриране, за да избегнете допълнително таксуване.

Ето как можете да прекратите таксуван от Apple абонамент:

iPhone или iPad
  1. На устройството с iOS отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си.
  3. Изберете Абонаменти (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  4. Изберете абонамента си за HBO Max и след това изберете Прекратяване на абонамента.
Apple TV
  1. На Apple TV изберете Настройки > Потребители и акаунти и след това [име на акаунта] Абонаменти.
  2. Изберете HBO Max и след това Прекратяване на абонамента.
Компютър

За да разберете как можете да прекратите абонамента, вижте статията Как да прекратите абонамента си на Apple.

След като прекратите абонамента си, трябва да получите имейл съобщение с потвърждение от Apple. Можете да продължите да стриймвате, докато абонаментът не изтече в края на периода на фактуриране.

Можете да се абонирате наново за HBO Max по всяко време.

Не можете да намерите абонамента си за HBO Max?

Пробвайте следното:

  • Уверете се, че абонаментът Ви се фактурира чрез Apple. За да направите това, отидете на Кой ме таксува?
  • Следвайте стъпките по-горе на Apple устройството, на което сте започнали абонамента си, за да видите абонаментите си.
  • За повече помощ вижте статията на Apple Не мога да намеря абонамента си.
Как мога да променя метода на плащане?

Ето как можете да промените метода на плащане с Apple акаунт:

  1. На iPhone или iPad отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си.
  3. Изберете Плащане и доставка (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  4. Изберете метода на плащане, който искате да промените, след което редактирайте информацията си.

За повече информация вижте статията Промяна на метод за плащане на Apple.

Как мога да видя хронологията на таксуванията?

За да разберете как можете да прегледате хронологията на таксуванията, вижте статията Хронология на покупките на Apple.

Как мога да променя плана си?

Можете да промените плана или периода на фактуриране през своя iPhone, iPad или Apple TV.

iPhone или iPad
  1. Отворете настройките си в iPhone или iPad.
  2. Изберете името си, след това Абонаменти/Subscriptions.
  3. Изберете абонамента си за HBO Max.
  4. Изберете Преглед на всички планове, след което следвайте инструкциите на екрана, за да промените плана си.

Трябва да получите имейл от Apple, потвърждаващ промяната на плана Ви.

Онлайн
  1. Влезте в акаунта си в Apple от account.apple.com.
  2. Следвайте инструкциите на екрана, за да промените плана си.

Трябва да получите имейл от Apple, потвърждаващ промяната на плана Ви.

За повече информация посетете статията на Apple Преминаване към друг план.

Кога ще влезе в сила промяната на плана?

Датата на влизане в сила зависи от промяната:

  • Ако преминете на по-евтин план, промяната на плана ще влезе в сила на следващата дата на фактуриране.
  • Ако преминете на по-скъп план, промяната на плана ще влезе в сила незабавно. Apple ще ви компенсира за оставащите дни от абонаментния план и ще ви таксува за новия план. Датата на следващото фактуриране ще се коригира.
  • Ако промените само периода на фактуриране (месечно или годишно), промяната ще влезе в сила на следващата дата на фактуриране.
Абонаментът ми е на пауза. Какво да направя?

Ако получавате съобщение „Абонаментът е на пауза“, това може да се дължи на грешка с плащането.

За да възобновите абонамента си, актуализирайте метода за плащане с Apple. Ето как:

  1. На iPhone или iPad отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си.
  3. Изберете Плащане и доставка (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  4. Изберете метода на плащане, който искате да промените, или изберете Добавяне на метод за плащане, за да добавите нов вид плащане.

За повече информация вижте статията Промяна на метод за плащане на Apple.

Нуждаете се от помощ относно фактурирането? Вижте Абонаменти през Apple.

Търсите нещо друго?

СВЪРЗАНИ СТАТИИ
СВЪРЗАНИ СТАТИИ