Промяна на таксуван през Samsung абонамент
Ако сте се абонирали през телевизор Samsung, ето какво трябва да знаете относно промяната на таксувания през Samsung абонамент.
Таксувани сте от друг оператор? Вижте Управление на абонамент за HBO Max.
Въпроси и отговори относно таксуването от Samsung
- В HBO Max направете едно от следните неща:
- Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
- Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки
и след това Абонамент.
(Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
- Тук ще разберете какви са сегашните ви основен абонаментен план и допълнително съдържание (ако е приложимо).
За да промените таксуван от Samsung план, вижте Как мога да променя плана си?
Нуждаете се от помощ относно влизането? Вижте Не мога да вляза.
Абонаментът ви автоматично ще се поднови на следващата дата на фактуриране. Ето как можете да разберете кога е тя:
- Отидете на samsungcheckout.com и влезте в акаунта си в Samsung.
- От менюто „Хронология на покупките“ изберете Абонаменти.
- Изберете абонамента си за HBO Max и вижте кога е датата на следващото плащане.
- Абонаментът ви за HBO Max се подновява автоматично, докато не го прекратите.
- Изтриването на приложението HBO Max няма да прекрати абонамента ви.
- Трябва да прекратите абонамента си поне 24 часа преди датата на следващото таксуване, за да избегнете допълнително таксуване.
Ето как можете да прекратите таксуван от Samsung абонамент:
Стъпките са различни според модела на телевизора. За да разберете какви са стъпките за прекратяване, вижте статията Прекратяване на абонамент на Samsung.
- Отидете на samsungcheckout.com и влезте в акаунта си в Samsung.
- От менюто „Хронология на покупките“ изберете Абонаменти.
- Намерете абонамента си за HBO Max и изберете Отписване.
За допълнителна помощ вижте статията Прекратете абонамента си на Samsung.
След прекратяването трябва да получите имейл съобщение с потвърждение от Samsung.
Ако имате допълнителното спортно съдържание, то ще бъде прекратено, когато основният абонамент изтече, и ще получите компенсаторно възстановяване за оставащите дни от допълнителното съдържание. Можете да продължите да стриймвате, докато абонаментът не изтече в края на периода на фактуриране.
Можете да се абонирате наново за HBO Max по всяко време.
- Отидете на samsungcheckout.com и влезте в акаунта си в Samsung.
- Изберете Метод на плащане > Добавяне на метод на плащане > Кредитна/дебитна карта.
Можете да промените основния си план или периода на фактуриране от своя телевизор Samsung.
- В HBO Max изберете иконата за настройки и след това Абонамент. Не можете да влезете?
- Изберете Променете основния си план.
- Изберете абонаментен план и период на фактуриране (месечен или годишен).
- Следвайте указанията на екрана, за да промените плана си през Samsung.
След като абонаментът ви бъде актуализиран, трябва да получите имейл съобщение от Samsung за потвърждаване на промяната.
За да разберете как можете да добавите или премахнете допълнителното спортно съдържание, вижте Управление на спортното допълнително съдържание.
Кога ще влезе в сила промяната на плана?
Датата на влизане в сила зависи от промяната:
- Ако преминете на по-евтин план, промяната на плана ще влезе в сила на следващата дата на фактуриране.
- Ако преминете на по-скъп план, промяната на плана ще влезе в сила незабавно. Samsung ще ви даде кредит за оставащото време от абонамента и ще го приложи към новия ви план. Датата на следващото фактуриране ще се коригира след използването на кредита.
- Ако промените само периода на фактуриране (месечно или годишно), промяната ще влезе в сила на следващата дата на фактуриране.
