Modifica un abbonamento con fatturazione Samsung
Se hai effettuato l'abbonamento sulla tua TV Samsung, ecco cosa devi sapere sulla modifica del tuo abbonamento con fatturazione Samsung.
Fatturato tramite un altro provider? Vai a Gestire un abbonamento a HBO Max.
Domande e risposte sulla fatturazione Samsung
- Su HBO Max, esegui una delle seguenti operazioni:
- Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
- Dispositivo TV: scegli l'icona Impostazioni
, quindi Abbonamento.
(Solo i Profili adulti possono gestire gli abbonamenti.)
- Qui troverai il tuo piano di abbonamento base attuale e i componenti aggiuntivi (se applicabile).
Per modificare il tuo piano con fatturazione Samsung, vai a Come faccio a modificare il mio piano?
Serve aiuto per accedere? Vai su Non riesco ad accedere.
Ecco come trovare la tua prossima data di fatturazione:
- Vai a samsungcheckout.com e accedi al tuo account Samsung.
- Dal menu Cronologia acquisti, scegli Abbonamenti.
- Seleziona il tuo abbonamento a HBO Max e prendi nota della tua prossima data di pagamento.
- Il tuo abbonamento a HBO Max prosegue finché non lo annulli.
- Eliminare l'app HBO Max non annulla il tuo abbonamento.
- Annulla l'abbonamento almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per evitare ulteriori addebiti.
Ecco come annullare l'abbonamento con fatturazione Samsung:
I passaggi variano in base al modello di TV. Per i passaggi di annullamento, vai all'articolo di Samsung Annulla abbonamento.
- Vai a samsungcheckout.com e accedi al tuo account Samsung.
- Dal menu Cronologia acquisti, scegli Abbonamenti.
- Trova il tuo abbonamento a HBO Max e scegli Annulla iscrizione.
Per ulteriore assistenza, consulta l'articolo di Samsung Annulla l'abbonamento.
Una volta annullato, dovresti ricevere un'e-mail da Samsung a conferma della cancellazione.
Se hai il Componente aggiuntivo per lo sport, questo verrà annullato alla scadenza del tuo abbonamento base e riceverai un rimborso per i giorni rimanenti sul tuo componente aggiuntivo. Puoi continuare a guardare in streaming fino alla scadenza dell'abbonamento, alla fine del periodo di fatturazione.
Puoi abbonarti di nuovo a HBO Max in qualsiasi momento.
- Vai a samsungcheckout.com e accedi al tuo account Samsung.
- Scegli Metodo di pagamento > Aggiungi metodo di pagamento > Carta di credito/debito.
Puoi modificare il tuo piano base o il periodo di fatturazione sulla tua TV Samsung.
- In HBO Max, scegli l'icona Impostazioni e poi Abbonamento. Impossibile accedere?
- Scegli Modifica il tuo piano base.
- Scegli un piano di abbonamento.
- Segui le istruzioni sullo schermo per modificare il tuo piano tramite Samsung.
Una volta aggiornato l'abbonamento, dovresti ricevere un'e-mail da Samsung a conferma della modifica.
Per scoprire come aggiungere o rimuovere il Componente aggiuntivo per lo sport, vai a Gestire il Componente aggiuntivo per lo sport.
Quando entrerà in vigore la modifica del mio piano?
La data di validità dipende dalla modifica:
- Se passi a un piano più economico, la modifica del piano avverrà alla tua prossima data di fatturazione.
- Se passi a un piano più costoso, la modifica del piano avviene immediatamente. Samsung ti accrediterà il tempo rimanente del tuo abbonamento e lo applicherà al tuo nuovo piano. La tua prossima data di fatturazione verrà modificata una volta utilizzato il credito.
