Modificare un abbonamento con fatturazione Amazon
Se ti sei abbonato tramite Amazon Fire TV o tablet Fire (in alcuni Paesi), l'abbonamento viene fatturato tramite l'Amazon Appstore.
Fatturato tramite un altro provider? Vai a Gestire un abbonamento a HBO Max.
Domande e risposte sulla fatturazione dell'Amazon Appstore
- Su HBO Max, esegui una delle seguenti operazioni:
- Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
- Dispositivo TV: scegli l'icona Impostazioni
, quindi Abbonamento.
(Solo i Profili adulti possono gestire gli abbonamenti.)
- Qui troverai il tuo piano di abbonamento base attuale e i componenti aggiuntivi (se applicabile).
Per modificare il tuo piano con fatturazione Amazon, vai su Come posso modificare il mio piano?
Serve aiuto per accedere? Vai su Non riesco ad accedere.
Il tuo abbonamento continuerà fino alla prossima data di fatturazione. Ecco come trovare la tua prossima data di fatturazione:
- Vai su amazon.com/appstoresubscriptions e accedi al tuo account Amazon.
- Nella sezione I tuoi abbonamenti, trova HBO Max e prendi nota della data di rinnovo automatico.
- Il tuo abbonamento a HBO Max prosegue finché non lo annulli.
- Eliminare l'app HBO Max non annulla il tuo abbonamento.
- Annulla il tuo abbonamento almeno 24 ore prima della tua prossima data di fatturazione per evitare ulteriori addebiti.
Ecco come annullare l'abbonamento con fatturazione Amazon:
- Accedi al tuo account Amazon su amazon.com/appstoresubscriptions.
- Trova il tuo abbonamento a HBO Max e disattiva il rinnovo automatico.
Una volta annullato, dovresti ricevere un'e-mail da Amazon a conferma dell'annullamento.
Se hai il Componente aggiuntivo per lo sport, questo verrà annullato alla scadenza del tuo abbonamento base e riceverai un rimborso per i giorni rimanenti sul tuo componente aggiuntivo. Puoi continuare a guardare in streaming fino alla scadenza dell'abbonamento, alla fine del periodo di fatturazione.
Puoi abbonarti di nuovo a HBO Max in qualsiasi momento.
Per ulteriore assistenza, consulta l'articolo di Amazon Gestisci il tuo abbonamento all'Appstore.
Per modificare il tuo metodo di pagamento Amazon, accedi al tuo account Amazon su amazon.com/cpe/managepaymentmethods.
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo di Amazon Gestire i metodi di pagamento.
Puoi modificare il piano base o il periodo di fatturazione sul tuo dispositivo Amazon. Ecco come:
- In HBO Max, scegli il tuo profilo, quindi Abbonamento. Non riesci ad accedere?
- Scegli Abbonamento e quindi Modifica piano base.
(Solo i profili Adulti possono gestire gli abbonamenti.) - Scegli un piano di abbonamento e un periodo di fatturazione.
- Segui le istruzioni sullo schermo per modificare il tuo piano tramite Amazon.
Una volta aggiornato l'abbonamento, dovresti ricevere un'e-mail da Amazon a conferma della modifica.
- In HBO Max, scegli l'icona Impostazioni e poi Abbonamento. Impossibile accedere?
- Scegli Modifica il tuo piano base.
- Scegli un piano di abbonamento e un periodo di fatturazione.
- Segui le istruzioni sullo schermo per modificare il tuo piano tramite Amazon.
Una volta aggiornato l'abbonamento, dovresti ricevere un'e-mail da Amazon a conferma della modifica.
Quando entrerà in vigore la modifica del mio piano?
La data di validità dipende dalla modifica:
- Se passi a un piano più economico, la modifica del piano avverrà alla tua prossima data di fatturazione.
- Se passi a un piano dal costo superiore, la modifica del piano avviene immediatamente. Ti verrà addebitata la differenza di prezzo tra i piani (più le tasse applicabili) e la tua prossima data di fatturazione verrà modificata.
Hai bisogno di aiuto con la fatturazione? Vai all'Amazon Appstore.
