Über Amazon abgerechnetes Abonnement ändern
Wenn du dein Abonnement auf deinem Amazon Fire TV oder Fire Tablet (in ausgewählten Ländern) abgeschlossen hast, wird dein Abonnement über den Amazon Appstore abgerechnet.
Erfolgt deine Abrechnung über einen anderen Anbieter? Gehe zu HBO Max-Abonnement verwalten.
Abrechnung über den Amazon Appstore – FAQ
- Führe in HBO Max einen der folgenden Schritte aus:
- Smartphone, Tablet oder Computer: Wähle dein Profil und dann Abonnement.
- TV-Gerät: Wähle das Einstellungen-Symbol
und dann Abonnement.
(Nur Erwachsenenprofile können Abonnements verwalten.)
- Hier findest du deinen aktuellen Basis-Abonnementtarif und Add-ons (falls zutreffend).
Um deinen über Amazon abgerechneten Tarif zu ändern, gehe zu Wie ändere ich meinen Tarif?.
Brauchst du Hilfe bei der Anmeldung? Gehe zu Anmeldung nicht möglich.
Dein Abonnement bleibt auch nach deinem nächsten Abrechnungsdatum aktiv. So findest du dein nächstes Abrechnungsdatum:
- Gehe zu amazon.com/appstoresubscriptions und melde dich bei deinem Amazon-Konto an.
- Suche im Abschnitt „Deine Abonnements“ nach HBO Max und notiere dir das Datum der automatischen Verlängerung.
- Dein HBO Max-Abonnement läuft weiter, bis du es kündigst.
- Durch das Löschen der HBO Max App wird dein Abonnement nicht gekündigt.
- Kündige dein Abonnement mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum, um weitere Gebühren zu vermeiden.
So kündigst du dein über Amazon abgerechnetes Abonnement:
- Melde dich unter amazon.com/appstoresubscriptions bei deinem Amazon-Konto an.
- Suche dein HBO Max-Abonnement und deaktiviere die automatische Verlängerung.
Nach der Kündigung solltest du eine E-Mail von Amazon erhalten, in der deine Kündigung bestätigt wird.
Wenn du das Sport-Add-on hast, wird das Add-on gekündigt, wenn dein Basis-Abonnement abläuft, und du erhältst eine Rückerstattung für die verbleibenden Tage deines Add-ons. Du kannst weiterhin streamen, bis dein Abonnement am Ende deines Abrechnungszeitraums abläuft.
Du kannst HBO Max jederzeit erneut abonnieren.
Weitere Hilfe findest du im Amazon-Artikel Dein Appstore-Abonnement verwalten.
Um deine Amazon-Zahlungsmethode zu ändern, melde dich unter amazon.com/cpe/managepaymentmethods bei deinem Amazon-Konto an.
Weitere Informationen findest du im Amazon-Artikel Zahlungsmethoden verwalten.
Du kannst deinen Basistarif oder Abrechnungszeitraum auf deinem Amazon-Gerät ändern. So geht’s:
- Wähle in HBO Max dein Profil und dann Abonnement aus. Du kannst dich nicht anmelden?
- Wähle Abonnement und dann Basistarif ändern aus.
(Nur über Erwachsenenprofile lassen sich Abonnements verwalten.) - Wähle einen Tarif und einen Abrechnungszeitraum aus.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Tarif über Amazon zu ändern.
Nach der Aktualisierung deines Abonnements solltest du eine E-Mail von Amazon erhalten, in der die Änderung bestätigt wird.
- Wähle in HBO Max das Symbol „Einstellungen“ und dann Abonnement aus. Du kannst dich nicht anmelden?
- Wähle Deinen Basistarif ändern aus.
- Wähle einen Tarif und einen Abrechnungszeitraum aus.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Tarif über Amazon zu ändern.
Nach der Aktualisierung deines Abonnements solltest du eine E-Mail von Amazon erhalten, in der die Änderung bestätigt wird.
Wann wird meine Tarifänderung wirksam?
Das Datum des Inkrafttretens hängt von der Änderung ab:
- Wenn du zu einem günstigeren Tarif wechselst, wird deine Tarifänderung zu deinem nächsten Abrechnungsdatum wirksam.
- Wenn du zu einem teureren Tarif wechselst, wird deine Tarifänderung sofort wirksam. Dir wird die Preisdifferenz zwischen den Tarifen (zuzüglich der anfallenden Steuern) in Rechnung gestellt und dein nächstes Abrechnungsdatum wird angepasst.
Du benötigst Hilfe in Verbindung mit der Abrechnung? Gehe zum Amazon Appstore.
