Change an Amazon-billed subscription

Účtuje vám poplatky za předplatné jiný poskytovatel? Přejděte do části Správa předplatného HBO Max.

Kanály Prime Video

Pokud se domníváte, že někdo používá váš účet HBO Max bez svolení, doporučujeme se odhlásit na všech zařízeních. Jak na to:
- Telefon, tablet nebo počítač: Vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- (Správu předplatného můžou provádět pouze profily dospělých.)
Tady zjistíte svůj aktuální základní plán předplatného a doplněk (pokud nějaký máte).

Potřebujete s přihlášením poradit? Přejděte do části Nemůžu se přihlásit.

Co je dobré vědět

Předplatné HBO Max se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte.
Předplatné nezrušíte pouhým smazáním aplikace HBO Max.
Předplatné zrušte alespoň 24 hodin předdatem příštího vyúčtování, abyste se vyhnuli dalším poplatkům.

Pokud máte doplněk Sport, bude zrušen zároveň s koncem platnosti základního předplatného. Za zbývající dny platnosti doplňku vám vrátíme peníze. Dokud platnost předplatného na konci zúčtovacího období nevyprší, můžete se dál dívat.

Předplatné HBO Max si můžete kdykoli obnovit.

Kdy začne platit změněné předplatné?

Datum účinnosti závisí na změně:

Pokud přejdete na levnější předplatné, plán se změní k datu příštího vyúčtování.
Pokud přejdete na dražší předplatné, ke změně plánu dojde okamžitě. Bude vám naúčtován rozdíl ceny mezi plány (plus příslušné daně) a bude upraveno i datum příštího vyúčtování.
Pokud změníte pouze své zúčtovací období (měsíční nebo roční), ke změně plánu dojde k datu příštího vyúčtování.

Hledáte něco jiného?

Co když poplatek neodpovídá mým očekáváním?
Můžu dostat zpátky peníze?
Změna způsobu, jakým máte HBO Max předplacené
Jak si obnovím předplatné?