Ја заборавив мојата е-пошта за HBO Max

Ако сте најавени на уред, еве како да ја пронајдете е-поштата на вашата сметка:

1. Отворете го HBO Max на кој било уред (или одете на HBOMax.com на вашиот компјутер).
2. Направете едно од следниве:
   • Телефон или таблет: Допрете го вашиот профил (горе десно), иконата Поставки , а потоа најдете или допрете Сметка.
   • Компјутер: Изберете го вашиот профил (горе десно), потоа изберете Поставки и најдете Сметка.
   • ТВ уреди: Изберете ја иконата Поставки , а потоа изберете Сметка.
3. Забележете ја вашата е-пошта за сметката:

Еве како да ја ресетирате вашата лозинка:

1. Одете на HBOMax.com/forgot-password на вашиот телефон или компјутер.
2. Внесете ја е-поштата на вашата сметка и потоа изберете Поднеси.
3. Проверете го вашето приемно сандаче за е-пошта за „Ресетирајте ја вашата лозинка за HBO Max“ испратена од HBO Max. Оваа е-пошта треба да пристигне во рок од неколку минути.
   Немате е-пошта за ресетирање на лозинката?

   Ова значи дека е-поштата што ја внесовте не се користи за ниедна сметка на HBO Max. Дали имате друга адреса за е-пошта? Повторете ги овие чекори за секоја од вашите адреси на е-пошти.
4. Отворете ја вашата е-пошта „Ресетирајте ја вашата лозинка за HBO Max“ и изберете Ресетирај лозинка.
5. Внесете нова лозинка и изберете Зачувај лозинка.

Ако не добиете е-пошта за ресетирање лозинка, погледнете во Не можам да ја ресетирам лозинката.

• Пребарајте ги сите ваши сметки за е-пошта за е-порака од или за HBO Max (пребарајте за HBO Max или HBO). Откако ќе ја пронајдете сметката за е-пошта со е-пораки од HBO, обидете се да се најавите користејќи ја оваа адреса на е-пошта (или внесете ја оваа адреса на е-пошта кога ќе ја ресетирате лозинката).
• Осигурите се дека ги пребарувате сите папки на приемното сандаче (вклучувајќи Промоции и Спам).