Über Apple abgerechnetes Abonnement ändern
Wenn du dein Abonnement auf deinem iPhone, iPad oder Apple TV abgeschlossen hast, findest du hier alles, was du über die Änderung deines über Apple abgerechneten Abonnements wissen musst.
Erfolgt deine Abrechnung über einen anderen Anbieter? Gehe zu HBO Max-Abonnement verwalten.
Abrechnung über Apple – FAQ
- Führe in HBO Max einen der folgenden Schritte aus:
- Smartphone, Tablet oder Computer: Wähle dein Profil und dann Abonnement.
- TV-Gerät: Wähle das Symbol „Einstellungen“
und dann Abonnement aus.
(Nur über Erwachsenenprofile lassen sich Abonnements verwalten.)
- Hier findest du deinen aktuellen Tarif.
Um deinen über Apple abgerechneten Tarif zu ändern, gehe zu Wie ändere ich meinen Tarif?.
Brauchst du Hilfe bei der Anmeldung? Gehe zu Anmeldung nicht möglich.
Dein Abonnement verlängert sich an deinem nächsten Abrechnungsdatum automatisch. So findest du dein nächstes Abrechnungsdatum:
- Öffne auf deinem iOS-Gerät die App „Einstellungen“.
- Wähle deinen Namen und dann Abonnements aus (melde dich bei deinem Apple-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst).
- Wähle dein HBO Max-Abonnement aus und suche dein nächstes Abrechnungsdatum.
- Dein HBO Max-Abonnement läuft weiter, bis du es kündigst.
- Durch das Löschen der HBO Max App wird dein Abonnement nicht gekündigt.
- Kündige dein Abonnement mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum, um weitere Gebühren zu vermeiden.
So kündigst du dein über Apple abgerechnetes Abonnement:
- Öffne auf deinem iOS-Gerät die App „Einstellungen“.
- Wähle deinen Namen aus.
- Wähle Abonnements aus (melde dich bei deinem Apple-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst).
- Wähle dein HBO Max-Abonnement und dann Abonnement kündigen aus.
- Wähle auf deinem Apple TV Einstellungen > Benutzer & Konten und dann [Kontoname] Abonnements aus.
- Wähle HBO Max und dann Abonnement kündigen aus.
Um herauszufinden, wie du kündigen kannst, gehe zum Apple-Artikel So kündigst du ein Abonnement.
Nach der Kündigung solltest du eine E-Mail von Apple erhalten, die deine Kündigung bestätigt. Du kannst weiter streamen, bis dein Abonnement am Ende deines Abrechnungszeitraums abläuft.
Du kannst HBO Max jederzeit erneut abonnieren.
Versuche Folgendes:
- Vergewissere dich, dass du mit dem gleichen Apple-Konto angemeldet bist, mit dem du dein Abonnement erworben hast.
- Sieh dir auf dem Apple-Gerät, auf dem du dein Abonnement gestartet hast, anhand der oben genannten Schritte deine Abonnements an.
- Gehe zum Apple-Artikel Abonnement kann nicht gefunden werden.
So änderst du die Zahlungsmethode deines Apple-Kontos:
- Öffne auf deinem iPhone oder iPad die App „Einstellungen“.
- Wähle deinen Namen aus.
- Wähle Zahlung und Versand aus (melde dich bei deinem Apple-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst).
- Wähle die Zahlungsmethode aus, die du ändern möchtest, und bearbeite dann deine Informationen.
Weitere Informationen findest du im Apple-Artikel Zahlungsmethode ändern.
Um herauszufinden, wie du deinen Abrechnungsverlauf einsehen kannst, gehe zum Apple-Artikel Kaufhistorie.
Du kannst deinen Tarif oder deinen Abrechnungszeitraum auf deinem iPhone, iPad oder Apple TV ändern.
- Wähle in HBO Max dein Profil aus. Du kannst dich nicht anmelden?
- Wähle Abonnement und dann Tarif ändern aus.
- Wähle einen Tarif und einen Abrechnungszeitraum aus.
Wenn du Sport hinzufügen möchtest, wähle den Tarif Premium und Sport aus. - Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Tarif über Apple zu ändern.
Nach der Aktualisierung deines Abonnements solltest du eine E-Mail von Apple erhalten, in der die Änderung bestätigt wird.
- Wähle in HBO Max das Symbol „Einstellungen“ und dann Abonnement aus. Du kannst dich nicht anmelden?
- Wähle Tarif ändern aus.
- Wähle einen Tarif und einen Abrechnungszeitraum aus.
Wenn du Sport hinzufügen möchtest, wähle den Tarif Premium und Sport aus. - Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Tarif über Apple zu ändern.
Nach der Aktualisierung deines Abonnements solltest du eine E-Mail von Apple erhalten, in der die Änderung bestätigt wird.
Wann wird meine Tarifänderung wirksam?
Das Datum des Inkrafttretens hängt von der Änderung ab:
- Wenn du zu einem günstigeren Tarif wechselst, wird deine Tarifänderung zu deinem nächsten Abrechnungsdatum wirksam.
- Wenn du zu einem teureren Tarif wechselst, wird deine Tarifänderung sofort wirksam. Apple erstattet dir die Kosten für die verbleibenden Tage deines Tarifs und berechnet dir deinen neuen Tarif. Dein nächstes Abrechnungsdatum wird angepasst.
Wenn du die Meldung „Abonnement wurde unterbrochen“ erhältst, liegt das möglicherweise an einem Zahlungsfehler.
Um dein Abonnement fortzusetzen, aktualisiere deine Apple-Zahlungsmethode. So geht’s:
- Öffne auf deinem iPhone oder iPad die App „Einstellungen“.
- Wähle deinen Namen aus.
- Wähle Zahlung und Versand aus (melde dich bei deinem Apple-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst).
- Wähle die Zahlungsmethode aus, die du ändern möchtest, oder wähle Zahlungsmethode hinzufügen aus, um eine neue hinzuzufügen.
Weitere Informationen findest du im Apple-Artikel Zahlungsmethode ändern.
Du benötigst Hilfe in Verbindung mit der Abrechnung? Gehe zu Apple-Abonnements.
