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Hier erfährst du, wie du dich bei der HBO Max-App anmeldest:
Öffne die HBO Max-App und wähle Anmelden.
Bereits angemeldet? Wähle dein Profil (obere Ecke) und dann Abmelden.
Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren.
Gib dein Passwort ein und wähle Anmelden.
Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.
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Möchtest du das Konto wechseln? Um dich bei einem anderen HBO Max-Konto anzumelden, wähle dein Profil (obere Ecke) und dann Abmelden. Wähle nach dem Abmelden Anmelden.
Fehlerbehebung
Wenn du diese Meldung erhältst, versuche, dich ohne dein Passwort anzumelden. Und so geht‘s:
Führe einen der folgenden Schritte aus: Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code) und gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein. Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Überprüfe unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbung, Junk und Spam).
Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Durchsuche unbedingt alle Ordner deines Posteingangs (einschließlich Werbeaktionen, Junk und Spam). Hast du die E-Mail nicht erhalten?
Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, aktualisiere das Passwort für dein Konto.
Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.
Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe den Status deines HBO Max-Abonnements. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.
Stelle sicher, dass dein HBO Max-Konto ein aktives HBO Max-Abonnement hat. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.
Wenn du auf deinem Smartphone oder Tablet die Fehlermeldung „Die Gerätezeit ist nicht synchronisiert“ erhältst, stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit auf deinem Gerät korrekt sind. Hilfe dazu findest du im Google-Artikel Datum & Uhrzeit festlegen oder in den Apple-Artikeln iPhone: Uhrzeit ändern oder iPad: Uhrzeit ändern.
Manchmal bitten wir dich, ein Rätsel zu lösen, um dein Konto zu schützen. Wenn du Probleme mit dem Captcha-Rätsel hast, wähle Neu starten, um es erneut zu versuchen, oder Audio-Challenge, um auf anderem Weg auf dein Konto zuzugreifen.
Wenn das nicht hilft, versuche, dich auf einem anderen Gerät anzumelden.
So meldest du dich auf deinem Computer an:
Gehe auf deinem Computer zu HBOMax.com/login.
Bereits angemeldet? Wähle dein Profil (obere Ecke) und dann Abmelden.
Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren.
Gib dein Passwort ein und wähle Anmelden.
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Passwort vergessen?
Möchtest du das Konto wechseln? Um dich bei einem anderen HBO Max-Konto anzumelden, wähle dein Profil (obere Ecke) und dann Abmelden. Wähle nach dem Abmelden Anmelden.
Fehlerbehebung
Wenn du diese Meldung erhältst, versuche, dich ohne dein Passwort anzumelden. Und so geht‘s:
Führe einen der folgenden Schritte aus: Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code) und gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein. Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Überprüfe unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbung, Junk und Spam).
Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Durchsuche unbedingt alle Ordner deines Posteingangs (einschließlich Werbeaktionen, Junk und Spam). Hast du die E-Mail nicht erhalten?
Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, aktualisiere das Passwort für dein Konto.
Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.
Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe den Status deines HBO Max-Abonnements. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.
Stelle sicher, dass dein HBO Max-Konto ein aktives HBO Max-Abonnement hat. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.
Wenn du die Fehlermeldung „Die Gerätezeit ist nicht synchronisiert“ erhältst, stelle sicher, dass das Datum und die Uhrzeit deines Computers korrekt sind. Hilfe dazu findest du im Microsoft-Artikel So legst du Uhrzeit und Datum fest oder im Apple-Artikel Datum & Uhrzeit ändern von Apple.
Manchmal bitten wir dich, ein Rätsel zu lösen, um dein Konto zu schützen. Wenn du Probleme mit dem Captcha-Rätsel hast, wähle Neu starten, um es erneut zu versuchen, oder Audio-Challenge, um auf anderem Weg auf dein Konto zuzugreifen.
Wenn das nicht hilft, versuche, dich auf einem anderen Gerät anzumelden.
So meldest du dich auf deinem TV-Gerät an:
Öffne die HBO Max-App und wähle Anmelden.
Wähle nun eine Anmeldeoption für den Fernseher aus:
Melde dich mit einem Code auf deinem TV-Gerät an. So geht's:
Bleib auf dem TV-Bildschirm mit dem QR-Code und führe einen der folgenden Schritte aus:
Öffne die Kamera auf deinem Smartphone und richte sie auf den QR-Code auf deinem Fernseher. Tippe dann auf den Link, der auf deinem Smartphone angezeigt wird. Wenn du auf deinem Smartphone bereits bei HBO Max angemeldet bist, wirst du automatisch angemeldet.
-oder-
Der TV-Code funktioniert nicht?
Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren.
Gib dein Passwort ein und wähle Anmelden.
Passwort vergessen? Gehe zu Passwort zurücksetzen.
Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.
Der TV-Code funktioniert nicht?
Wenn der 6-stellige Code nicht funktioniert, kannst du Folgendes versuchen:
Öffne ein privates oder Inkognito-Browserfenster und gehe dann zu HBOMax.com/signin.
Versuche, dich auf eine andere Weise anzumelden (z. B. E-Mail-Adresse verwenden).
Versuche es mit einem anderen unterstützten Browser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge oder Safari).
Melde dich mit deiner TV-Fernbedienung auf deinem Fernseher an.
Wähle dein TV-Gerät aus:
Wähle auf dem TV-Anmeldebildschirm links E-Mail-Adresse verwenden.
Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren. Um die Bildschirmtastatur zu öffnen, bewege die Auswahl auf E-Mail-Adresse und drücke die OK-Taste auf deiner Fernbedienung. Meldung „Das sieht nicht richtig aus“
Führe eine der folgenden Aktionen aus:
Gib dein Passwort ein und wähle Anmelden.
Wähle Einmalcode erhalten, dann überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code) und gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein. Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Überprüfe unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbung, Junk und Spam).
Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.
Meldung „Das scheint nicht richtig zu sein“
Wir haben kein Konto mit der von dir eingegebenen E-Mail-Adresse gefunden. Wähle eine der folgenden Optionen:
E-Mail-Adresse bearbeiten: Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse deines Kontos korrekt ist. Wenn du eine andere E-Mail-Adresse hast, die mit deinem HBO Max-Konto verknüpft sein könnte, wähle E-Mail-Adresse bearbeiten und gib diese ein. Benötigst du Hilfe? Gehe zu E-Mail-Adresse deines Kontos finden.
Anbieter verknüpfen: Wenn du HBO Max (oder HBO) über einen Internet-, Mobilfunk- oder TV-Anbieter nutzt, wähle Anbieter verknüpfen und folge den Schritten unter Anbieter verknüpfen.
Wähle auf dem TV-Anmeldebildschirm links E-Mail-Adresse verwenden.
Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren. Um die Bildschirmtastatur zu öffnen, bewege die Auswahl auf E-Mail-Adresse und drücke die OK-Taste auf deiner Fernbedienung.
Meldung „Das scheint nicht richtig zu sein“
Führe eine der folgenden Aktionen aus:
Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code) und gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein. Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Überprüfe unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbung, Junk und Spam).
Wähle Stattdessen Passwort verwenden, gib dann dein Kontopasswort ein und wähle Anmelden.
Meldung „Das scheint nicht richtig zu sein“
Wir haben kein Konto mit der von dir eingegebenen E-Mail-Adresse gefunden. Wähle eine der folgenden Optionen:
E-Mail-Adresse bearbeiten: Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse deines Kontos korrekt ist. Wenn du eine andere E-Mail-Adresse hast, die mit deinem HBO Max-Konto verknüpft sein könnte, wähle E-Mail-Adresse bearbeiten und gib diese ein. Benötigst du Hilfe? Gehe zu E-Mail-Adresse deines Kontos finden.
Anbieter verknüpfen: Wenn du HBO Max (oder HBO) über einen Internet-, Mobilfunk- oder TV-Anbieter nutzt, wähle Anbieter verknüpfen und folge den Schritten unter Anbieter verknüpfen.
Fehlerbehebung
Wenn du diese Meldung erhältst, versuche, dich ohne dein Passwort anzumelden. Und so geht‘s:
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Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Durchsuche unbedingt alle Ordner deines Posteingangs (einschließlich Werbeaktionen, Junk und Spam). Hast du die E-Mail nicht erhalten?
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Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe den Status deines HBO Max-Abonnements. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.
Stelle sicher, dass dein HBO Max-Konto ein aktives HBO Max-Abonnement hat. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.
Wenn du auf deinem Computer die Fehlermeldung „Die Gerätezeit ist nicht synchronisiert“ erhältst, stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit deines Geräts korrekt sind. Wenn du Hilfe benötigst, suche im Internet nach ‚Gerätezeit ändern + dein Gerät‘ (z. B. ‚Gerätezeit ändern Android TV‘).
Manchmal bitten wir dich, ein Rätsel zu lösen, um dein Konto zu schützen. Wenn du Probleme mit dem Captcha-Rätsel hast, wähle Neu starten, um es erneut zu versuchen, oder Audio-Challenge, um auf anderem Weg auf dein Konto zuzugreifen.
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