Bei HBO Max anmelden

Wenn du diese Meldung erhältst, versuche, dich ohne dein Passwort anzumelden. So geht's:

1. Wenn du nach deinem Passwort gefragt wirst, wähle Stattdessen einen Code erhalten.
2. Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Durchsuche unbedingt alle Ordner deines Posteingangs (einschließlich Werbung, Junk und Spam). E-Mail nicht erhalten?
3. Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein.
4. Wenn du dazu aufgefordert wirst, aktualisiere das Passwort für dein Konto.
5. Wähle aus, wer gerade schaut, und schon kannst du streamen.

Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe den Status deines HBO Max-Abonnements. Hilfe dazu findest du unter Ein Abonnementproblem beheben.

Stelle sicher, dass dein HBO Max-Konto ein aktives HBO Max-Abonnement hat. Hilfe dazu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.

Wenn du auf deinem Smartphone oder Tablet die Fehlermeldung „Die Gerätezeit ist nicht synchronisiert“ erhältst, stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit auf deinem Gerät korrekt sind. Hilfe dazu findest du im Google-Artikel Datum & Uhrzeit festlegen oder in den Apple-ArtikelniPhone: Uhrzeit ändern oder iPad: Uhrzeit ändern.

Manchmal bitten wir dich, ein Rätsel zu lösen, um dein Konto zu schützen. Wenn du Probleme mit dem Captcha-Rätsel hast, wähle Neu starten, um es erneut zu versuchen, oder Audio-Challenge, um auf anderem Weg auf dein Konto zuzugreifen.

Wenn das nicht hilft, versuche, dich auf einem anderen Gerät anzumelden.

Wenn du diese Meldung erhältst, versuche, dich ohne dein Passwort anzumelden. So geht's:

1. Wenn du zur Eingabe deines Passworts aufgefordert wirst, wähle Stattdessen einen Code erhalten aus.
2. Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO-Max-Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten ankommen. Durchsuche unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbung, Junk und Spam). Keine E-Mail erhalten?
3. Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein.
4. Wenn du dazu aufgefordert wirst, aktualisiere das Passwort für dein Konto.
5. Wähle aus, wer zuschaut, und schon kannst du streamen.

Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe den Status deines HBO Max-Abonnements. Hilfe dazu findest du unter Problem mit einem HBO Max-Abonnement beheben.

Stelle sicher, dass dein HBO Max-Konto ein aktives HBO Max-Abonnement hat. Hilfe dazu findest du unter Problem mit einem HBO Max-Abonnement beheben.

Wenn du die Fehlermeldung „Die Gerätezeit ist nicht synchronisiert“ erhältst, stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit deines Computers korrekt sind. Hilfe dazu findest du im Microsoft-Artikel So stellst du deine Zeit ein oder im Apple-Artikel Datum & Uhrzeit ändern.

Manchmal bitten wir dich, ein Rätsel zu lösen, um dein Konto zu schützen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Captcha-Rätsel hast, wähle Neu starten, um es erneut zu versuchen, oder Audio-Challenge, um auf eine andere Weise auf dein Konto zuzugreifen.

Wenn das nicht hilft, versuche, dich auf einem anderen Gerät anzumelden.

Melde dich mit einem Code auf deinem TV-Gerät an. So geht's:

1. Bleib auf dem TV-Bildschirm mit dem QR-Code und führe einen der folgenden Schritte aus:
   
   • Öffne die Kamera-App deines Smartphones und richte deine Kamera auf den QR-Code auf deinem TV. Tippe dann auf den Link, der auf deinem Smartphone erscheint iPhone oder >Android-QR-Schritte).
     -oder-
   • Gehe auf deinem Smartphone oder Computer zu HBOMax.com/signin. Gib dann den 6-stelligen Code von deinem TV ein.
     TV-Code funktioniert nicht?
2. Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren.
3. Gib dein Passwort ein und wähle Anmelden.
   Passwort vergessen? Gehe zu Passwort zurücksetzen.
4. Wähle aus, wer zuschaut, und schon kannst du streamen.

TV-Code funktioniert nicht?

Wenn der 6-stellige Code nicht funktioniert, kannst du Folgendes versuchen:

• Öffne ein privates oder Inkognito-Browserfenster und gehe dann zu HBOMax.com/signin.
• Versuche, dich auf eine andere Weise anzumelden (z. B. E-Mail-Adresse verwenden).
• Versuche, einen anderen unterstützten Browser zu verwenden (Chrome, Firefox, Microsoft Edge oder Safari).

Melde dich mit der HBO Max Mobile App auf deinem TV an. So geht's:

1. Wähle auf dem TV-Anmeldebildschirm HBO Max Mobile App verwenden.
   (Diese Option ist nicht auf allen TV-Geräten verfügbar.)
2. Öffne die HBO Max App auf deinem Smartphone oder Tablet.
3. Wenn du nicht angemeldet bist, melde dich an, schließe dann die HBO Max Mobile App und öffne sie erneut.
4. Wähle Erlauben in der HBO Max Mobile App und du wirst auf deinem TV angemeldet.
5. Wähle auf deinem TV aus, wer gerade schaut, und schon kannst du streamen.

Melde dich mit deiner TV-Fernbedienung auf deinem Fernseher an. So geht's:

1. Wähle auf dem Anmeldebildschirm des Fernsehers E-Mail-Adresse verwenden.
2. Gib die E-Mail-Adresse deines HBO Max-Kontos ein und wähle Fortfahren. Um die Bildschirmtastatur zu öffnen, bewege die Auswahl auf E-Mail-Adresse und drücke die Auswahltaste auf deiner Fernbedienung.
3. Führe einen der folgenden Schritte aus:
   
   • Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code) und gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein. Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten eintreffen. Überprüfe unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbung, Junk und Spam).
   • Wähle Stattdessen Passwort verwenden, gib dann dein Kontopasswort ein und wähle Anmelden.
4. Wähle aus, wer gerade schaut, und schon kannst du streamen.

Wenn du diese Meldung erhältst, versuche, dich ohne dein Passwort anzumelden. Und so geht‘s:

1. Wenn du zur Eingabe deines Passworts aufgefordert wirst, wähle Stattdessen einen Code erhalten.
2. Überprüfe deinen Posteingang auf eine E-Mail von HBO Max (Betreff der E-Mail: Zeitkritisch: Dein einmaliger HBO Max Code). Diese E-Mail sollte innerhalb weniger Minuten ankommen. Durchsuche unbedingt alle Posteingangsordner (einschließlich Werbeaktionen, Junk und Spam). Keine E-Mail erhalten?
3. Gib den 6-stelligen Code aus deiner E-Mail ein.
4. Wenn du dazu aufgefordert wirst, aktualisiere das Passwort für dein Konto.
5. Wähle aus, wer gerade zuschaut, und schon kannst du streamen.

Wenn du diese Meldung erhältst, überprüfe den Status deines HBO Max-Abonnements. Hilfe dazu findest du unter Problem mit einem HBO Max-Abonnement beheben.

Stelle sicher, dass dein HBO Max-Konto ein aktives HBO Max-Abonnement hat. Hilfe hierzu findest du unter Ein Problem mit dem HBO Max-Abonnement beheben.

Wenn du auf deinem Computer die Fehlermeldung „Die Gerätezeit ist nicht synchronisiert“ erhältst, stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit deines Geräts korrekt sind. Wenn du Hilfe benötigst, suche im Internet nach „Gerätezeit ändern + dein Gerät“ (z. B. „Gerätezeit ändern Android TV“).

Manchmal bitten wir dich, ein Rätsel zu lösen, um dein Konto zu schützen. Wenn du Probleme mit dem Captcha-Rätsel hast, wähle Neu starten, um es erneut zu versuchen, oder Audio-Challenge, um auf eine andere Art auf dein Konto zuzugreifen.

Wenn das nicht hilft, versuche, dich auf einem anderen Gerät anzumelden.