Log ind på HBO Max

Hvis du får denne besked, kan du prøve at logge ind uden adgangskode. Sådan gør du:

1. Når du bliver bedt om din adgangskode, skal du vælge Få en kode i stedet.
2. Tjek din indbakke, og find en e-mail fra HBO Max (e-mailemne: Tidsbegrænset: Din engangskode til HBO Max). Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter. Sørg for at søge i alle indbakke-mapper (også Promoveringer, Junk og Spam). Har du ikke modtaget e-mailen?
3. Indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du tilføje eller opdatere adgangskoden til din konto.
5. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du modtager denne besked, skal du tjekke statussen for dit HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit abonnement.

Sørg for, at din HBO Max-konto har et aktivt HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Hvis du får fejlen "Tiden på din enhed er ikke synkroniseret" på din telefon eller tablet, skal du sørge for, at dato og klokkeslæt på din enhed er korrekte. Gå til Googles artikel Indstil klokkeslæt, dato og tidszone eller enten Apples artikel Rediger datoen og tiden på iPhone eller Rediger datoen og tiden på iPad.

Vi beder dig engang imellem om at løse en gåde for at hjælpe os med at beskytte din konto. Hvis du har problemer med captcha-udfordringen, kan du vælge Genstart for at starte udfordringen forfra eller Lydudfordring for at få adgang på en anden måde.

Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at logge på med en anden enhed.

Hvis du får denne besked, kan du prøve at logge ind uden adgangskode. Sådan gør du:

1. Når du bliver bedt om din adgangskode, skal du vælge Få en kode i stedet.
2. Tjek din indbakke, og find en e-mail fra HBO Max (e-mailemne: Tidsbegrænset: Din engangskode til HBO Max). Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter. Sørg for at søge i alle indbakke-mapper (også Promoveringer, Junk og Spam). Har du ikke modtaget e-mailen?
3. Indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du tilføje eller opdatere adgangskoden til din konto.
5. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du modtager denne besked, skal du tjekke statussen for dit HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Sørg for, at din HBO Max-konto har et aktivt HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Hvis du får fejlen "Tiden på din enhed er ikke synkroniseret", skal du sørge for, at din computers dato og klokkeslæt er korrekte. Gå til Microsofts artikel Angiv indstillinger for klokkeslæt, dato og tidszone eller Apples artikel Rediger datoen og tiden.

Vi beder dig engang imellem om at løse en gåde for at hjælpe os med at beskytte din konto. Hvis du har problemer med captcha-udfordringen, kan du vælge Genstart for at starte udfordringen forfra eller Lydudfordring for at få adgang på en anden måde.

Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at logge på med en anden enhed.

Log ind på dit tv med en kode. Sådan gør du:

1. Bliv på skærmen med QR-koden, og gør et af følgende:
   
   • Åbn kameraet på din telefon, og scan QR-koden på dit tv. Tryk derefter på linket, der vises på din telefon (QR-trin til iPhone eller Android.)
     -eller-
   • Gå til hbomax.com/signin på din telefon eller computer. Indtast derefter den 6-cifrede kode fra dit tv.
     Virker koden ikke?
2. Indtast e-mailadressen til din HBO Max-konto, og vælg Fortsæt.
3. Indtast din adgangskode, og vælg Log ind.
   Har du glemt adgangskoden? Gå til Nulstil din adgangskode.
4. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Virker koden ikke?

Hvis den 6-cifrede kode ikke virker, kan du prøve noget af følgende:

• Åbn et privat eller inkognito browservindue, og gå derefter til hbomax.com/signin.
• Prøv at logge ind på en anden måde (brug f.eks. e-mailadresse).
• Prøv at bruge en anden understøttet browser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Safari).

Log ind på dit tv med HBO Max-appen. Sådan gør du:

1. Vælg Brug HBO Max-appen (i venstre side) på tv'ets login-skærm.
   (Denne valgmulighed er ikke tilgængelig på alle tv-enheder.)
2. Åbn HBO Max-appen på din telefon eller tablet.
3. Hvis du ikke er logget ind, skal du logge ind og derefter lukke og genåbne HBO Max-appen.
4. Vælg Tillad i HBO Max-appen, og du vil blive logget ind på dit tv.
5. Vælg på dit tv, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Log ind på dit tv med fjernbetjeningen til dit tv. Sådan gør du:

1. Vælg Brug e-mailadresse (i venstre side) på tv'ets login-skærm.
2. Indtast e-mailadressen og adgangskoden til din HBO Max-konto, og vælg Log ind. For at åbne skærmens tastatur skal du vælge E-mailadresse og trykke på Vælg eller OK på din fjernbetjening.
   Har du glemt din adgangskode? Gå til Nulstil din adgangskode.
3. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du får denne besked, kan du prøve at nulstille din adgangskode. Sådan gør du:

1. Gå til hbomax.com/forgot-password.
2. Indtast e-mailadressen til din HBO Max-konto, og vælg Indsend. Har du glemt e-mailadressen til din konto?
3. Tjek din indbakke for en e-mail til nulstilling af din HBO Max-adgangskode. Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter.
4. Åbn den seneste e-mail til nulstilling af adgangskode, og vælg Nulstil din adgangskode.
5. Indtast en ny adgangskode, og vælg derefter Gem.

Log nu ind med e-mailadressen til din konto og din nye adgangskode.

Hvis du modtager denne besked, skal du tjekke statussen for dit HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Sørg for, at din HBO Max-konto har et aktivt HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Hvis du får fejlen "Tiden på din enhed er ikke synkroniseret" på din computer, skal du sørge for, at din enheds dato og klokkeslæt er korrekt. Søg på internettet efter 'Ændre enhedens klokkeslæt + din enhed' (f.eks. 'Ændre enhedens klokkeslæt Android TV').

Vi beder dig engang imellem om at løse en gåde for at hjælpe os med at beskytte din konto. Hvis du har problemer med captcha-udfordringen, kan du vælge Genstart for at starte udfordringen forfra eller Lydudfordring for at få adgang på en anden måde.

Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at logge på med en anden enhed.