Privacy HBO Max
La tua privacy è importante per noi. Abbiamo raccolto alcune domande frequenti e le relative risposte che potrebbero esserti utili.
L'Informativa sulla privacy di HBO Max descrive quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, dove e come le condividiamo. La nostra Informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo: HBOMax.com/privacy .
La nostra Informativa sulla privacy dei minori è disponibile all'indirizzo: HBOMax.com/privacy/children .
Puoi gestire le tue preferenze sulla privacy e sulla raccolta dati nelle Impostazioni. Ecco come fare:
- In HBO Max, seleziona il tuo profilo, quindi Privacy & Informazioni legali e infine scegli Gestisci le preferenze sui cookie .
Se acconsenti a ricevere e-mail di marketing da parte nostra, potremmo inviarti periodicamente consigli su show e film, aggiornamenti sui prodotti e offerte speciali. Se non desideri ricevere queste e-mail, puoi disattivare l'e-mail marketing da parte di HBO Max e dalle sue affiliate nelle Impostazioni. Per maggiori informazioni, vai alle Impostazioni di HBO Max .
Continuerai a ricevere e-mail di servizio sul tuo account (ad esempio quando cambi la password o accedi da un nuovo dispositivo).
Notifiche sull'app : potresti visualizzare notifiche pop-up sul tuo telefono o tablet relative a nuovi show e film HBO Max, nonché altri suggerimenti o avvisi. Puoi disattivare le notifiche sull'app nelle Impostazioni dell'app sul tuo telefono o tablet.
Notifiche in-app : troverai suggerimenti personalizzati nell'app mobile di HBO Max. Per rivedere i suggerimenti, seleziona l'icona a forma di Campanella
nell'angolo in alto di HBO Max (solo per telefoni e tablet). Le notifiche in-app sono disponibili solo con Profili adulti .
- Eliminare il tuo account non eliminerà l'app da nessun dispositivo.
- Se crei un nuovo account HBO Max con lo stesso indirizzo email, non conterrà le tue impostazioni precedenti, i download e la cronologia di riproduzione.
Ecco come eliminare il tuo account HBO Max:
Passaggio 1: cancella il tuo abbonamento
Dovrai annullare l'abbonamento prima di inviare una richiesta di cancellazione. Per scoprire come annullare, vai a Come posso annullare HBO Max? Puoi continuare a guardare HBO Max in streaming fino alla scadenza dell'abbonamento.
Passaggio 2: invia una richiesta di cancellazione
Una volta scaduto l'abbonamento a HBO Max, potrai inviare una richiesta di cancellazione.
Scegli un dispositivo:
- Sul tuo telefono o tablet, apri l'app HBO Max.
- Accedi (se necessario) e scegli il tuo profilo. Non riesci ad accedere?
- Seleziona Privacy & Informazioni legali e poi Elimina il mio account . L'app aprirà una finestra del browser.
- Inserisci le informazioni associate al tuo account e invia il modulo. Se non conosci l'indirizzo e-mail del tuo account HBO Max, vai a Ho dimenticato l'indirizzo email di HBO Max .
- Cerca nella tua casella di posta un'e-mail da parte di HBO Max (l'oggetto è: La tua richiesta di eliminazione dell'account).
- Apri l'e-mail e scegli Elimina il mio account.
- Apri un browser e vai su HBOMax.com/account-delete .
- Scegli la lingua preferita nell'angolo in alto.
- Inserisci le informazioni associate al tuo account e invia il modulo. Se non conosci l'indirizzo e-mail del tuo account HBO Max, vai a Ho dimenticato l'indirizzo email di HBO Max .
- Cerca nella tua casella di posta un'e-mail da parte di HBO Max (l'oggetto è: La tua richiesta di eliminazione dell'account).
- Apri l'e-mail e scegli Elimina il mio account.
Una volta completati questi passaggi, elimineremo il tuo account HBO Max, se idoneo. La procedura di eliminazione dell'account richiede in genere dalle 4 alle 5 settimane. Riceverai un'email che ti informerà dell'avvenuta eliminazione del tuo account.
Per inviare una richiesta di cancellazione o di accesso alle informazioni personali che abbiamo raccolto da te, procedi come segue:
- Vai al nostro modulo di Richiesta di diritti individuali.
- Scegli la lingua preferita (nella parte superiore dello schermo).
- Scegli Accedi o Elimina come tipo di richiesta.
- Compila e invia il modulo.
Nota Devi annullare l'abbonamento prima di inviare una richiesta di eliminazione.
Per maggiori informazioni, consulta la sezione Come controllare le tue informazioni? nella nostra Informativa sulla privacy .
Per altre richieste relativa alla privacy, contatta il nostro indirizzo e-mail dedicato alla privacy: wbdprivacy@wbd.com .
