Конфіденційність HBO Max
Ваша конфіденційність важлива для нас. Ми зібрали деякі поширені запитання та відповіді, які мають допомогти.
У Політиці конфіденційності HBO Max зазначено, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, а також де і з ким ми нею ділимося. Наша Політика конфіденційності доступна за адресою: HBOMax.com/privacy.
Наша Політика конфіденційності дітей доступна за адресою: HBOMax.com/privacy/children.
Ви можете керувати своїми налаштуваннями конфіденційності та збору даних у налаштуваннях. Ось як:
- У HBO Max виберіть свій профіль, потім Конфіденційність і правові питання, а потім виберіть Керування налаштуваннями файлів cookie.
Ми можемо періодично надсилати вам електронною поштою рекомендації щодо фільмів та серіалів, оновлення продуктів і спеціальні пропозиції. Якщо ви не хочете отримувати ці електронні листи, ви можете вимкнути маркетингові електронні листи від HBO Max та афілійованих осіб у налаштуваннях. Щоб отримати докладнішу інформацію, перейдіть до налаштувань HBO Max.
Ви все одно отримуватимете службові електронні листи на свій обліковий запис (наприклад, коли ви змінюєте пароль або входите на новому пристрої).
Сповіщення програм: Ви можете бачити спливаючі сповіщення на своєму телефоні або планшеті про нові фільми та серіали HBO Max, а також інші пропозиції чи повідомлення. Ви можете вимкнути сповіщення програм у налаштуваннях програм на своєму телефоні або планшеті.
Внутрішньопрограмні сповіщення: Ви знайдете персоналізовані пропозиції в мобільному додатку HBO Max. Щоб переглянути пропозиції, виберіть значок дзвінка 
у верхньому правому куті HBO Max (лише для телефонів і планшетів). Внутрішньопрограмні сповіщення доступні лише для профілів дорослих користувачів.
- Видалення облікового запису не призведе до видалення програми з будь-яких пристроїв.
- Якщо ви створите новий обліковий запис HBO Max з тією самою адресою електронної пошти, у ньому не буде ваших попередніх налаштувань, завантажень та історії переглядів.
Ось як видалити свій обліковий запис HBO Max:
Крок 1. Скасуйте підписку
Вам потрібно скасувати підписку перш ніж надсилати запит на видалення. Щоб дізнатися, як скасувати, перейдіть до розділу Як скасувати HBO Max? Ви можете продовжувати дивитися HBO Max, доки термін дії вашої підписки не закінчиться.
Крок 2. Надішліть запит на видалення
Після скасування підписки на HBO Max ви можете надіслати запит на видалення.
Виберіть пристрій:
- Відкрийте додаток HBO Max на телефоні або планшеті.
- Увійдіть і виберіть свій профіль. Не можете ввійти?
- Виберіть Конфіденційність і правові питання, а потім Видалити мій обліковий запис. Додаток відкриє вікно браузера.
- Введіть інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом, і надішліть форму. Якщо ви не знаєте електронну пошту свого облікового запису HBO Max, перейдіть до розділу Я забув(ла) свою електронну пошту HBO Max.
- Перевірте свою поштову скриньку на наявність електронного листа від імені HBO Max (тема листа: Ваш запит на видалення облікового запису).
- Відкрийте цей лист і виберіть Видалити мій обліковий запис (протягом 7 днів).
- Відкрийте браузер і перейдіть на сторінку HBOMax.com/account-delete.
- Виберіть бажану мову у верхньому правому куті.
- Введіть інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом, і надішліть форму. Якщо ви не знаєте електронну пошту свого облікового запису HBO Max, перейдіть до розділу Я забув(ла) свою електронну пошту HBO Max.
- Перевірте свою поштову скриньку на наявність електронного листа від імені HBO Max (тема листа: Ваш запит на видалення облікового запису).
- Відкрийте цей лист і виберіть Видалити мій обліковий запис (протягом 7 днів).
Після виконання цих кроків ми видалимо ваш обліковий запис HBO Max, якщо він відповідає вимогам. Процес видалення облікового запису зазвичай триває від 4 до 5 тижнів. Ви отримаєте електронного листа з повідомленням про те, що ваш обліковий запис було видалено.
Щоб надіслати запит на видалення або доступ до персональної інформації, яку ми зібрали від вас, виконайте такі дії:
- Перейдіть до нашої форми запиту щодо індивідуальних прав.
- Виберіть бажану мову (угорі екрана або у верхньому правому куті).
- Виберіть Доступ або Видалити як тип запиту.
- Заповніть і надішліть форму.
- Перевірте свою поштову скриньку на наявність електронного листа від імені HBO Max (тема листа: Ваш запит на видалення облікового запису).
- Відкрийте цей лист і виберіть “Підтвердити електронну пошту” (протягом 3 днів).
Примітка. Вам потрібно скасувати підписку, перш ніж надсилати запит на видалення.
Щоб отримати докладнішу інформацію про це, див. заголовок Як ви можете контролювати свою інформацію? у нашій Політиці конфіденційності.
За будь-якими іншими запитами щодо конфіденційності звертайтеся на нашу адресу електронної пошти, присвячену конфіденційності: wbdprivacy@wbd.com.
