Privasi HBO Max
Privasi anda adalah penting bagi kami. Kami telah mengumpulkan beberapa soalan lazim dan jawapan yang sepatutnya membantu.
Dasar Privasi HBO Max menggariskan maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakan maklumat itu, serta tempat dan cara kami berkongsi maklumat itu. Dasar Privasi kami tersedia di: HBOMax.com/privacy.
Dasar Privasi Kanak-kanak kami tersedia di: HBOMax.com/privacy/children.
Anda boleh mengurus privasi dan keutamaan pengumpulan data anda dalam Tetapan. Begini caranya:
- Dalam HBO Max, pilih profil anda, kemudian Privasi & Undang-undang kemudian pilih Urus Keutamaan Kuki.
Kami mungkin menghantar e-mel pengesyoran rancangan dan filem, kemas kini produk dan tawaran istimewa kepada anda secara berkala. Jika anda tidak mahu menerima e-mel ini, anda boleh mematikan ciri E-mel daripada HBO Max dan Ahli Gabungan dalam Tetapan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke Tetapan HBO Max.
Anda masih akan menerima e-mel perkhidmatan ke akaun anda (seperti apabila anda menukar kata laluan anda atau log masuk pada peranti baharu).
Pemberitahuan Apl: Anda mungkin melihat pemberitahuan pop timbul pada telefon atau tablet anda tentang rancangan dan filem HBO Max baharu, serta cadangan lain atau notis. Anda boleh mematikan Pemberitahuan Apl dalam Tetapan Apl pada telefon atau tablet anda.
Pemberitahuan dalam apl: Anda akan menemukan cadangan diperibadikan dalam apl mudah alih HBO Max. Untuk menyemak cadangan, pilih ikon Loceng 
di penjuru kanan sebelah atas HBO Max (telefon dan tablet sahaja). Pemberitahuan dalam apl hanya tersedia dengan Profil dewasa.
- Memadamkan akaun anda tidak akan memadamkan apl daripada mana-mana peranti.
- Jika anda membuat akaun HBO Max baharu dengan alamat e-mel yang sama, ia tidak akan mempunyai tetapan, muat turun dan sejarah tontonan anda sebelum ini.
Begini cara untuk memadamkan akaun HBO Max anda:
Langkah 1: Batalkan langganan anda
Anda perlu membatalkan langganan anda sebelum anda menyerahkan permintaan padam. Untuk mengetahui cara membuat pembatalan, pergi ke Bagaimanakah cara saya membatalkan HBO Max? Anda boleh teruskan penstriman HBO Max sehingga langganan anda tamat tempoh.
Langkah 2: Serahkan permintaan pemadaman
Setelah langganan HBO Max anda telah tamat tempoh, anda boleh menyerahkan permintaan pemadaman.
Pilih peranti:
- Pada telefon atau tablet Apple atau Android anda, buka apl HBO Max.
- Daftar masuk (jika perlu) dan pilih profil anda. Tidak boleh daftar masuk?
- Pilih Privasi & Undang-undang, kemudian Padam Akaun Saya. Apl akan membuka tetingkap pelayar.
- Masukkan maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda dan serahkan borang. Jika anda tidak mengetahui e-mel akaun HBO Max anda, pergi ke Terlupa e-mel HBO Max saya.
- Semak peti masuk anda untuk mendapatkan e-mel bagi pihak HBO Max (baris subjek ialah: Permintaan anda untuk memadamkan akaun anda).
- Buka e-mel ini dan pilih Padam Akaun Saya.
- Buka pelayar dan pergi ke HBOMax.com/account-delete.
- Masukkan maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda dan serahkan borang. Jika anda tidak mengetahui e-mel akaun HBO Max anda, pergi ke Terlupa e-mel HBO Max saya.
- Semak peti masuk anda untuk mendapatkan e-mel bagi pihak HBO Max (baris subjek ialah: Permintaan anda untuk memadamkan akaun anda).
- Buka e-mel ini dan pilih Padam Akaun Saya.
Setelah anda melengkapkan langkah ini, kami akan memadamkan akaun HBO Max anda jika akaun tersebut layak. Proses pemadaman akaun biasanya mengambil masa 4 hingga 5 minggu. Anda akan menerima e-mel yang memberitahu anda apabila akaun anda telah dipadamkan.
Untuk menyerahkan permintaan padam atau akses untuk maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, lakukan perkara berikut:
- Pergi ke Borang Permintaan Hak Individu kami.
- Pilih bahasa pilihan anda (bahagian atas skrin atau penjuru kanan sebelah atas).
- Pilih Akses atau Padam sebagai jenis permintaan.
- Lengkapkan dan serahkan borang.
Nota Anda perlu membatalkan langganan sebelum menyerahkan permintaan pemadaman.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkara ini, lihat tajuk Bagaimanakah Anda Boleh Mengawal Maklumat Anda? dalam Dasar Privasi kami.
Untuk sebarang permintaan Privasi lain, hubungi alamat e-mel Privasi kami: wbdprivacy@wbd.com.
