Privasi HBO Max
Privasimu penting bagi kami. Kami sudah mengumpulkan beberapa pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan yang bisa membantumu.
Kebijakan Privasi HBO Max menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, serta ke mana dan bagaimana kami membagikannya. Kebijakan Privasi kami tersedia di: HBOMax.com/privacy.
Kebijakan Privasi Anak kami tersedia di: HBOMax.com/privacy/children.
Kamu bisa kelola preferensi privasi dan pengumpulan data di Pengaturan. Berikut caranya:
- Di HBO Max, pilih profilmu, lalu Privasi & Hukum, lalu pilih Kelola Preferensi Cookie.
Kamu mungkin akan menerima email mengenai rekomendasi acara dan film, pembaruan produk, dan penawaran khusus secara berkala. Jika tidak ingin menerima email ini, kamu bisa nonaktifkan Email dari HBO Max dan Afiliasinya di Pengaturan. Untuk info selengkapnya, buka Pengaturan HBO Max.
Kamu masih akan menerima email layanan di akunmu (misalnya ketika kamu mengubah kata sandi atau masuk di perangkat baru).
Notifikasi Aplikasi: Kamu mungkin melihat notifikasi pop-up di ponsel atau tabletmu tentang acara dan film baru di HBO Max, serta saran atau pemberitahuan lainnya. Kamu bisa nonaktifkan Notifikasi Aplikasi di Pengaturan Aplikasi ponsel atau tabletmu.
Notifikasi di dalam aplikasi: Kamu akan menemukan saran yang dipersonalisasi di aplikasi seluler HBO Max. Untuk meninjau saran, pilih ikon Lonceng 
di sudut kanan atas HBO Max (hanya untuk ponsel dan tablet). Notifikasi di aplikasi hanya tersedia untuk Profil dewasa.
- Menghapus akunmu tidak akan menghapus aplikasi dari perangkat mana pun.
- Jika kamu membuat akun HBO Max baru dengan alamat email yang sama, akun ini tidak akan menggunakan pengaturan, unduhan, dan riwayat tontonan sebelumnya.
Ikuti langkah ini untuk menghapus akun HBO Max-mu:
Langkah 1: Batalkan langgananmu
Kamu harus membatalkan langganan sebelum mengirimkan permintaan penghapusan. Untuk mencari tahu cara membatalkan, buka Bagaimana cara membatalkan HBO Max? Kamu bisa melanjuutkan streaming HBO Max hingga langgananmu berakhir.
Langkah 2: Kirim permintaan penghapusan
Setelah langganan HBO Max-mu berakhir, kamu bisa mengirimkan permintaan penghapusan.
Pilih perangkat:
- Di ponsel Apple atau Android-mu, buka aplikasi HBO Max.
- Masuk (jika perlu) lalu pilih profil kamu. Tidak dapat masuk?
- Pilih Privasi & Hukum, lalu Hapus Akun Saya. Aplikasi akan membuka jendela browser.
- Masukkan informasi terkait akunmu dan kirim formulirnya. Jika kamu tidak tahu email akun HBO Max-mu, buka Lupa email HBO Max saya.
- Cari email atas nama HBO Max di kotak masukmu (subjeknya adalah: Permintaan untuk menghapus akunmu).
- Buka email ini dan pilih Hapus Akun Saya.
- Buka browser lalu buka HBOMax.com/account-delete.
- Masukkan informasi terkait akunmu dan kirim formulirnya. Jika kamu tidak tahu email akun HBO Max-mu, buka Lupa email HBO Max saya.
- Cari email atas nama HBO Max di kotak masukmu (subjeknya adalah: Permintaan untuk menghapus akunmu).
- Buka email ini dan pilih Hapus Akun Saya.
Setelah kamu menyelesaikan langkah tersebut, kami akan menghapus akun HBO Max-mu jika akun tersebut memenuhi syarat. Proses penghapusan akun biasanya memerlukan waktu 4 hingga 5 minggu. Kamu akan menerima email yang memberitahukan bahwa akunmu telah dihapus.
Untuk mengirimkan permintaan penghapusan atau akses terhadap informasi pribadi yang kami kumpulkan darimu, lakukan hal berikut:
- Buka formulir Permintaan Hak Individu.
- Pilih bahasa yang kamu inginkan (bagian atas atau sudut kanan atas layar).
- Pilih Akses atau Hapus sebagai jenis permintaan.
- Lengkapi dan kirim formulirnya.
Catatan Kamu perlu membatalkan langgananmu sebelum mengirimkan permintaan penghapusan.
Untuk informasi selengkapnya, baca judul agaimana Cara Mengontrol Informasimu? dalam Kebijakan Privasi kami.
Untuk permintaan Privasi lainnya, hubungi alamat email Privasi kami: wbdprivacy@wbd.com.
