Конфиденциальность HBO Max
Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы собрали несколько полезных часто задаваемых вопросов и ответов на них.
В Политике конфиденциальности HBO Max описывается, какую информацию мы собираем, как мы её используем, а также где и как мы ею делимся. Наша Политика конфиденциальности доступна по адресу: hbomax.com/privacy.
Наша Политика конфиденциальности детей доступна по адресу: hbomax.com/privacy/children.
Вы можете управлять параметрами конфиденциальности и сбора данных в настройках следующим образом.
- В HBO Max выберите свой профиль и нажмите Конфиденциальность и юридическая информация, а затем выберите Управление параметрами файлов cookie.
Мы можем периодически отправлять вам по электронной почте рекомендации фильмов и телешоу, обновления продуктов и специальные предложения. Если вы не хотите получать эти письма, отключите параметр “Маркетинг по электронной почте от HBO Max и аффилированных лиц” в настройках. Подробности см. в разделе Настройки HBO Max.
Вы по-прежнему будете получать служебные письма по поводу аккаунта (например, при смене пароля или входе в систему на новом устройстве).
Уведомления приложения: на телефоне или планшете могут появляться всплывающие уведомления о новых фильмах и телешоу HBO Max, а также другие рекомендации или объявления. Вы можете отключить эти уведомления в настройках приложения на телефоне или планшете.
Внутрипрограммные уведомления: вы найдёте персонализированные рекомендации в мобильном приложении HBO Max. Чтобы просмотреть рекомендации, выберите значок колокольчика 
в правом верхнем углу экрана HBO Max (только для телефонов и планшетов). Внутрипрограммные уведомления доступны только с Профилями взрослых.
- Удаление аккаунта не приведёт к удалению приложения с каких-либо устройств.
- Если вы создадите новый аккаунт HBO Max с тем же электронным адресом, предыдущие настройки, загрузки и история просмотров не будут перенесены в этот аккаунт.
Вот как удалить аккаунт HBO Max.
Шаг 1. Отмените подписку
Вам нужно будет отменить подписку перед отправкой запроса на удаление. О том, как это сделать, см. в разделе Как отменить подписку HBO Max? Вы можете продолжать стримить HBO Max до истечения срока действия вашей подписки.
Шаг 2. Отправьте запрос на удаление
После истечения срока действия вашей подписки HBO Max вы можете отправить запрос на удаление.
Выберите устройство.
- На телефоне или планшете Apple либо Android откройте приложение HBO Max.
- Выполните вход (если необходимо) и выберите свой профиль. Не удаётся войти?
- Выберите Конфиденциальность и юридическая информация и нажмите Удалить аккаунт. Приложение откроет окно браузера.
- Введите информацию, связанную с аккаунтом, и отправьте форму. Если вы не знаете электронный адрес аккаунта HBO Max, см. раздел Забыли электронный адрес HBO MAX?
- В папке входящих найдите электронное письмо от HBO Max с темой “Ваш запрос на удаление аккаунта”.
- Откройте письмо и выберите Удалить аккаунт.
- Откройте браузер и перейдите на страницу HBOMax.com/account-delete.
- Выберите предпочитаемый язык в правом верхнем углу.
- Введите информацию, связанную с аккаунтом, и отправьте форму. Если вы не знаете электронный адрес аккаунта HBO Max, см. раздел Забыли электронный адрес HBO MAX?
- В папке входящих найдите электронное письмо от HBO Max с темой “Ваш запрос на удаление аккаунта”.
- Откройте письмо и выберите Удалить аккаунт.
После выполнения этих действий мы удалим аккаунт HBO Max, если он соответствует требованиям. Процесс удаления обычно занимает 4–5 недель. По его завершении вы получите уведомление по электронной почте.
Чтобы отправить запрос на удаление ваших персональных данных, собранных нами, или запрос на доступ к ним, выполните следующие действия.
- Перейдите к форме запроса о персональных данных.
- Выберите предпочитаемый язык (в верхней части экрана или правом верхнем углу).
- Выберите Доступ или Удаление в качестве типа запроса.
- Заполните и отправьте форму.
Примечание. Вам необходимо отменить подписку, прежде чем отправлять запрос на удаление.
Подробности см. в разделе Как вы можете контролировать свою информацию? в Политике конфиденциальности.
По любым другим вопросам конфиденциальности обращайтесь по нашему электронному адресу: wbdprivacy@wbd.com.
