Захист облікового запису
Ось кілька рекомендацій, які допоможуть захистити обліковий запис HBO Max.
Особиста інформація
HBO Max ніколи не запитуватиме вашу особисту інформацію, як-от пароль облікового запису HBO Max або платіжну інформацію. Якщо ви отримуєте будь-які повідомлення (наприклад, текстові повідомлення, електронні листи, публікації в соціальних мережах або телефонні дзвінки), у яких запитується особиста інформація, це, ймовірно, фішингова афера.
Ось як виявити спроби фішингу:
- Вас просять щось придбати (зокрема подарункові картки, передплачені кредитні картки або криптовалюту).
- Вас просять узяти участь у пропозиції, ексклюзивній лише для вас.
- Вас просять здійснити оплату через сторонній вебсайт.
- Вас просять перейти за URL-адресою, яку ви раніше не відвідували. Якщо ви натиснули на посилання, не вводьте жодної інформації.
Якщо ви вважаєте, що випадково поділились особистою інформацією зі стороною, яка видає себе за HBO Max, ось що можна зробити:
- Повідомте про шахрайську діяльність у місцевий орган влади або банк.
- Зв’яжіться з нами, щоб надати докладну інформацію про спробу фішингу.
Додаткові поради щодо безпеки
Дотримуйтеся цих порад, щоб краще захистити свій обліковий запис:
Рекомендації щодо пароля
Ваш пароль має бути:
- Унікальним для HBO Max. Не використовуйте пароль, який ви використовуєте на інших вебсайтах або в додатках.
- Містити щонайменше 10 символів, без повторення більш як 4 символів поспіль.
Щоб убезпечити обліковий запис HBO Max, рекомендовано періодично змінювати пароль.
Потрібна допомога зі зміною пароля облікового запису? Перейдіть до розділу Змінити електронну адресу або пароль.
Не повідомляйте інформацію про свій обліковий запис
Члени вашого домогосподарства (люди, які живуть з вами) можуть входити у ваш обліковий запис і транслювати HBO Max на різних пристроях. Не повідомляйте свою електронну адресу та пароль облікового запису людям, які не мешкають у вашому домогосподарстві.
Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис використовують без вашого дозволу, перейдіть до розділу Зупинити небажане використання облікового запису.
Вийдіть із невикористовуваних пристроїв
Регулярно переглядайте список пристроїв, які використовують ваш обліковий запис, і видаляйте пристрої, якими не володієте або більше не користуєтеся. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть до розділу Керування пристроями.
Перевірте електронну адресу свого облікового запису
Переконайтеся, що електронна адреса вашого облікового запису правильна. Так ви отримуватимете важливі електронні листи про свій обліковий запис (наприклад, електронний лист, який ми надсилаємо, якщо вам потрібно скинути пароль).
Потрібна допомога зі зміною електронної адреси облікового запису? Перейдіть до розділу Змінити електронну адресу або пароль.
