Зміна способу оплати

Підписатися на HBO Max можна через різних постачальників. Процедура оновлення способу оплати залежить від того, хто виставляє вам рахунки. Якщо ви знаєте, хто виставляє вам рахунки, перейдіть до Кроку 2.

Крок 1. Дізнайтеся, хто виставляє вам рахунки

Дізнайтеся, хто виставляє вам рахунки за HBO Max:

1. Виконайте одну з таких дій:
   • Вебсайт: перейдіть на сторінку HBOMax.com/subscription і ввійдіть у свій обліковий запис (за потреби). Не можете ввійти?
   • Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
   • Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування” у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
2. Тут ви знайдете, хто виставляє рахунки за вашу підписку на базовий план (угорі екрана) і додатковий спортивний контент (якщо застосовно). Рахунки за підписку на базовий план і додатковий спортивний контент можуть виставляти різні сторони.

Крім того, ви можете перевірити свої банківські виписки або запитати у свого провайдера інтернету, мобільного зв’язку або телебачення, чи виставляють вони вам рахунки за HBO Max.

Крок 2. Змініть спосіб оплати

Якщо вам виставляє рахунки наша компанія, оновіть спосіб оплати так:

1. Перейдіть на сторінку HBOMax.com/subscription і ввійдіть у свій обліковий запис (за потреби). Не можете ввійти?
2. Виберіть Оновити спосіб оплати.
   Немає опції оновлення платіжної інформації? Зверніть увагу на те, хто виставляє рахунки за вашу підписку на базовий план (угорі екрана) і додатковий спортивний контент (якщо застосовно). Потім знайдіть свого постачальника в розділі “Оплата рахунків через треті сторони” нижче.
3. Додайте платіжну інформацію та збережіть зміни. Не можете змінити платіжну інформацію?

Оновлену платіжну інформацію використають для наступного списання за вашу підписку на базовий план або додатковий контент.

Оплата рахунків через треті сторони

Виберіть постачальника, який виставляє рахунки за вашу підписку на базовий план:

• Amazon Appstore (у деяких країнах)
• Apple
• Google Play
• Телевізор Samsung (у деяких країнах)
• Провайдер інтернету, мобільного зв’язку або телебачення: увійдіть у свій обліковий запис на вебсайті відповідного постачальника, перейдіть до Центру підтримки або зв’яжіться з представниками служби підтримки.

Шукаєте щось інше?

• Зміна базового плану
• Скасування підписки
• Плани та оплата рахунків
• Керування додатковим спортивним контентом

Потрібна допомога з входом? Перейдіть до розділу Не вдається ввійти.