Zmena spôsobu platby

Predplatné HBO Max sú k dispozícii cez mnohých poskytovateľov. Postup zmeny spôsobu platby závisí od spoločnosti, ktorá vám vystavuje faktúry. Ak viete, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry, preskočte na Krok 2.

Krok 1: Zistite, kto vám vystavuje faktúry

Takto zistíte, kto vám vystavuje faktúry za HBO Max:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Web: Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
- Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii HBO Max vyberte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: V aplikácii HBO Max vyberte ikonu Nastavenia a následne Predplatné.
Tu zistíte, kto vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a kto vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Základné predplatné a rozšírenie Sport môžu fakturovať rôzne spoločnosti.

Môžete tiež skontrolovať svoje bankové výpisy alebo zistiť u svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, či vám fakturuje službu HBO Max.

Krok 2: Zmena spôsobu platby

Ak vám faktúry vystavujeme my, spôsob platby môžete zmeniť takto:

Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte možnosť Aktualizácia spôsobu platby.
Žiadna možnosť aktualizácie platby? Všimnite si, ktorá spoločnosť vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a ktorá spoločnosť vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Potom ich nájdite v nižšie uvedenej časti Fakturácia treťou stranou.
Pridajte platobné informácie a uložte zmeny. Nedarí sa vám zmeniť platbu?

Aktualizované platobné údaje sa použijú pri ďalšom poplatku za základné predplatné alebo doplnok.

Fakturácia treťou stranou

Nižšie zistite, kto vám fakturuje základné predplatné:

Amazon Appstore (vo vybraných krajinách)
Apple
Google Play
Samsung TV
Kanály Prime Video (vo vybraných krajinách): Prejdite na článok spoločnosti Amazon Správa spôsobov platby.
Poskytovateľ internetových, mobilných alebo televíznych služieb: Prihláste sa na webe svojho poskytovateľa a prejdite do jeho Centra pomoci alebo ho kontaktujte.

Hľadáte niečo iné?

Potrebujete pomoc s prihlásením? Prejdite do časti Nemôžem sa prihlásiť.