Zmena spôsobu platby
Predplatné HBO Max sú k dispozícii cez mnohých poskytovateľov. Postup zmeny spôsobu platby závisí od spoločnosti, ktorá vám vystavuje faktúry. Ak viete, ktorá spoločnosť vám vystavuje faktúry, preskočte na Krok 2.
Krok 1: Zistite, kto vám vystavuje faktúry
Takto zistíte, kto vám vystavuje faktúry za HBO Max:
- Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Web: Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
- Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii HBO Max vyberte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: V aplikácii HBO Max vyberte ikonu Nastavenia
a následne Predplatné.
- Tu zistíte, kto vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a kto vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Základné predplatné a rozšírenie Sport môžu fakturovať rôzne spoločnosti.
Môžete tiež skontrolovať svoje bankové výpisy alebo zistiť u svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, či vám fakturuje službu HBO Max.
Krok 2: Zmena spôsobu platby
Ak vám faktúry vystavujeme my, spôsob platby môžete zmeniť takto:
- Prejdite na stránku HBOMax.com/subscription a prihláste sa (ak je to potrebné). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte možnosť Aktualizácia spôsobu platby.
Žiadna možnosť aktualizácie platby? Všimnite si, ktorá spoločnosť vám fakturuje základné predplatné (v hornej časti obrazovky) a ktorá spoločnosť vám fakturuje rozšírenie Sport (ak sa to na vás vzťahuje). Potom ich nájdite v nižšie uvedenej časti Fakturácia treťou stranou. - Pridajte platobné informácie a uložte zmeny. Nedarí sa vám zmeniť platbu?
Aktualizované platobné údaje sa použijú pri ďalšom poplatku za základné predplatné alebo doplnok.
Fakturácia treťou stranou
Nižšie zistite, kto vám fakturuje základné predplatné:
- Amazon Appstore (vo vybraných krajinách)
- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Kanály Prime Video (vo vybraných krajinách): Prejdite na článok spoločnosti Amazon Správa spôsobov platby.
- Poskytovateľ internetových, mobilných alebo televíznych služieb: Prihláste sa na webe svojho poskytovateľa a prejdite do jeho Centra pomoci alebo ho kontaktujte.
Hľadáte niečo iné?
Potrebujete pomoc s prihlásením? Prejdite do časti Nemôžem sa prihlásiť.