Modifier votre mode de paiement
Les abonnements HBO Max sont disponibles auprès de nombreux fournisseurs. La manière de mettre à jour votre mode de paiement dépend de l'entité qui vous facture. Si vous savez qui vous facture, passez à l'étape 2.
Étape 1 : Trouver qui vous facture
Voici comment savoir qui vous facture votre abonnement à HBO Max :
Effectuez l'une des actions suivantes :
Web : Allez sur HBOMax.com/subscription et connectez-vous (si nécessaire). Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
Téléphone, tablette ou ordinateur : dans HBO Max, choisissez votre profil, puis sélectionnez Abonnement.
Appareils de type TV: dans HBO Max, sélectionnez l'icône Paramètres puis Abonnement.
Vous y trouverez qui vous facture votre abonnement de base (en haut de la page) et qui vous facture votre option Sport (le cas échéant). Votre abonnement de base et votre option Sport peuvent être facturés par deux entités différentes.
Vous pouvez également consulter vos relevés bancaires ou demander à votre fournisseur d'accès à Internet, de téléphonie mobile ou de télévision s'il vous facture HBO Max.
Étape 2 : Modifier votre mode de paiement
Si vous êtes facturé(e) par nos services, voici comment mettre à jour votre mode de paiement :
Allez sur HBOMax.com/subscription et connectez-vous (si nécessaire). Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
Sélectionnez Mode de paiement.
Aucune option de paiement ? Notez qui facture votre abonnement de base (en haut de l'écran) et qui facture votre Module complémentaire Sport (le cas échéant). Ensuite, trouvez-les dans la section Facturation par un tiers ci-dessous.
Ajoutez vos informations de paiement et enregistrez vos modifications. Vous ne parvenez pas à modifier votre paiement ?
Vos informations de paiement mises à jour seront utilisées pour votre prochain prélèvement pour l'abonnement de base ou l'option.
Facturation par un tiers
Trouvez ci-dessous l'entité par laquelle votre abonnement de base est facturé :
Apple
Google Play
Roku (dans certains pays) : Accédez à my.roku.com/payment/account et connectez-vous à votre compte Roku.
TV Samsung
Prime Video Channels (dans certains pays) : Consultez l'article d'Amazon Gérer les modes de paiement.
Fournisseur d'accès à Internet, de services mobiles ou de télévision : Connectez-vous au site Web de votre fournisseur, consultez son Centre d'aide ou contactez-le.
Vous cherchez autre chose ?
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