Modifier votre mode de paiement
Les abonnements HBO Max sont disponibles auprès de nombreux fournisseurs. La manière de mettre à jour votre mode de paiement dépend de l'entité qui vous facture. Si vous savez qui vous facture, passez à l'étape 2.
Étape 1 : Trouver qui vous facture
Voici comment trouver qui vous facture pour HBO Max :
- Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Web : Allez sur HBOMax.com/subscription et connectez-vous (si nécessaire). Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
- Téléphone, tablette ou ordinateur : Dans HBO Max, sélectionnez votre profil, puis Abonnement.
- Appareils de type TV : Dans HBO Max, sélectionnez l'icône Paramètres
puis Abonnement.
- Vous y trouverez l'entité qui facture votre abonnement de base (en haut de l'écran) et celle qui facture votre Module complémentaire Sport (le cas échéant). Votre abonnement de base et le module complémentaire Sport peuvent être facturés par des entités différentes.
Vous pouvez également vérifier vos relevés bancaires ou demander à votre fournisseur d'accès à Internet, de services mobiles ou de télévision s'il vous facture HBO Max.
Étape 2 : Modifier votre mode de paiement
Si vous êtes facturé(e) par nos services, voici comment mettre à jour votre mode de paiement :
- Allez sur HBOMax.com/subscription et connectez-vous (si nécessaire). Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
- Sélectionnez Mode de paiement.
Aucune option de paiement ? Notez qui facture votre abonnement de base (en haut de l'écran) et qui facture votre Module complémentaire Sport (le cas échéant). Ensuite, trouvez-les dans la section Facturation par un tiers ci-dessous. - Ajoutez vos informations de paiement et enregistrez vos modifications. Vous ne parvenez pas à modifier votre paiement ?
Vos informations de paiement mises à jour seront utilisées pour votre prochain prélèvement pour l'abonnement de base ou l'option.
Facturation par un tiers
Trouvez ci-dessous l'entité par laquelle votre abonnement de base est facturé :
- Amazon Appstore
- Apple
- Google Play
- Roku (France et Allemagne uniquement): Rendez-vous sur my.roku.com/payment/account et connectez-vous à votre compte Roku.
- Samsung TV
- Prime Video Channels (dans certains pays) : Consultez l'article d'Amazon Gérer les modes de paiement.
- Fournisseur d'accès à Internet, de services mobiles ou de télévision : Connectez-vous au site Web de votre fournisseur, consultez son Centre d'aide ou contactez-le.
Vous cherchez autre chose ?
- Changer d'abonnement de base
- Résilier l'abonnement
- Abonnements et facturation
- Gérer le module complémentaire Sport
Besoin d'aide pour vous connecter ? Consultez la section Connexion impossible.