Aiuta a mantenere sicuro il tuo account
Ecco alcuni consigli per mantenere il tuo account HBO Max al sicuro.
Informazioni personali
HBO Max non ti chiederà mai informazioni personali come la password del tuo account HBO Max o i dati di pagamento. Se ricevi comunicazioni (ad esempio, messaggi, e-mail, post sui social o telefonate) che ti chiedono informazioni personali, è probabile che si tratti di una truffa di phishing.
Ecco come riconoscere i tentativi di phishing:
- Ti viene chiesto di acquistare qualcosa (incluse carte regalo, carte di credito prepagate o criptovalute).
- Ti viene chiesto di partecipare a un'offerta esclusiva riservata a te.
- Ti viene chiesto di pagare tramite un sito web di terze parti.
- Ti viene chiesto di fare clic su un URL che non hai mai visitato prima. Se hai fatto clic su un link, non inserire alcuna informazione.
Se temi di aver condiviso accidentalmente informazioni personali con qualcuno che si finge HBO Max, ecco cosa puoi fare:
- Contatta le autorità locali e la tua banca per denunciare qualsiasi attività fraudolenta.
- Contattaci per condividere i dettagli del tentativo di phishing.
Altri suggerimenti per la sicurezza
Puoi proteggere il tuo account seguendo questi suggerimenti:
Consigli sulla password
La password deve essere:
- Univoca per HBO Max. Non utilizzare una password che usi per altri siti web o app.
- Almeno 10 caratteri, con non più di 4 caratteri ripetuti consecutivamente.
Per mantenere il tuo account HBO Max al sicuro, è una buona idea cambiare periodicamente la password.
Hai bisogno di aiuto per modificare la password del tuo account? Vai a Modificare l'e-mail o la password.
Non condividere le informazioni del tuo account
I membri del tuo nucleo familiare possono accedere al tuo account e guardare HBO Max su diversi dispositivi. L'e-mail e la password del tuo account non devono essere condivise con nessuno al di fuori del tuo nucleo familiare.
Se pensi che il tuo account venga utilizzato senza la tua autorizzazione, vai a Interrompere l'uso indesiderato del tuo account.
Esci dai dispositivi non utilizzati
Controlla regolarmente l'elenco dei dispositivi che utilizzano il tuo account e rimuovi i dispositivi che non utilizzi o non possiedi più. Per maggiori informazioni, vai a Gestire i tuoi dispositivi.
Controlla l'indirizzo e-mail del tuo account
Assicurati che l'indirizzo e-mail del tuo account sia corretto. In questo modo riceverai e-mail importanti sul tuo account, come l'e-mail che inviamo se devi reimpostare la password.
Hai bisogno di aiuto per modificare l'e-mail del tuo account? Vai a Modificare l'e-mail o la password.
