Streamování na příliš mnoha zařízeních

K HBO Max se můžete přihlásit na různých zařízeních, ale počet současných streamů je z bezpečnostních důvodů omezen.

Co dělat

Pokud se vám zobrazuje zpráva o streamování na příliš mnoha zařízeních, postupujte následovně:

  1. Přihlaste se k HBO Max na svém telefonu, tabletu nebo počítači.
  2. Vyberte svůj profil (vpravo nahoře) a poté proveďte jednu z následujících akcí:
    • Telefon nebo tablet: Klikněte na ikonu Nastavení (ozubené kolečko vpravo nahoře), potom klikněte na položku Zařízení nebo přejděte na položku Spravovat zařízení (je-li k dispozici).
    • Počítač: Vyberte možnost Nastavení, přejděte na položku Zařízení a vyberte možnost Spravovat zařízení.
  3. Seznam zařízení, která jste nedávno použili, se zobrazí v části Ostatní zařízení. (Zařízení mohou spravovat pouze uživatelé s profilem dospělé osoby.)
    Důležité
    Pokud zařízení nepoznáváte, projděte si článek Jak zabránit někomu v používání vašeho účtu.
  4. Zapište si všechna zařízení spolu s časem posledního použití.
  5. Chcete-li zahájit streamování na jiném zařízení, musíte zastavit streamování na zařízení, které bylo nedávno použito. Pokud na zařízení ukončíte streamování, může být nutné několik minut počkat, než budete moci zahájit streamování na jiném zařízení.

Můžete se odhlásit z jednoho nebo více zařízení. Další informace naleznete v článku Odhlášení od jiného zařízení.

E-mail a heslo k vašemu účtu byste neměli sdílet s nikým mimo vaši domácnost. Pokud máte podezření, že je váš účet používán bez vašeho oprávnění, projděte si článek Jak zabránit někomu v používání vašeho účtu.