Streaming em muitos dispositivos

Você pode entrar no HBO Max em dispositivos diferentes, mas o número de transmissões simultâneas é limitado com base no seu plano de assinatura.

Streams simultâneos

O plano Multitelas suporta streaming em 3 dispositivos ao mesmo tempo. Se você tiver o plano Mobile (não disponível para assinantes novos ou ex-assinantes), pode transmitir em um dispositivo por vez. Para obter mais informações, consulte Planos Multitelas e Mobile.

O que fazer

Se você estiver recebendo uma mensagem de streaming em muitos dispositivos, faça o seguinte:

Faça login no HBO Max em seu telefone, tablet ou computador.
Escolha o seu perfil (canto superior direito) e siga um dos seguintes passos:
- Telefone ou tablet: Toque no ícone de Configurações , toque ou role a tela até Dispositivos e toque em Gerenciar dispositivos (se disponível).
- Computador: Escolha Configurações, role para baixo até Dispositivos e escolha Gerenciar dispositivos.
Uma lista de dispositivos que você usou recentemente aparece em Outros dispositivos. (Apenas perfis adultos podem gerenciar dispositivos.)

Importante

Se você não reconhecer um dispositivo, consulte Parar o uso indesejado de sua conta.
Anote todos os dispositivos com um último horário de uso recente.
Para iniciar o streaming em outro dispositivo, você precisará interromper o streaming em um dispositivo que foi usado recentemente. Se você interromper a transmissão em um dispositivo, pode ser necessário esperar alguns minutos antes de iniciar a transmissão em outro dispositivo.

Você pode optar por sair de um ou mais dispositivos. Para saber mais, consulte Sair de outro dispositivo.

O e-mail e a senha de sua conta não devem ser compartilhados com ninguém fora de sua casa. Se você suspeitar que sua conta está sendo usada sem sua permissão, consulte Parar o uso indesejado de sua conta.