Logga in på HBO Max

Välj den enhet som du använder nedan för att logga in.

Nytt abonnemang?
Om du får HBO Max (eller HBO) via en internet-, mobil- eller tv-leverantör måste du aktivera ditt abonnemang innan du kan börja streama.

Välj den enhet som du använder:

Så här loggar du in på HBO Max-appen:

  1. Öppna HBO Max och välj Logga in.
    Är du redan inloggad? Välj din profil (högst upp till höger) och sedan Logga ut.
  2. Ange den e-postadress som du använder för HBO Max och välj Fortsätt.
    Har du inget HBO Max-konto än? Om du får HBO Max (eller HBO) via en internet-, mobil- eller tv-leverantör väljer du skapa ett HBO Max-konto och sedan din leverantör. Behöver du hjälp? Gå då till Aktivera ditt HBO Max-abonnemang.
  3. Välj den skärm som du ser härnäst:
Logga in

Gör följande för att slutföra inloggningen:

  1. Ange ditt lösenord för HBO Max och välj Logga in.
  2. Välj vem som tittar för att börja streama.
Glömt lösenordet?
Välj få en kod istället och följ stegen för att logga in utan lösenord. Du kan också återställa ditt lösenord.
Det går inte att logga in

Vi hittade inget konto kopplat till den e-postadress som du angav. Gör något av följande:

  • Kontrollera din e-postadress. Om du har fler än en e-postadress kopplade till ditt HBO Max-konto kan du försöka att logga in igen med en annan e-postadress. Behöver du hjälp? Gå till Hitta e-postadressen till ditt konto.
  • Konfigurera ditt HBO Max-konto. Välj det företag som du får HBO Max (eller HBO Max) via eller skriv in företagsnamnet i sökrutan. Behöver du hjälp? Gå till Aktivera ditt HBO Max-abonnemang.
Ange engångskoden

Gör följande för att slutföra inloggningen:

  1. Håll utkik efter ett meddelande från HBO Max i din inkorg (med ämnet Tidsbegränsad: Din engångskod för HBO Max). Du bör få det här e-postmeddelande inom några minuter. Se till att leta i alla mappar i inkorgen (även i kampanjer och skräppost).
  2. Ange den sexsiffriga koden från e-postmeddelandet.
  3. Lägg till eller uppdatera ett lösenord för ditt konto.
  4. Välj vem som tittar för att börja streama.

Behöver du byta konto? Om du vill logga in på ett annat HBO Max-konto trycker du på din profil (högst upp till höger) och sedan Logga ut. När du är utloggad trycker du på Logga in.

Felsökning

Felmeddelande: ”E-postadressen eller lösenordet ser inte rätt ut”

Ser du det här meddelandet kan du prova att logga in utan ditt lösenord. Så här gör du:

  1. När du uppmanas att ange ditt lösenord väljer du få en kod i stället.
  2. Håll utkik efter ett meddelande från HBO Max i din inkorg (med ämnet ”Tidsbegränsad: Din engångskod för HBO Max”). Du bör få det här e-postmeddelandet inom några minuter. Se till att leta i alla mappar i inkorgen (även i kampanjer och skräppost). Fick du inget e-postmeddelande?
  3. Ange den sexsiffriga koden från e-postmeddelandet.
  4. Lägg till eller uppdatera lösenordet för ditt konto om du uppmanas att göra det.
  5. Välj vem som tittar för att börja streama.
Felmeddelande: ”Det går inte att verifiera ditt abonnemang”

Kontrollera statusen för ditt HBO Max-abonnemang om du ser det här meddelandet. Gå till Åtgärda abonnemangsproblem om du vill ha hjälp med detta.

Vad ska jag göra om jag får ett Välkommen tillbaka-meddelande?

Kontrollera att ditt HBO Max-konto har ett aktivt HBO Max-abonnemang. Gå till Åtgärda HBO Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Felmeddelande: ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad”

Om du ser felmeddelandet ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad” på din telefon eller surfplatta bör du kontrollera att enhetens datum och tid är korrekt angivna. Om du behöver hjälp kan du gå till Googles artikel Ställa in tid, datum och tidszon eller Apples artikel Ändra datum och tid på iPhone eller Ändra datum och tid på iPad.

Kan du inte lösa Captcha-pusslet?

I vissa fall ber vi dig lösa ett pussel för att skydda ditt konto. Om du har problem med Captcha-pusslet kan du välja Starta om för att börja om från början eller välja ljudutmaningen för att få tillgång till ditt konto på ett annat sätt.

Om det här inte fungerar kan du prova att logga in från en annan enhet.

Så här loggar du in från din dator:

  1. Gå till HBOMax.com/login på din dator.
    Är du redan inloggad? Gå till din profil (högst upp till höger) och välj sedan Logga ut.
  2. Ange den e-postadress som du använder för HBO Max och välj Fortsätt.
    Har du inget HBO Max-konto än? Om du får HBO Max (eller HBO) via en internet-, mobil- eller tv-leverantör väljer du skapa ett HBO Max-konto och sedan din leverantör. Behöver du hjälp? Gå då till Aktivera ditt HBO Max-abonnemang.
  3. Välj den skärm som du ser härnäst:
Logga in

Gör följande för att slutföra inloggningen:

  1. Ange ditt lösenord för HBO Max och välj Logga in.
  2. Välj vem som tittar för att börja streama.
Glömt lösenordet?
Välj få en kod istället och följ stegen för att logga in utan lösenord. Du kan också återställa ditt lösenord.
Det går inte att logga in

Vi hittade inget konto kopplat till den e-postadress som du angav. Gör något av följande:

  • Kontrollera din e-postadress. Om du har fler än en e-postadress kopplade till ditt HBO Max-konto kan du försöka att logga in igen med en annan e-postadress. Behöver du hjälp? Gå till Hitta e-postadressen till ditt konto.
  • Konfigurera ditt HBO Max-konto. Välj det företag som du får HBO Max (eller HBO Max) via, eller välj Visa alla och sök efter din leverantör. Behöver du hjälp? Gå till Aktivera ditt HBO Max-abonnemang.
  • Registrera dig. Om du inte redan har ett konto eller HBO Max-abonnemang väljer du Registrera dig nu (uppe till höger).
Ange engångskoden

Gör följande för att slutföra inloggningen:

  1. Håll utkik efter ett meddelande från HBO Max i din inkorg (med ämnet Tidsbegränsad: Din engångskod för HBO Max). Du bör få det här e-postmeddelande inom några minuter. Se till att leta i alla mappar i inkorgen (även i kampanjer och skräppost).
  2. Ange den sexsiffriga koden från e-postmeddelandet.
  3. Lägg till eller uppdatera ett lösenord för ditt konto.
  4. Välj vem som tittar för att börja streama.

Behöver du byta konto? Om du vill logga in på ett annat HBO Max-konto trycker du på din profil (högst upp till höger) och sedan Logga ut. När du är utloggad trycker du på Logga in.

Felsökning

Felmeddelande: ”E-postadressen eller lösenordet ser inte rätt ut”

Ser du det här meddelandet kan du prova att logga in utan ditt lösenord. Så här gör du:

  1. När du uppmanas att ange ditt lösenord väljer du få en kod i stället.
  2. Håll utkik efter ett meddelande från HBO Max i din inkorg (med ämnet ”Tidsbegränsad: Din engångskod för HBO Max”). Du bör få det här e-postmeddelandet inom några minuter. Se till att leta i alla mappar i inkorgen (även i kampanjer och skräppost). Fick du inget e-postmeddelande?
  3. Ange den sexsiffriga koden från e-postmeddelandet.
  4. Lägg till eller uppdatera lösenordet för ditt konto om du uppmanas att göra det.
  5. Välj vem som tittar för att börja streama.
Felmeddelande: ”Det går inte att verifiera ditt abonnemang”

Kontrollera statusen för ditt HBO Max-abonnemang om du får det här meddelandet. Gå till Åtgärda ett problem med HBO Max-abonnemang om du behöver hjälp med detta.

Vad ska jag göra om jag får ett Välkommen tillbaka-meddelande?

Kontrollera att ditt HBO Max-konto har ett aktivt HBO Max-abonnemang. Gå till Åtgärda HBO Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Felmeddelande: ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad”

Om du får felmeddelandet ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad” bör du kontrollera att datorns datum och tid är korrekt angivna. Hjälp hittar du i Microsofts artikel Ange datum, tid och tidszon eller Apples artikel Ändra datum och tid.

Kan du inte lösa Captcha-pusslet?

I vissa fall ber vi dig lösa ett pussel för att skydda ditt konto. Om du har problem med Captcha-pusslet kan du välja Starta om för att börja om från början eller välja ljudutmaningen för att få tillgång till ditt konto på ett annat sätt.

Om det här inte fungerar kan du prova att logga in från en annan enhet.

Så här loggar du in från din tv-enhet:

  1. Installera HBO Max-appen.
  2. Öppna HBO Max och välj Logga in.
    Är du redan inloggad? Gå till ikonen för Inställningar cog (lower left) (längst ner till höger) och välj sedan Logga ut.
  3. Därefter väljer du ett inloggningsalternativ för tv:n:
Använd en kod

Logga in på din tv med hjälp av en kod. Så här gör du:

  1. Gör något av följande när du ser tv-skärmen med QR-koden:
    • Öppna kameran på din telefon och skanna koden på tv:n. Tryck därefter på länken som visas i din telefon (QR-stegen för iPhone eller Android).
      -eller-
    • Gå till HBOMax.com/signin på din telefon eller dator och ange den sexsiffriga koden från din tv.
      Fungerar inte tv-koden?
  2. På inloggningsskärmen anger du den e-postadress som du använder för HBO Max och väljer Fortsätt.
    Har du inget HBO Max-konto än? Om du får HBO Max (eller HBO) genom en internet-, mobil- eller tv-leverantör väljer du skapa ett HBO Max-konto och sedan din leverantör. Behöver du hjälp? Gå då till Aktivera ditt HBO Max-abonnemang.
  3. Välj den skärm som du ser härnäst:
Logga in

Gör följande för att slutföra inloggningen:

  1. Ange ditt lösenord för HBO Max och välj Logga in.
    Glömt lösenordet? Gå till Återställ ditt lösenord.
  2. Välj vem som tittar för att börja streama.
Det går inte att logga in

Vi hittade inget konto kopplat till den e-postadress som du angav. Gör något av följande:

  • Kontrollera din e-postadress. Om du har fler än en e-postadress kopplade till ditt HBO Max-konto kan du försöka att logga in igen med en annan e-postadress. Behöver du hjälp? Gå till Hitta e-postadressen till ditt konto.
  • Konfigurera ditt HBO Max-konto. Välj det företag som du får HBO Max (eller HBO Max) via eller sök efter din leverantör. Behöver du hjälp? Gå till Aktivera ditt HBO Max-abonnemang.
Ange engångskoden

Gör följande för att slutföra inloggningen:

  1. Håll utkik efter ett meddelande från HBO Max i din inkorg (med ämnet Tidsbegränsad: Din engångskod för HBO Max). Du bör få det här e-postmeddelande inom några minuter. Se till att leta i alla mappar i inkorgen (även i kampanjer och skräppost).
  2. Ange den sexsiffriga koden från e-postmeddelandet.
  3. Lägg till eller uppdatera ett lösenord för ditt konto.
  4. Välj vem som tittar för att börja streama.

Fungerar inte tv-koden?

Om den sexsiffriga koden inte fungerar finns det några saker som du kan prova:

  • Öppna ett privat- eller inkognitofönster i webbläsaren och gå sedan till HBOMax.com/signin.
  • Testa att logga in på ett annat sätt (t.ex. genom att använda din e-postadress).
  • Prova med en annan webbläsare som stöds (Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Safari).
Använd HBO Max mobilapp (på vissa enheter)

Logga in på din tv med hjälp av HBO Max mobilapp. Så här gör du:

  1. På tv:ns inloggningsskärm väljer du Använd HBO Max mobilapp (till vänster).
    (Det här alternativet är inte tillgängligt på alla tv-enheter.)
  2. Öppna HBO Max-appen på din telefon eller surfplatta.
  3. Logga in om du inte är inloggad och stäng och öppna HBO Max mobilapp på nytt.
  4. Välj Tillåt i HBO Max mobilapp för att loggas in på din tv.
  5. Välj vem som tittar på din tv och börja streama.
Blev du inte uppmanad att tillåta inloggningen?

Om du inte fick någon uppmaning i HBO Max mobilapp kan du prova något av följande:

  • Kontrollera att din mobila enhet och tv-enhet är anslutna till samma wifi-nätverk.
  • Stäng och öppna HBO Max mobilapp.
  • Testa att logga in på ett annat sätt (t.ex. genom att använda en kod).
Använd e-postadress

Logga in på din tv med hjälp av fjärrkontrollen. Så här gör du:

  1. Välj Använd e-postadress på tv:ns inloggningsskärm (till vänster).
  2. Ange e-postadressen för ditt HBO Max-konto och välj Fortsätt. För att öppna skärmtangentbordet, flytta markeringen till E-postadress och tryck på väljknappen på din fjärrkontroll.
    Meddelandet ”Det här verkar inte stämma”
  3. Gör något av följande:
    • Håll utkik efter ett meddelande från HBO Max i din inkorg (med ämnet Tidsbegränsad: Din engångskod för HBO Max) och ange den 6-siffriga koden från e-postmeddelandet. Du bör få det här e-postmeddelande inom några minuter. Se till att leta i alla mappar i inkorgen (även i kampanjer och skräppost).
    • Välj Använd lösenord istället, ange sedan ditt kontolösenord och välj Logga in.
  4. Välj vem som tittar för att börja streama.

Meddelandet ”Det här verkar inte stämma”

Vi hittade inget konto kopplat till den e-postadress som du angav. Gör något av följande:

  • Redigera e-postadress: Se till att e-postadressen för ditt konto är korrekt. Om du har en annan e-postadress som kan vara kopplad till ditt HBO Max-konto, välj Redigera e-postadress och ange den andra e-postadressen. Behöver du hjälp? Gå till Hitta e-postadressen för ditt konto.
  • Koppla till leverantör: Om du får HBO Max (eller HBO) via en internet-, mobil- eller tv-leverantör, välj Koppla till leverantör och följ stegen i Koppla till leverantör.

Behöver du byta konto? Om du vill logga in med ett annat HBO Max-konto trycker du på ikonen Inställningar cog (lower left) (nere till vänster) och sedan Logga ut. När du har loggat ut trycker du på Logga in.

Felsökning

Felmeddelande: ”E-postadressen eller lösenordet ser inte rätt ut”

Ser du det här meddelandet kan du prova att återställa ditt lösenord. Så här gör du:

  1. Gå till HBOMax.com/forgot-password.
  2. Ange e-postadressen till ditt HBO Max-konto och tryck på Skicka. Har du glömt e-postadressen till ditt konto?
  3. Leta efter ett e-postmeddelande för återställning av lösenord från HBO Max i din inkorg. E-postmeddelandet bör komma inom ett par minuter.
  4. Öppna ditt senast mottagna e-postmeddelande för återställning av lösenord och välj Återställ ditt lösenord.
  5. Ange ett nytt lösenord och välj Spara.

Nu kan du logga in med e-postadressen för ditt konto och ditt nya lösenord.

Fick du inget e-postmeddelande för återställning av lösenord?
Om du inte får något e-postmeddelande för återställning av lösenord från HBO Max kan du gå till Det går inte att återställa lösenordet.
Felmeddelande: ”Det går inte att verifiera ditt abonnemang”

Kontrollera statusen för ditt HBO Max-abonnemang om du får det här meddelandet. Gå till Åtgärda ett problem med HBO Max-abonnemang om du behöver hjälp med detta.

Vad ska jag göra om jag får ett Välkommen tillbaka-meddelande?

Kontrollera att ditt HBO Max-konto har ett aktivt HBO Max-abonnemang. Gå till Åtgärda HBO Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Felmeddelande: ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad”

Om du får felmeddelandet ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad” bör du kontrollera att datorns datum och tid är korrekt angivna. Om du behöver hjälp kan du söka på ”ändra enhetstid + din enhet” (t.ex. ”ändra enhetstid Android-tv”).

Kan du inte lösa Captcha-pusslet?

I vissa fall ber vi dig lösa ett pussel för att skydda ditt konto. Om du har problem med Captcha-pusslet kan du välja Starta om för att börja om från början eller välja ljudutmaningen för att få tillgång till ditt konto på ett annat sätt.

Om det här inte fungerar kan du prova att logga in från en annan enhet.

Behöver du mer hjälp? Gå till Det går inte att logga in på HBO Max.