Prijavi se v HBO Max

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Vnesi geslo storitve HBO Max in izberi Prijava.
   Pozabljeno geslo? Izberi Namesto tega prejmi kodo in sledi korakom v razdelku Prijava brez gesla.
2. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Računa za vneseni e-poštni naslov nismo našli. Naredi nekaj od naslednjega:

• Preveri svoj e-poštni naslov. Če imaš drug e-poštni naslov, ki bi lahko bil povezan z računom HBO Max, izberi Poskusi se znova prijaviti in vnesi drug e-poštni naslov. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Poišči e-poštni naslov svojega računa.
• Nastavi račun HBO Max. Izberi svojega ponudnika storitve HBO Max (ali HBO) ali vnesi njegovo ime v iskalno polje. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Aktiviraj naročnino HBO Max.

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije, Neželena pošta in Vsiljena pošta).
2. Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
3. Dodaj ali posodobi geslo za svoj račun.
4. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, se poskusi prijaviti brez gesla. To narediš tako:

1. Ob pozivu k vnosu gesla izberi Namesto tega prejmi kodo.
2. Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije, Neželena pošta in Vsiljena pošta). E-poštno sporočilo ni prispelo?
3. Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
4. Če se prikaže poziv, dodaj ali posodobi geslo za svoj račun.
5. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, preveri stanje naročnine HBO Max. Pomoč je na voljo v razdelku Odpravi težavo z naročnino.

Prepričaj se, da je za tvoj račun HBO Max na voljo aktivna naročnina HBO Max. Za pomoč si oglej razdelek Odpravi težavo z naročnino HBO Max.

Če se v telefonu ali tabličnem računalniku prikaže napaka »Čas tvoje naprave ni sinhroniziran«, preveri, ali sta datum in čas tvoje naprave pravilna. Če potrebuješ pomoč, preberi Googlov članek Nastavitev datuma in časa ali Applov članek iPhone: sprememba časa ali iPad: sprememba časa.

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv, ali Zvočni izziv za dostop do računa na drug način.

Če to ne pomaga, se poskusi prijaviti v drugi napravi.

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Vnesi geslo storitve HBO Max in izberi Prijava.
   Pozabljeno geslo? Izberi Namesto tega prejmi kodo in sledi korakom v razdelku Prijava brez gesla.
2. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Računa za vneseni e-poštni naslov nismo našli. Naredi nekaj od naslednjega:

• Preveri svoj e-poštni naslov. Če imaš drug e-poštni naslov, ki bi lahko bil povezan z računom HBO Max, izberi Poskusi se znova prijaviti in vnesi drug e-poštni naslov. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Poišči e-poštni naslov svojega računa.
• Nastavi račun HBO Max. Izberi svojega ponudnika storitve HBO Max (ali HBO) ali izberi Prikaži vse in poišči svojega ponudnika. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Aktiviraj naročnino HBO Max.
• Naroči se. Če še nimaš naročnine HBO Max ali računa, izberi Naroči se takoj (zgoraj desno).

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije, Neželena pošta in Vsiljena pošta).
2. Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
3. Dodaj ali posodobi geslo za svoj račun.
4. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, se poskusi prijaviti brez gesla. To narediš tako:

1. Ob pozivu k vnosu gesla izberi Namesto tega prejmi kodo.
2. Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije, Neželena pošta in Vsiljena pošta). E-poštno sporočilo ni prispelo?
3. Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
4. Če se prikaže poziv, dodaj ali posodobi geslo za svoj račun.
5. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, preveri stanje naročnine HBO Max. Pomoč je na voljo v razdelku Odpravi težavo z naročnino HBO Max.

Prepričaj se, da je za tvoj račun HBO Max na voljo aktivna naročnina HBO Max. Za pomoč si oglej razdelek Odpravi težavo z naročnino HBO Max.

Če se prikaže napaka »Čas tvoje naprave ni sinhroniziran«, se prepričaj, da sta datum in čas tvoje naprave pravilna. Za pomoč preberi Microsoftov članek Kako nastaviti čas ali Applov članek Sprememba datuma in časa.

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv, ali Zvočni izziv za dostop do računa na drug način.

Če to ne pomaga, se poskusi prijaviti v drugi napravi.

Prijavi se v televizorju s kodo. To narediš tako:

1. Ostani na zaslonu televizorja s kodo QR in naredi nekaj od naslednjega:
   
   • Odpri aplikacijo za kamero v telefonu in kamero usmeri v kodo QR na televizorju. Nato tapni povezavo, ki se prikaže v telefonu (koraki za skeniranje kode QR s telefonom iPhone ali Android).
     -ali-
   • V telefonu ali računalniku pojdi na hbomax.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano v televizorju.
     Koda s televizorja ne deluje?
2. Na zaslonu za prijavo vnesi e-poštni naslov svojega računa HBO Max in izberi Nadaljuj.
   Še nimaš računa HBO Max? Če imaš storitev HBO Max (ali HBO) prek ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev, izberi Ustvari račun HBO Max in nato izberi svojega ponudnika. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Aktiviraj naročnino HBO Max.
3. Izberi zaslon, ki se prikaže:

Koda s televizorja ne deluje?

Če 6-mestna koda ne deluje, lahko poskusiš narediti nekaj od naslednjega:

• Odpri zasebno ali anonimno okno brskalnika, nato pa pojdi na hbomax.com/signin.
• Poskusi se prijaviti na drug način (na primer Uporabi e-poštni naslov).
• Poskusi uporabiti drug podprti brskalnik (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ali Safari).

Prijavi se v televizorju z mobilno aplikacijo HBO Max. To narediš tako:

1. Na zaslonu televizorja za prijavo izberi Uporabi mobilno aplikacijo HBO Max (na levi strani).
   (Ta možnost ni na voljo v vseh TV-sprejemnikih.)
2. Odpri aplikacijo HBO Max v telefonu ali tabličnem računalniku.
3. Če se še nisi, se prijavi, nato pa zapri in znova odpri mobilno aplikacijo HBO Max.
4. V mobilni aplikaciji HBO Max izberi Dovoli in s tem je prijava v televizorju opravljena.
5. V televizorju izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Prijavi se v televizorju z daljinskim upravljalnikom. To narediš tako:

1. Na zaslonu televizorja za prijavo izberi Uporabi e-poštni naslov (na levi strani).
2. Vnesi e-poštni naslov in geslo storitve HBO Max, nato pa izberi Prijavi se. Če želiš odpreti zaslonsko tipkovnico, prestavi izbiro na e-poštni naslov in pritisni gumb Izberi ali V redu na daljinskem upravljalniku.
   Pozabljeno geslo? Odpri razdelek Ponastavi geslo.
3. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, poskusi ponastaviti geslo. To narediš tako:

1. Pojdi na hbomax.com/forgot-password.
2. Vnesi e-poštni naslov svojega računa HBO Max in izberi Pošlji. Pozabljen e-poštni naslov računa?
3. V mapi s prejeto pošto preveri, ali je prispelo e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla HBO Max. To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah.
4. Odpri najnovejše e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla in izberi Ponastavi geslo.
5. Vnesi novo geslo in nato izberi Shrani.

Zdaj se prijavi z e-poštnim naslovom računa in novim geslom.

Če prejmeš to sporočilo, preveri stanje naročnine HBO Max. Pomoč je na voljo v razdelku Odpravi težavo z naročnino HBO Max.

Prepričaj se, da je za tvoj račun HBO Max na voljo aktivna naročnina HBO Max. Za pomoč si oglej razdelek Odpravi težavo z naročnino HBO Max.

Če se prikaže napaka »Čas tvoje naprave ni sinhroniziran«, se prepričaj, da sta datum in čas tvoje naprave pravilna. Za pomoč izvedi internetno iskanje »spremeni čas naprave + tvoja naprava« (npr. »spremeni čas naprave Android TV«).

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv, ali Zvočni izziv za dostop do računa na drug način.

Če to ne pomaga, se poskusi prijaviti v drugi napravi.