Πώς μπορώ να ακυρώσω το HBO Max;

Πράγματα που πρέπει να γνωρίζεις
  • Η συνδρομή σου στο HBO Max ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσεις.
  • Η διαγραφή της εφαρμογής HBO Max δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου.
  • Ακύρωσε τη συνδρομή σου πριν από την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης, για να αποφύγεις περαιτέρω χρεώσεις.

Οι συνδρομές HBO Max είναι διαθέσιμες μέσω πολλών παρόχων. Τα βήματα ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με το ποιος σας χρεώνει. Αν γνωρίζετε ποιος σας χρεώνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

Για να μάθεις πώς να ακυρώσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, δες την ενότητα Διαχείριση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου.

Βήμα 1: Βρες ποιος σε τιμολογεί

Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε ποιος σας τιμολογεί για το HBO Max:

  1. Κάντε ένα από τα εξής:
    • Ιστός: Πήγαινε στη διεύθυνση HBOMax.com/subscription και πραγματοποίησε είσοδο (αν χρειάζεται). Δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο;
    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Στο HBO Max, επιλέξτε το προφίλ σας και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
    • Συσκευή τηλεόρασης: Στο HBO Max, επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι, (κάτω αριστερά) και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  2. Εδώ θα βρεις μέσω ποιου τιμολογείται η βασική σου συνδρομή (πάνω μέρος της οθόνης) και μέσω ποιου τιμολογείται το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (κατά περίπτωση). Το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου μπορούν να τιμολογούνται από διαφορετικά μέρη.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα τραπεζικά αντίγραφα κίνησης ή να ρωτήσετε τον πάροχο internet, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης αν σας τιμολογεί για το HBO Max.

Βήμα 2: Ακυρώστε τη συνδρομή σας

Αν τιμολογείσαι από εμάς, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις τη βασική συνδρομή σου:

  1. Πήγαινε στη διεύθυνση HBOMax.com/subscription και πραγματοποίησε είσοδο (αν χρειάζεται). Δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο;
  2. Επίλεξε Ακύρωση της συνδρομής σου.
    Δεν υπάρχει επιλογή ακύρωσης; Σημείωσε μέσω ποιου παρόχου τιμολογείται η βασική σου συνδρομή (στο πάνω μέρος της οθόνης) και βρες τον στην ενότητα «Τιμολόγηση μέσω τρίτων» παρακάτω.
  3. Επιβεβαιώστε την ακύρωση σας και σημειώστε την ημερομηνία λήξης σας.

Μπορείς να πραγματοποιείς ροή μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης. Αν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες του προσθέτου.

Για περισσότερες πληροφορίες, πήγαινε στην ενότητα Αλλαγή συνδρομής τιμολογημένης μέσω HBO Max.

Τιμολόγηση μέσω τρίτων

Βρες παρακάτω μέσω ποιου τιμολογείται η βασική συνδρομή σου:

Amazon Appstore (σε επιλεγμένες χώρες)

Αν τιμολογείσαι μέσω του Amazon Appstore, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις:

  1. Πήγαινε στο Amazon.com/appstoresubscriptions και πραγματοποίησε είσοδο στον λογαριασμό σου στο Amazon.
  2. Στην ενότητα Οι συνδρομές σου, βρες το HBO Max και απενεργοποίησε την αυτόματη ανανέωση.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Amazon που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να πραγματοποιείς ροή μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης. Αν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική συνδρομή σου και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες στο πρόσθετο.

Για περισσότερη βοήθεια, πήγαινε στο άρθρο της Amazon Διαχείριση των συνδρομών σου.

Apple

Αν τιμολογείσαι μέσω Apple, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις:

  1. Στο iPhone ή το iPad, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
    Αν δεν έχεις συσκευή iOS, πήγαινε στο άρθρο της Apple Ακύρωση συνδρομής.
  2. Επιλέξτε το όνομά σας.
  3. Επίλεξε Συνδρομές (αν σου ζητηθεί, πραγματοποίησε είσοδο με το Apple ID σου).
  4. Επίλεξε το HBO Max στη λίστα συνδρομών σου και, στη συνέχεια, Ακύρωση συνδρομής.
    Δεν το βρίσκεις; Βεβαιώσου ότι έχεις πραγματοποιήσει είσοδο με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποίησες για να αγοράσεις τη συνδρομή σου. Για βοήθεια, πήγαινε στο άρθρο της Apple Δεν είναι δυνατή η εύρεση συνδρομής.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να πραγματοποιείς ροή μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης.

Google Play

Αν τιμολογείσαι μέσω Google, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις:

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, άνοιξε την εφαρμογή Play Store.
    Για να ακυρώσεις στον υπολογιστή σου, δες το άρθρο της Google Ακύρωση συνδρομής στο Google Play.
  2. Επάνω δεξιά, επίλεξε το εικονίδιο του προφίλ σου.
  3. Επίλεξε Πληρωμές και συνδρομές και, στη συνέχεια, Συνδρομές.
  4. Επίλεξε το HBO Max στη λίστα συνδρομών σου και, στη συνέχεια, Ακύρωση συνδρομής.
    Δεν το βρίσκεις; Βεβαιώσου ότι έχεις πραγματοποιήσει είσοδο με τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποίησες για να αγοράσεις τη συνδρομή σου. Για βοήθεια, δες την ενότητα Ακύρωση συνδρομής τιμολογημένης μέσω Google.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από το Google Play που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να πραγματοποιείς ροή μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης. Αν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική συνδρομή σου και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες στο πρόσθετο.

Πάροχος internet, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης

Πραγματοποίησε είσοδο στον ιστότοπο του παρόχου σου, πήγαινε στο Κέντρο βοήθειάς του ή επικοινώνησε μαζί του.

Ψάχνεις κάτι άλλο;

Χρειάζεσαι βοήθεια για να πραγματοποιήσεις είσοδο; Πήγαινε στην ενότητα Δεν είναι δυνατή η είσοδος.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ