Ugyanaz az alkalmazás. Új név. Ugyanazok a nagyszerű történetek. A Max mostantól HBO Max!
Bővebben
Bővebb információért lásd Megérkezett a HBO Max című súgócikket. Kevesebb

Hogyan mondhatom le az HBO Max-előfizetést?

Tudnivalók
  • Az HBO Max-előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
  • Az HBO Max app törlése nem jelenti az előfizetésed lemondását.
  • A további költségek elkerülése érdekében az esedékes számlázási dátum előtt mondd le az előfizetésedet.

Számos szolgáltató kínál HBO Max-előfizetést. A lemondás lépései szolgáltatónként változnak. Ha tudod, hogy ki számlázza az előfizetésedet, ugorj a 2. lépésre.

A Sport kiegészítő lemondásához lásd a Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.

1. lépés: Derítsd ki, hogy ki számlázza az előfizetésedet

Így derítheted ki, hogy ki számlázza az HBO Max-előfizetésedet:

  1. Válassz az alábbiak közül:
    • Web: Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és (szükség esetén) jelentkezz be. Sikertelen a bejelentkezés?
    • Telefon, táblagép vagy számítógép: Az HBO Maxon belül válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
    • Tévékészülék: Az HBO Maxon belül válaszd a Beállítások cog, (lower left) ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
  2. Itt találod, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején), illetve a Sport kiegészítődet (ha rendelkezel vele). Az alapcsomagodat és a Sport kiegészítődet nem feltétlenül ugyanaz a szolgáltató számlázza.

Megnézheted a bankszámlakivonatodat, vagy megkérdezheted az internet-, mobil- vagy tévészolgáltatódat, hogy náluk fizetsz-e az HBO Max használatáért.

2. lépés: Mondd le az előfizetésedet

Ha mi számlázzuk a szolgáltatást, így tudod lemondani az alap-előfizetésedet:

  1. Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és (szükség esetén) jelentkezz be. Sikertelen a bejelentkezés?
  2. Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
    Nincs lemondási lehetőség? Nézd meg, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején). Alább, a „Harmadik fél általi számlázás” szakaszban keresd meg a szolgáltatót.
  3. Erősítsd meg lemondásodat és jegyezd fel előfizetésed lejáratának dátumát.

Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.

További információért lásd az HBO Max által számlázott előfizetés módosítása című súgócikket.

Harmadik fél általi számlázás

Az alábbiakból kikeresheted, ki számlázza az alap-előfizetésedet:

Amazon Appstore (egyes országokban)

Ha a számlázás az Amazon Appstore-on keresztül történik, így intézheted a lemondást:

  1. Lépj az Amazon.com/appstoresubscriptions oldalra, és jelentkezz be az Amazon-fiókodba.
  2. Az Előfizetéseid területen keresd meg az HBO Maxot, és kapcsold ki az automatikus megújítást.

Az Amazon e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.

További segítségért lásd az Amazonnak az előfizetéseid kezeléséről szóló cikkét.

Apple

Ha a számlázás az Apple-ön keresztül történik, így intézheted a lemondást:

  1. Az iPhone vagy iPad készülékeden nyisd meg a Beállítások appot.
    Ha nem rendelkezel iOS rendszerű eszközöd, lásd az Apple Előfizetés lemondása című súgócikkét.
  2. Válaszd ki a neved.
  3. Válaszd az Előfizetések lehetőséget (ha szükséges, jelentkezz be az Apple ID-dal).
  4. Válaszd ki az HBO Maxot az előfizetéseid listájából, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
    Nem találod? Győződj meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID-val vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetésedet vásároltad. További információért lásd az Apple Előfizetés nem található című súgócikkét.

Az Apple e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést.

Google Play

Ha a számlázás az Google-n keresztül történik, így intézheted a lemondást:

  1. Android rendszerű telefonon vagy táblagépen nyisd meg a Play Store appot.
    A kiegészítő számítógépen keresztül történő lemondásához lásd a Google Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen című cikkét.
  2. A jobb felső sarokban válaszd ki a profilod ikonját.
  3. Válaszd a Fizetések & előfizetések, majd az Előfizetések lehetőséget.
  4. Válaszd ki az HBO Maxot az előfizetéseid listájából, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
    Nem találod? Győződj meg arról, hogy ugyanazzal a Google-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetésedet vásároltad. Segítségért lásd a Google által számlázott előfizetés lemondása című súgócikket.

A Google Play e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával megszűnik, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.

Samsung TV

Ha a számlázás a Samsungon keresztül történik, így intézheted a lemondást:

  1. Lépj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
    A kiegészítő Samsung TV-n keresztül történő lemondásához lásd a Samsung Hogyan mondhatom le az előfizetést? című cikkét.
  2. A „Vásárlási előzmények” menüben válaszd ki az Előfizetések lehetőséget.
  3. Keresd meg az HBO Max-előfizetésedet, és válaszd a Leiratkozás lehetőséget.

A Samsung e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával megszűnik, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.

Ha segítségre van szükséged a Samsung által számlázott előfizetésed lemondásához, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Prime Video Channels (egyes országokban)
  1. Lépj az amazon.com/video/subscriptions/manage oldalra, és jelentkezz be az Amazon-fiókodba (ha szükséges).
  2. A „Csatornáid” területen keresd meg az HBO Maxot.
  3. Válaszd a Csatorna lemondása, majd a megerősítési lehetőséget.

További információért lásd az Amazon Prime Video-csatorna-előfizetés lemondása című súgócikkét.

Internet-, mobil- vagy tévészolgáltató

Jelentkezz be a szolgáltatód webhelyén, látogass el a Súgóközpontjába, vagy vedd fel vele a kapcsolatot.

Mást keresel?

Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Menj a Nem tudok bejelentkezni oldalra.