Hogyan mondhatom le az HBO Max-előfizetést?
- Az HBO Max-előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
- Az HBO Max app törlése nem jelenti az előfizetésed lemondását.
- A további költségek elkerülése érdekében az esedékes számlázási dátum előtt mondd le az előfizetésedet.
Számos szolgáltató kínál HBO Max-előfizetést. A lemondás lépései szolgáltatónként változnak. Ha tudod, hogy ki számlázza az előfizetésedet, ugorj a 2. lépésre.
A Sport kiegészítő lemondásához lásd a Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.
1. lépés: Derítsd ki, hogy ki számlázza az előfizetésedet
Így derítheted ki, hogy ki számlázza az HBO Max-előfizetésedet:
- Válassz az alábbiak közül:
- Web: Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és (szükség esetén) jelentkezz be. Sikertelen a bejelentkezés?
- Telefon, táblagép vagy számítógép: Az HBO Maxon belül válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék: Az HBO Maxon belül válaszd a Beállítások
ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Itt találod, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején), illetve a Sport kiegészítődet (ha rendelkezel vele). Az alapcsomagodat és a Sport kiegészítődet nem feltétlenül ugyanaz a szolgáltató számlázza.
Megnézheted a bankszámlakivonatodat, vagy megkérdezheted az internet-, mobil- vagy tévészolgáltatódat, hogy náluk fizetsz-e az HBO Max használatáért.
2. lépés: Mondd le az előfizetésedet
Ha mi számlázzuk a szolgáltatást, így tudod lemondani az alap-előfizetésedet:
- Lépj az HBOMax.com/subscription oldalra, és (szükség esetén) jelentkezz be. Sikertelen a bejelentkezés?
- Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Nincs lemondási lehetőség? Nézd meg, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején). Alább, a „Harmadik fél általi számlázás” szakaszban keresd meg a szolgáltatót. - Erősítsd meg lemondásodat és jegyezd fel előfizetésed lejáratának dátumát.
Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.
További információért lásd az HBO Max által számlázott előfizetés módosítása című súgócikket.
Harmadik fél általi számlázás
Az alábbiakból kikeresheted, ki számlázza az alap-előfizetésedet:
Ha a számlázás az Amazon Appstore-on keresztül történik, így intézheted a lemondást:
- Lépj az Amazon.com/appstoresubscriptions oldalra, és jelentkezz be az Amazon-fiókodba.
- Az Előfizetéseid területen keresd meg az HBO Maxot, és kapcsold ki az automatikus megújítást.
Az Amazon e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.
További segítségért lásd az Amazonnak az előfizetéseid kezeléséről szóló cikkét.
Ha a számlázás az Apple-ön keresztül történik, így intézheted a lemondást:
- Az iPhone vagy iPad készülékeden nyisd meg a Beállítások appot.
Ha nem rendelkezel iOS rendszerű eszközöd, lásd az Apple Előfizetés lemondása című súgócikkét. - Válaszd ki a neved.
- Válaszd az Előfizetések lehetőséget (ha szükséges, jelentkezz be az Apple ID-dal).
- Válaszd ki az HBO Maxot az előfizetéseid listájából, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Nem találod? Győződj meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID-val vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetésedet vásároltad. További információért lásd az Apple Előfizetés nem található című súgócikkét.
Az Apple e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést.
Ha a számlázás az Google-n keresztül történik, így intézheted a lemondást:
- Android rendszerű telefonon vagy táblagépen nyisd meg a Play Store appot.
A kiegészítő számítógépen keresztül történő lemondásához lásd a Google Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen című cikkét. - A jobb felső sarokban válaszd ki a profilod ikonját.
- Válaszd a Fizetések & előfizetések, majd az Előfizetések lehetőséget.
- Válaszd ki az HBO Maxot az előfizetéseid listájából, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Nem találod? Győződj meg arról, hogy ugyanazzal a Google-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetésedet vásároltad. Segítségért lásd a Google által számlázott előfizetés lemondása című súgócikket.
A Google Play e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával megszűnik, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.
Ha a számlázás a Samsungon keresztül történik, így intézheted a lemondást:
- Lépj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
A kiegészítő Samsung TV-n keresztül történő lemondásához lásd a Samsung Hogyan mondhatom le az előfizetést? című cikkét. - A „Vásárlási előzmények” menüben válaszd ki az Előfizetések lehetőséget.
- Keresd meg az HBO Max-előfizetésedet, és válaszd a Leiratkozás lehetőséget.
A Samsung e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést. Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával megszűnik, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz.
Ha segítségre van szükséged a Samsung által számlázott előfizetésed lemondásához, vedd fel velünk a kapcsolatot.
- Lépj az amazon.com/video/subscriptions/manage oldalra, és jelentkezz be az Amazon-fiókodba (ha szükséges).
- A „Csatornáid” területen keresd meg az HBO Maxot.
- Válaszd a Csatorna lemondása, majd a megerősítési lehetőséget.
További információért lásd az Amazon Prime Video-csatorna-előfizetés lemondása című súgócikkét.
Jelentkezz be a szolgáltatód webhelyén, látogass el a Súgóközpontjába, vagy vedd fel vele a kapcsolatot.
Mást keresel?
Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Menj a Nem tudok bejelentkezni oldalra.
