Πώς μπορώ να ακυρώσω το HBO Max;

Όσα πρέπει να γνωρίζεις
  • Η συνδρομή σου στο HBO Max θα συνεχιστεί μέχρι να την ακυρώσεις.
  • Η διαγραφή της εφαρμογής HBO Max δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου.
  • Ακύρωσε τη συνδρομή σου πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σου για να αποφύγεις περαιτέρω χρεώσεις.

Οι συνδρομές HBO Max είναι διαθέσιμες μέσω πολλών παρόχων. Τα βήματα ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με το ποιος σε χρεώνει. Εάν γνωρίζεις ποιος σε χρεώνει, συνέχισε στο Βήμα 2.

Για να μάθεις πώς να ακυρώσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, επισκέψου την ενότητα Διαχείριση του Πρόσθετου αθλητικού περιεχομένου.

Βήμα 1: Βρες ποιος σε χρεώνει

Δες πώς μπορείς να βρεις ποιος σε χρεώνει για το HBO Max:

  1. Κάνε ένα από τα παρακάτω:
    • Ιστός: Επισκέψου τη διεύθυνση HBOMax.com/subscription και συνδέσου (εάν χρειάζεται). Δεν μπορείς να συνδεθείς;
    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Στο HBO Max, επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
    • Συσκευή τηλεόρασης: Στο HBO Max, επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι (κάτω αριστερά) και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  2. Εδώ θα βρεις ποιος σε χρεώνει για τη βασική σου συνδρομή (στο επάνω μέρος της οθόνης) και ποιος σε χρεώνει για το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (κατά περίπτωση). Το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου μπορεί να χρεώνονται από διαφορετικούς παρόχους.

Μπορείς επίσης να ελέγξεις τις κινήσεις του τραπεζικού σου λογαριασμού ή να ρωτήσεις τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης αν σε χρεώνει για το HBO Max.

Βήμα 2: Ακύρωσε τη συνδρομή σου

Εάν χρεώνεσαι από εμάς, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις τη βασική σου συνδρομή:

  1. Επισκέψου τη διεύθυνση HBOMax.com/subscription και συνδέσου (εάν χρειάζεται). Δεν μπορείς να συνδεθείς;
  2. Επίλεξε Ακύρωση της συνδρομής σου.
    Δεν υπάρχει επιλογή ακύρωσης; Σημείωσε ποιος σε χρεώνει για τη βασική σου συνδρομή (στο επάνω μέρος της οθόνης) και βρες τον στην ενότητα «Χρέωση από τρίτους» παρακάτω.
  3. Επιβεβαίωσε την ακύρωσή σου και σημείωσε την ημερομηνία λήξης.

Μπορείς να κάνεις streaming μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου χρέωσής σου. Εάν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες του πρόσθετου.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου την ενότητα Αλλαγή συνδρομής με χρέωση από το HBO Max.

Χρέωση από τρίτο πάροχο

Βρες παρακάτω ποιος σε χρεώνει για τη βασική σου συνδρομή:

Amazon Appstore (σε επιλεγμένες χώρες)

Εάν η χρέωση γίνεται μέσω του Amazon Appstore, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσεις:

  1. Επισκέψου τη διεύθυνση Amazon.com/appstoresubscriptions και συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Amazon.
  2. Στην ενότητα Οι συνδρομές σου, βρες το HBO Max και απενεργοποίησε την αυτόματη ανανέωση.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Amazon που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να παρακολουθείς περιεχόμενο μέχρι η συνδρομή σου να λήξει στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Εάν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες στο πρόσθετό σου.

Για περισσότερη βοήθεια, επισκέψου το άρθρο Διαχείριση των συνδρομών σου του Amazon.

Apple

Εάν η χρέωση γίνεται μέσω της Apple, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις:

  1. Στο iPhone ή στο iPad σου, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
    Εάν δεν έχεις συσκευή iOS, επισκέψου το άρθρο της Apple Ακύρωση συνδρομής.
  2. Επίλεξε το όνομά σου.
  3. Επίλεξε Συνδρομές (εάν σου ζητηθεί, συνδέσου με το Apple ID σου).
  4. Επίλεξε το HBO Max στη λίστα με τις συνδρομές σου και έπειτα Ακύρωση συνδρομής.
    Δεν μπορείς να το βρεις; Βεβαιώσου ότι έχεις συνδεθεί με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποίησες για να αγοράσεις τη συνδρομή σου. Για βοήθεια, επισκέψου το άρθρο της Apple Δεν μπορείς να βρεις τη συνδρομή.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να κάνεις streaming μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου χρέωσής σου.

Google Play

Εάν η χρέωσή σου γίνεται μέσω της Google, δες πώς μπορείς να την ακυρώσεις:

  1. Στο τηλέφωνο ή στο tablet Android, άνοιξε την εφαρμογή Play Store.
    Για να ακυρώσεις στον υπολογιστή σου, επισκέψου το άρθρο της Google Ακύρωση συνδρομής στο Google Play.
  2. Στο επάνω μέρος, επίλεξε το εικονίδιο του προφίλ σου.
  3. Επίλεξε Πληρωμές και συνδρομές και έπειτα Συνδρομές.
  4. Επίλεξε το HBO Max στη λίστα των συνδρομών σου και μετά Ακύρωση συνδρομής.
    Δεν μπορείς να το βρεις; Βεβαιώσου ότι έχεις συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποίησες για να αγοράσεις τη συνδρομή σου. Για βοήθεια, επισκέψου την ενότητα Ακύρωση συνδρομής που χρεώνεται από την Google.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από το Google Play που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να παρακολουθείς περιεχόμενο μέχρι η συνδρομή σου να λήξει στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Εάν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες στο πρόσθετό σου.

Roku (μόνο για Γαλλία και Γερμανία)

Εάν η χρέωσή σου γίνεται μέσω της Roku, δες πώς μπορείς να την ακυρώσεις:

  1. Στο τηλεχειριστήριο Roku, πάτησε το κουμπί Αρχική.
    Για να ακυρώσεις στο τηλέφωνο ή στον υπολογιστή σου, πήγαινε στο άρθρο του Roku Ακύρωση συνδρομής.
  2. Χρησιμοποίησε τα πλήκτρα κατεύθυνσης στο τηλεχειριστήριό σου για να επισημάνεις το HBO Max.
  3. Πάτησε το κουμπί με το αστέρι (*) για να ανοίξεις το μενού Επιλογές.
  4. Επίλεξε Διαχείριση συνδρομής και μετά Ακύρωση συνδρομής. Αν η επιλογή Διαχείριση συνδρομής δεν είναι διαθέσιμη, δοκίμασε τα ίδια βήματα σε κάθε συσκευή Roku που έχεις.

Θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Roku που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να παρακολουθείς περιεχόμενο μέχρι η συνδρομή σου να λήξει στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Εάν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες στο πρόσθετό σου.

Samsung TV

Εάν η χρέωση γίνεται μέσω της Samsung, δες πώς μπορείς να ακυρώσεις:

  1. Επισκέψου τη διεύθυνση samsungcheckout.com και συνδέσου στον λογαριασμό σου Samsung.
    Για να ακυρώσεις στην τηλεόρασή σου Samsung, επισκέψου το άρθρο της Samsung Ακύρωση συνδρομής.
  2. Από το μενού «Ιστορικό αγορών», επίλεξε Συνδρομές.
  3. Βρες τη συνδρομή σου στο HBO Max και επίλεξε Κατάργηση εγγραφής.

Μόλις ολοκληρωθεί η ακύρωση, θα πρέπει να λάβεις ένα email από τη Samsung που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να κάνεις streaming μέχρι να λήξει η συνδρομή σου στο τέλος της περιόδου χρέωσής σου. Εάν έχεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, το πρόσθετο θα ακυρωθεί όταν λήξει η βασική σου συνδρομή και θα λάβεις επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες ημέρες του πρόσθετού σου.

Εάν χρειάζεσαι βοήθεια για την ακύρωση της συνδρομής σου που χρεώνεται από τη Samsung, επικοινώνησε μαζί μας.

Prime Video Channels (σε επιλεγμένες χώρες)
  1. Επισκέψου τη διεύθυνση amazon.com/video/subscriptions/manage και συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Amazon (εάν σου ζητηθεί).
  2. Βρες το HBO Max στην ενότητα «Τα Κανάλια σου».
  3. Επίλεξε την επιλογή Ακύρωση καναλιού και επιβεβαίωσε.

Για περισσότερη βοήθεια, επισκέψου το άρθρο του Amazon Ακύρωση της συνδρομής σου σε κανάλι του Prime Video.

Πάροχος διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης

Συνδέσου στον ιστότοπο του παρόχου σου, επισκέψου το Κέντρο Βοήθειάς του ή επικοινώνησε μαζί του.

Αναζητάς κάτι άλλο;

Χρειάζεσαι βοήθεια για να συνδεθείς; Πήγαινε στην ενότητα Δεν μπορώ να συνδεθώ.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ