Kaip atšaukti „HBO Max“?
- Jūsų „HBO Max“ prenumerata automatiškai atnaujinama, kol ją atšauksite.
- Ištrynus „HBO Max“ programėlę, jūsų prenumerata neatšaukiama.
- Atšaukite prenumeratą prieš kitą atsiskaitymo datą, kad išvengtumėte tolesnių mokesčių.
HBO Max prenumeratas galima įsigyti per daug tiekėjų. Atšaukimo veiksmai skiriasi priklausomai nuo to, kas jums išrašo sąskaitas. Jei žinote, kas jums išrašo sąskaitas, pereikite prie 2 veiksmo.
Norėdami sužinoti, kaip atšaukti „Sports Add-on“, eikite į Valdyti „Sports Add-on“.
1 veiksmas: suraskite, kas jums išrašo sąskaitas
Štai kaip sužinoti, kas jums išrašo sąskaitas už „HBO Max“:
- Atlikite vieną iš šių veiksmų:
- Žiniatinklis: eikite į HBOMax.com/subscription ir prisijunkite (jei reikia). Negalite prisijungti?
- Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: programoje „HBO Max“ pasirinkite savo profilį, tada – Prenumerata.
- TV įrenginys: „HBO Max“ pasirinkite nustatymų piktogramą
ir tada Prenumerata.
- Čia rasite, kas išrašo sąskaitas už jūsų pagrindinę prenumeratą (ekrano viršuje) ir kas išrašo sąskaitas už jūsų „Sports Add-on“ (jei toks yra). Už jūsų pagrindinį planą ir „Sports Add-on“ gali būti išrašomos sąskaitos skirtingų šalių.
Taip pat galite patikrinti savo banko išrašus arba paklausti savo interneto, mobiliojo ryšio ar TV teikėjo, ar jie jums išrašo sąskaitas už „HBO Max“.
2 veiksmas: atšaukite prenumeratą
Jei sąskaitas jums išrašome mes, štai kaip atšaukti pagrindinę prenumeratą:
- Eikite į HBOMax.com/subscription ir prisijunkite (jei reikia). Negalite prisijungti?
- Pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Nėra atšaukimo parinkties? Atkreipkite dėmesį į tai, kas išrašo sąskaitas už jūsų pagrindinę prenumeratą (ekrano viršuje), ir raskite juos toliau pateiktame skyriuje „Atsiskaitymas per trečiąją šalį“. - Patvirtinkite atšaukimą ir atkreipkite dėmesį į galiojimo pabaigos datą.
Galite transliuoti, kol jūsų prenumeratos galiojimas baigsis atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Jei turite „Sports Add-on“, papildinys bus atšauktas, kai baigsis jūsų pagrindinės prenumeratos galiojimas, ir jums bus grąžinta likusių papildinio dienų suma.
Daugiau informacijos rasite „HBO Max“ apmokestintos prenumeratos keitimas.
Trečiųjų šalių atsiskaitymas
Žemiau raskite, kas išrašo sąskaitas už jūsų pagrindinę prenumeratą:
Jei sąskaitas jums išrašo „Amazon Appstore“, štai kaip atšaukti:
- Eikite į Amazon.com/appstoresubscriptions ir prisijunkite prie savo „Amazon“ paskyros.
- Skiltyje Jūsų prenumeratos raskite „HBO Max“ ir išjunkite automatinį atnaujinimą.
Turėtumėte gauti el. laišką iš „Amazon“, patvirtinantį jūsų atšaukimą. Galite transliuoti, kol jūsų prenumeratos galiojimas baigsis atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Jei turite „Sports Add-on“, papildinys bus atšauktas, kai baigsis jūsų pagrindinės prenumeratos galiojimas, ir jums bus grąžinta likusių papildinio dienų suma.
Norėdami gauti daugiau pagalbos, eikite į „Amazon“ straipsnį Valdykite savo prenumeratas.
Jei sąskaitas jums išrašo „Apple“, štai kaip atšaukti:
- Savo „iPhone“ arba „iPad“ atidarykite programėlę „Nustatymai“.
Jei neturite „iOS“ įrenginio, eikite į „Apple“ straipsnį Prenumeratos atšaukimas. - Pasirinkite savo vardą.
- Pasirinkite Prenumeratos (jei būsite paraginti, prisijunkite naudodami savo „Apple ID“).
- Prenumeratų sąraše pasirinkite „HBO Max“ ir tada – Atšaukti prenumeratą.
Nerandate? Įsitikinkite, kad esate prisijungę naudodami tą patį „Apple ID“, kurį naudojote pirkdami prenumeratą. Pagalbos rasite „Apple“ straipsnyje Nerandama prenumeratos.
Turėtumėte gauti el. laišką iš „Apple“, patvirtinantį jūsų atšaukimą. Galite transliuoti, kol jūsų prenumeratos galiojimas baigsis atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje.
Jei sąskaitas jums išrašo „Google“, štai kaip atšaukti:
- „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Play Store“ programėlę.
Norėdami atšaukti kompiuteryje, eikite į „Google“ straipsnį Atšaukti prenumeratą „Google Play“. - Viršuje dešinėje pasirinkite savo profilio piktogramą.
- Pasirinkite Mokėjimai ir prenumeratos, tada Prenumeratos.
- Prenumeratų sąraše pasirinkite „HBO Max“ ir tada – Atšaukti prenumeratą.
Nerandate? Įsitikinkite, kad esate prisijungę naudodami tą pačią „Google“ paskyrą, kurią naudojote pirkdami prenumeratą. Pagalbos rasite „Google“ apmokestintos prenumeratos atšaukimas.
Turėtumėte gauti el. laišką iš „Google Play“, patvirtinantį jūsų atšaukimą. Galite transliuoti, kol jūsų prenumeratos galiojimas baigsis atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Jei turite „Sports Add-on“, papildinys bus atšauktas, kai baigsis jūsų pagrindinės prenumeratos galiojimas, ir jums bus grąžinta likusių papildinio dienų suma.
Prisijunkite prie savo teikėjo svetainės, eikite į jų pagalbos centrą arba susisiekite su savo teikėju.
Ieškote ko nors kito?
- Mokėjimo metodo keitimas
- Nenumatytas „HBO Max“ prenumeratos mokestis
- Planai, atsiskaitymas ir mokėjimas
Reikia pagalbos prisijungiant? Eikite į Nepavyksta prisijungti.
