Kako da otkažem HBO Max?

Šta treba da znaš

  • HBO Max pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.

  • Ako izbrišeš aplikaciju HBO Max, time nećeš otkazati pretplatu.

  • Otkaži pretplatu pre datuma sledeće naplate da ti ne bismo i dalje naplaćivali.

HBO Max pretplate su dostupne preko mnogih operatera. Koraci za otkazivanje se razlikuju u zavisnosti od toga ko ti naplaćuje. Ako znaš ko ti naplaćuje, pređi na 2. korak.

Da saznaš kako da otkažeš dodatak Sport, idi na odeljak Upravljaj dodatkom Sport.

1. korak: Saznaj ko ti naplaćuje

Evo kako da saznaš ko ti naplaćuje za HBO Max:

  1. Uradi nešto od sledećeg:

    • Veb: Idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (ako je potrebno). Ne možeš da se prijaviš?

    • Telefon, tablet ili računar: U aplikaciji HBO Max odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.

    • TV uređaj: U aplikaciji HBO Max odaberi ikonu Podešavanja, a zatim opciju Pretplata.

  2. Tu ćeš pronaći informacije o tome ko ti naplaćuje osnovnu pretplatu (na vrhu ekrana) i ko ti naplaćuje dodatak Sport (ako ga koristiš). Osnovni plan i dodatak Sport mogu da naplaćuju različiti operateri.

Takođe možeš da proveriš izvod iz banke ili da pitaš internet, mobilnog ili TV operatera da li ti naplaćuje za HBO Max.

Korak 2: Otkaži pretplatu

Evo kako da otkažeš osnovnu pretplatu ako ti je mi naplaćujemo:

  1. Idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (ako je potrebno). Ne možeš da se prijaviš?

  2. Odaberi opciju Otkaži pretplatu.

    Ne vidiš opciju za otkazivanje? Proveri ko ti naplaćuje osnovnu pretplatu (na vrhu ekrana) i pronađi tu kompaniju u odeljku „Naplata koju vrše drugi operateri“ u nastavku.

  3. Potvrdi otkazivanje i proveri datum isteka.

Možeš da gledaš sve dok pretplata ne istekne na kraju perioda naplate. Ako imaš dodatak Sport, on će se otkazati kada istekne osnovna pretplata i dobićeš povraćaj novca za preostale dane svog dodatka.

Više informacija potraži u odeljku Promeni pretplatu koju naplaćuje HBO Max.

Naplata koju vrše drugi operateri

Saznaj ko ti naplaćuje osnovnu pretplatu u nastavku:

Povezane teme

  • Zašto mi je naplaćeno posle otkazivanja?

  • Mogu li da dobijem povraćaj novca?

Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI