Kako da otkažem HBO Max?
Šta treba da znaš
HBO Max pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
Ako izbrišeš aplikaciju HBO Max, time nećeš otkazati pretplatu.
Otkaži pretplatu pre datuma sledeće naplate da ti ne bismo i dalje naplaćivali.
HBO Max pretplate su dostupne preko mnogih operatera. Koraci za otkazivanje se razlikuju u zavisnosti od toga ko ti naplaćuje. Ako znaš ko ti naplaćuje, pređi na 2. korak.
Da saznaš kako da otkažeš dodatak Sport, idi na odeljak Upravljaj dodatkom Sport.
1. korak: Saznaj ko ti naplaćuje
Evo kako da saznaš ko ti naplaćuje za HBO Max:
Uradi nešto od sledećeg:
Veb: Idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (ako je potrebno). Ne možeš da se prijaviš?
Telefon, tablet ili računar: U aplikaciji HBO Max odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
TV uređaj: U aplikaciji HBO Max odaberi ikonu Podešavanja, a zatim opciju Pretplata.
Tu ćeš pronaći informacije o tome ko ti naplaćuje osnovnu pretplatu (na vrhu ekrana) i ko ti naplaćuje dodatak Sport (ako ga koristiš). Osnovni plan i dodatak Sport mogu da naplaćuju različiti operateri.
Takođe možeš da proveriš izvod iz banke ili da pitaš internet, mobilnog ili TV operatera da li ti naplaćuje za HBO Max.
Korak 2: Otkaži pretplatu
Evo kako da otkažeš osnovnu pretplatu ako ti je mi naplaćujemo:
Idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (ako je potrebno). Ne možeš da se prijaviš?
Odaberi opciju Otkaži pretplatu.
Ne vidiš opciju za otkazivanje? Proveri ko ti naplaćuje osnovnu pretplatu (na vrhu ekrana) i pronađi tu kompaniju u odeljku „Naplata koju vrše drugi operateri“ u nastavku.
Potvrdi otkazivanje i proveri datum isteka.
Možeš da gledaš sve dok pretplata ne istekne na kraju perioda naplate. Ako imaš dodatak Sport, on će se otkazati kada istekne osnovna pretplata i dobićeš povraćaj novca za preostale dane svog dodatka.
Više informacija potraži u odeljku Promeni pretplatu koju naplaćuje HBO Max.
Naplata koju vrše drugi operateri
Saznaj ko ti naplaćuje osnovnu pretplatu u nastavku:
Povezane teme
Zašto mi je naplaćeno posle otkazivanja?
Mogu li da dobijem povraćaj novca?
Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.