Promeni pretplatu koju naplaćuje HBO Max

Da promeniš svoj osnovni plan, idi na odeljak Kako da promenim plan? Da promeniš dodatak Sport, idi na odeljak Dodaj ili ukloni dodatak Sport.

Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.

Pretplata se automatski obnavlja na datum sledeće naplate. Evo kako da pronađeš datum sledeće naplate:

Ako ti pretplatu naplaćuje drugi operater, idi na odeljak Upravljaj HBO Max pretplatom.

Da otkažeš HBO Max pretplatu:

Kada je otkažeš, dobićeš email sa potvrdom otkazivanja. Možeš da nastaviš da gledaš dok ti pretplata ne istekne na kraju perioda naplate. Ako se predomisliš u vezi sa otkazivanjem, možeš da se vratiš na opciju Pretplata (1. korak iznad) i odabereš opciju Nastavi pretplatu.

Ako imaš dodatak Sport, on će se otkazati kada istekne osnovna pretplata i dobićeš povraćaj novca za preostale dane svog dodatka.

Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.

Evo kako da pronađeš istoriju plaćanja:

Ako ti pretplatu naplaćuje drugi operater, idi u njegov Centar za pomoć ili mu se obrati da dobiješ pomoć.

Ako ti je naplaćen neočekivani iznos za pretplatu, idi na odeljak Neočekivani iznos pretplate. Ako želiš HBO Max priznanicu o plaćanju za vremenski period pre juna 2024. godine, obrati nam se (moraćeš da navedeš detalje o plaćanju da bismo mogli da ti pošaljemo priznanicu putem emaila).

Ažurirane informacije o plaćanju će se koristiti za sledeću naplatu osnovne pretplate ili dodatka.

Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.

Došlo je do greške prilikom plaćanja? Ako naiđeš na grešku prilikom plaćanja, isprobaj sledeće:

Ako ti gorenavedena rešenja ne pomognu, obrati se svojoj banci ili finansijskoj instituciji da saznaš zašto način plaćanja ne funkcioniše.

Kada se pretplata ažurira, dobićeš email sa potvrdom promene.

Kada se pretplata ažurira, dobićeš email sa potvrdom promene.

Kada dodaš dodatak Sport u osnovni plan, naplaćivaće ti se svakog meseca dok ne ukloniš dodatak Sport ili ne otkažeš osnovni plan pretplate. Mesečna naplata dodatka Sport vrši se odvojeno od naplate osnovne pretplate.

Ako ukloniš dodatak Sport pre datuma sledeće naplate dodatka, možeš da nastaviš da gledaš do kraja tekućeg perioda naplate (i to neće uticati na tvoj osnovni plan).