Spremeni naročnino, ki jo zaračunava HBO Max

Če želiš spremeniti osnovni paket, pojdi v razdelek Kako spremenim svoj paket? Če želiš spremeniti dodatek Šport, pojdi v razdelek Dodajanje ali odstranitev dodatka Šport.

Potrebuješ pomoč pri prijavi? Preberi razdelek Ne morem se prijaviti.

Tvoja naročnina se samodejno podaljša na naslednji datum izstavitve računa. Kdaj je tvoj naslednji datum izstavitve računa, ugotoviš tako:

Če ti naročnino zaračunava drug ponudnik, pojdi v razdelek Upravljanje naročnine HBO Max.

Naročnino HBO Max prekličeš tako:

Ko je preklic končan, prejmeš e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem lahko nadaljuješ, dokler naročnina ob koncu obračunskega obdobja ne poteče. Če si premisliš glede preklica, se lahko vrneš v razdelek Naročnina (1. korak zgoraj) in izbereš Podaljšaj naročnino.

Če uporabljaš dodatek Šport, bo ta preklican, ko poteče osnovna naročnina, za preostale dni v dodatku za prejmeš vračilo.

Potrebuješ pomoč pri prijavi? Preberi razdelek Ne morem se prijaviti.

Zgodovino plačil pridobiš tako:

Če ti naročnino zaračunava drug ponudnik, pojdi v njegovo središče za pomoč ali se za pomoč obrni nanj.

Če znesek naročnine ni takšen, kot je bil pričakovan, pojdi v razdelek Nepričakovan znesek naročnine. Če želiš potrdilo o plačilu za HBO HBO Max za obdobje pred junijem 2024, vzpostavi stik z nami (preden ti pošljemo potrdilo, nam moraš posredovati podatke o plačilu).

Tvoji posodobljeni podatki za plačilo bodo uporabljeni za naslednji obračun osnovne naročnine in dodatka.

Potrebuješ pomoč pri prijavi? Preberi razdelek Ne morem se prijaviti.

Napaka pri plačilu? Če pride pri plačilu do napake, poskusi narediti naslednje:

Če zgornje rešitve ne pomagajo, se obrni na svojo banko ali finančno ustanovo, da ugotoviš, zakaj plačilo ne uspe.

Ko je naročnina posodobljena, prejmeš e-poštno sporočilo, ki potrjuje spremembo.

Ko je naročnina posodobljena, prejmeš e-poštno sporočilo, ki potrjuje spremembo.

Če v osnovni paket dodaš Šport, ti bomo dodatek zaračunavali vsak mesec, dokler dodatka Šport ne odstraniš ali prekličeš osnovnega naročniškega paketa. Mesečno plačilo dodatka Šport je ločeno od plačila za osnovno naročnino.

Če dodatek Šport odstraniš pred naslednjim datumom izstavitve računa za dodatek, lahko nadaljuješ z gledanjem do konca trenutnega obračunskega obdobja (to ne bo vplivalo na osnovni paket).