Sprememba naročnine, ki jo zaračunava Apple
Tako preveriš, če ti naročnino na HBO Max zaračunava Apple.
Opomba Od 9. marca 2026 zaračunavanje storitev prek Apple ni več na voljo za nove ali vračajoče se naročnike. Vsaka nova naročnina, ki se začne v napravi Apple, se zaračuna neposredno prek nas (HBO Max). Ta sprememba ne vpliva na obstoječe naročnike, ki jim storitev zaračunava Apple.
Vprašanja in odgovori o obračunavanju prek Appla
- V storitvi HBO Max naredi nekaj od naslednjega:
- Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
- TV-sprejemnik: Izberi ikono Nastavitve
, nato pa Naročnina.
(Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
- Tukaj najdeš svoj trenutni naročniški paket.
Če želiš spremenit paket, ki ti ga zaračunava Apple, pojdi v razdelek Kako spremenim svoj paket?
Potrebuješ pomoč pri prijavi? Pojdi v razdelek Ne morem se prijaviti.
Tvoja naročnina se samodejno podaljša na naslednji datum izstavitve računa. Kdaj je tvoj naslednji datum izstavitve računa, ugotoviš tako:
- V napravi iOS odpri aplikacijo Settings (Nastavitve).
- Izberi svoje ime, nato pa Subscriptions (Naročnine) (če se prikaže poziv, se prijavi v svoj račun Apple).
- Izberi svojo naročnino HBO Max in poišči naslednji datum izstavitve računa.
- Naročnina HBO Max se samodejno podaljšuje, dokler je ne prekličeš.
- Z izbrisom aplikacije HBO Max ne prekličeš naročnine.
- Naročnino prekliči vsaj 24 ur pred svojim naslednjim datumom izstavitve računa, da preprečiš nadaljnje zaračunavanje.
Naročnino, ki ti jo zaračunava Apple, spremeniš tako:
- V napravi iOS odpri aplikacijo Settings (Nastavitve).
- Izberi svoje ime.
- Izberi Subscriptions (Naročnine) (če se prikaže poziv, se prijavi v svoj račun Apple).
- Izberi svojo naročnino HBO Max, nato pa Cancel Subscription (Prekliči naročnino).
- V napravi Apple TV izberi Settings (Nastavitve) > Users & Accounts (Uporabniki in računi), nato pa [ime računa] Subscriptions (Naročnine).
- Izberi HBO Max, nato pa Cancel Subscription (Preklic naročnine).
Če te zanima, kako opraviš preklic, preberi Applov članek How to cancel a subscription (Kako prekličeš naročnino).
Po opravljenem preklicu moraš od Appla prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem lahko nadaljuješ, dokler naročnina ob koncu obračunskega obdobja na poteče.
Na storitev HBO Max se lahko znova naročiš kadar koli.
Poskusi narediti naslednje:
- Prepričaj se, da je tvoja naročnina zaračunana prek Apple. To narediš tako, da obiščeš razdelek Kdo mi izstavlja račun?
- V napravi Apple, v kateri je bila naročnina sklenjena, sledi zgornjim korakom in si oglej svoje naročnine.
- Za več pomoči preberi Applov članek Can't find subscription (Ne najdem naročnine).
Način plačila prek računa Apple spremeniš tako:
- V iPhonu ali iPadu odpri aplikacijo Settings (Nastavitve).
- Izberi svoje ime.
- Izberi Payment & Shipping (Plačilo in dostava) (če se prikaže poziv, se prijavi v svoj račun Apple).
- Izberi način plačila, ki ga želiš spremeniti, nato pa uredi informacije.
Za več informacij preberi Applov članek Change payment method (Sprememba načina plačila).
Če si želiš ogledati zgodovino obračunavanja, preberi Applov članek Purchase history (Zgodovina naročil).
Svoj paket ali obračunsko obdobje lahko spremeniš v napravah iPhone, iPad ali Apple TV.
- Odpri aplikacijo Nastavitve na svojem iPhonu ali iPadu.
- Izberi svoje ime in nato Subscriptions (Naročnine).
- Izberi svojo naročnino HBO Max.
- Izberi možnost See All Plans (Ogled vseh paketov) in nato sledi navodilom na zaslonu, da spremeniš svoj paket.
Od družbe Apple moraš prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje spremembo paketa.
- Prijavi se v svoj račun Apple na account.apple.com.
- Za spremembo paketa upoštevaj navodila na zaslonu.
Od družbe Apple moraš prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje spremembo paketa.
Za več informacij preberi Applov članek Switch to a different plan (Preklop na drugi paket).
Kdaj začne veljati sprememba paketa?
Datum začetka je odvisen od spremembe:
- Če opraviš zamenjavo na nižji cenovni paket, bo sprememba paketa izvedena na naslednji datum izstavitve računa.
- Če opraviš zamenjavo na višji cenovni paket, se sprememba paketa izvede takoj. Apple ti bo za preostale dni naročnine zagotovil vračilo in ti zaračunal novi paket. Naslednji datum izstavitve računa se bo prilagodil.
- Če spremeniš samo obračunsko obdobje (mesečno ali letno), se bo sprememba izvedla na naslednji datum izstavitve računa.
Če prejmeš sporočilo »Naročnina je začasno prekinjena«, gre lahko za napako plačila.
Naročnino obnoviš tako, da posodobiš način plačila prek računa Apple. To narediš tako:
- V iPhonu ali iPadu odpri aplikacijo Settings (Nastavitve).
- Izberi svoje ime.
- Izberi Payment & Shipping (Plačilo in dostava) (če se prikaže poziv, se prijavi v svoj račun Apple).
- Izberi način plačila, ki ga želiš spremeniti, ali izberi Add Payment Method (Dodaj način plačila), da dodaš novo plačilo.
Za več informacij preberi Applov članek Change payment method (Sprememba načina plačila).
Potrebuješ pomoč pri obračunavanju? Pojdi v razdelek Naročnine Apple.