Промени претплата што се наплаќа преку Apple

Ако се имаш претплатено на iPhone, iPad или на телевизор Apple, еве што треба да знаеш за промената на претплатата што се наплаќа преку Apple.

Ти се наплаќа преку друг оператор? Оди на Управувај со претплатата на HBO Max.

Прашања и одговори за наплатата преку Apple

Кој пакет го имам?
  1. Во HBO Max, направи едно од следниве:
    • Телефон, таблет или компјутер: избери го својот профил, па Претплата.
    • ТВ-уред: избери ја иконата за Поставки запченик (долу десно), па Претплата.
      (Само профилите за возрасни можат да управуваат со претплати.
  2. Тука ќе го најдеш тековниот пакет за претплата.

За да го промениш пакетот што ти се наплаќа преку Apple, оди на Како да го променам пакетот?

Ти треба помош да се најавиш? Оди на Не можам да се најавам.

Кога е следниот датум на наплата?

Претплатата автоматски се обновува на следниот датум на наплата. Еве како да го најдеш следниот датум на наплата:

  1. На уред со iOS, отвори ја апликацијата Поставки.
  2. Избери го своето име, па избери Претплати (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
  3. Избери ја претплатата на HBO Max и најди го следниот датум на наплата.
Како да откажам?
Работи што треба да ги знаеш
  • Претплатата на HBO Max автоматски се обновува додека не ја откажеш.
  • Претплатата не се откажува со бришење на апликацијата HBO Max.
  • Откажи ја претплатата најмалку 24 часа пред следниот датум на наплата за да избегнеш идни плаќања.

Еве како да ја откажеш претплатата што се наплаќа преку Apple:

iPhone или iPad
  1. На уред со iOS, отвори ја апликацијата Поставки.
  2. Избери го твоето име.
  3. Избери Претплати (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
  4. Избери ја претплатата на HBO Max, па Откажи ја претплатата.
Apple TV
  1. На телевизор Apple, избери Поставки > Корисници и сметки, а потоа [име на сметка] Претплати.
  2. Избери HBO Max, па Откажи ја претплатата.
Компјутер

За да дознаеш како да откажете, оди на написот на Apple Како да ја откажам претплатата.

Откако ќе откажеш, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на откажувањето. Може да продолжиш да гледаш додека не престане да важи претплатата на крајот на периодот на наплата.

Може повторно да се претплатиш на HBO Max во секое време.

Не можеш да ја најдеш претплатата на HBO Max?

Обиди се со следново:

  • Осигури се дека се имаш најавено со истата сметка на Apple што ја користеше кога ја купи претплатата.
  • Оди на уредот Apple на кој ја започна претплатата и прегледај ги претплатите со помош на чекорите погоре.
  • Оди на написот на Apple Не можам да ја најдам претплатата.
Како да го променам начинот на плаќање?

Еве како да го промениш начинот на плаќање со сметката на Apple:

  1. На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата за поставки.
  2. Избери го твоето име.
  3. Избери Плаќање и испорака (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
  4. Избери го начинот на плаќање што сакаш да го промениш, а потоа уреди ги податоците.

За повеќе информации, оди на написот на Apple Промени го начинот на плаќање.

Како да ја прегледам историјата на наплати?

За да дознаеш повеќе за прегледувањето на историјата на наплати, оди на написот на Apple Историја на купувања.

Како да го променам пакетот?

Може да го промениш пакетот или периодот на наплата на iPhone, iPad или на телевизор Apple.

iPhone или iPad
  1. Во HBO Max, избери го профилот. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Претплата, па Промени го пакетот.
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата.
    Ако сакаш да додадеш Спорт, избери го пакетот Премиум и спорт.
  4. Следи ги барањата на екранот за да го промениш пакетот преку Apple.

Откако ќе се ажурира претплатата, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на промената.

Apple TV
  1. Во HBO Max, избери ја иконата „Поставки“ запченик (долу десно) па Претплата. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Промени го пакетот.
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата.
    Ако сакаш да додадеш Спорт, избери го пакетот Премиум и спорт.
  4. Следи ги барањата на екранот за да го промениш пакетот преку Apple.

Откако ќе се ажурира претплатата, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на промената.

Кога ќе почне да важи промената на пакетот?

Ефективниот датум зависи од промената:

  • Ако се префрлиш на пакет со пониска цена, промената на пакетот ќе се случи на следниот датум на наплата.
  • Ако се префрлиш на пакет со повисока цена, промената на пакетот ќе се случи веднаш. Apple ќе ти ги врати средствата за преостанатите денови од пакетот за претплата и ќе ти наплати за новиот пакет. Следниот датум на наплата ќе се приспособи.
  • Ако го промениш само периодот на наплата (месечно или годишно), промената ќе се случи на следниот датум на наплата.
Претплатата е паузирана. Што треба да направам?

Ако добиеш порака „Претплатата е паузирана“, тоа може да биде заради грешка во плаќањето.

За да ја продолжиш претплатата, ажурирај го начинот на плаќање на Apple. Еве како:

  1. На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата за поставки.
  2. Избери го твоето име.
  3. Избери Плаќање и испорака (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
  4. Избери го начинот на плаќање што сакаш да го промениш или избери Додај начин на плаќање за да додадеш ново плаќање.

За повеќе информации, оди на написот на Apple Промени го начинот на плаќање.

Ти треба помош при наплата? Оди на Претплати на Apple.

Бараш нешто друго?

ПОВРЗАНИ СТАТИИ
ПОВРЗАНИ СТАТИИ