Промени претплата што се наплаќа преку Apple

Еве што треба да знаеш ако претплатата на HBO Max ти се наплаќа преку Apple.

Провери дали ти се наплаќа преку Apple

За да видиш кој ти наплаќа за HBO Max, оди на Управувај со претплата на HBO Max.

Напомена Од 9 март 2026 година, наплата преку Apple повеќе нема да биде достапна за нови или повратни претплатници. Секоја нова претплата што ќе биде почната на уред Apple се наплаќа директно преку нас (HBO Max). Оваа промена не се однесува на постојните претплатници на кои им се наплаќа преку Apple.

Прашања и одговори за наплатата преку Apple

Во HBO Max, направи едно од следниве:
- Телефон, таблет или компјутер: избери го својот профил, па Претплата.
- Телевизор: Избери ја иконата Поставки (долу лево) па потоа Претплата.
  (Само профилите за возрасни може да управуваат со претплати.)
Тука ќе го најдеш тековниот пакет за претплата.

За да го промениш пакетот што ти се наплаќа преку Apple, оди на Како да го променам пакетот?

Ти треба помош да се најавиш? Оди на Не можам да се најавам.

Претплатата автоматски се обновува на следниот датум на наплата. Еве како да го најдеш следниот датум на наплата:

На уред со iOS, отвори ја апликацијата Поставки.
Избери го своето име, па избери Претплати (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
Избери ја претплатата на HBO Max и најди го следниот датум на наплата.

Работи што треба да ги знаеш

Претплатата на HBO Max автоматски се обновува додека не ја откажеш.
Претплатата не се откажува со бришење на апликацијата HBO Max.
Откажи ја претплатата најмалку 24 часа предследниот датум на наплата за да избегнеш идни плаќања.

Еве како да ја откажеш претплатата што се наплаќа преку Apple:

Откако ќе откажеш, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на откажувањето. Може да продолжиш да гледаш додека не престане да важи претплатата на крајот на периодот на наплата.

Може повторно да се претплатиш на HBO Max во секое време.

Обиди се со следново:

Провери дали Apple ти наплаќа за претплатата. За да провериш, оди на Кој ми наплаќа?
На уредот Apple на којшто ја имаш започнато претплатата, следи ги чекорите погоре за да ги видиш твоите претплати.
За повеќе помош, оди на написот на Apple Не можам да ја најдам претплатата.

Еве како да го промениш начинот на плаќање со сметката на Apple:

На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата за поставки.
Избери го твоето име.
Избери Плаќање и испорака (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
Избери го начинот на плаќање што сакаш да го промениш, а потоа уреди ги податоците.

За повеќе информации, оди на написот на Apple Промени го начинот на плаќање.

Може да го промениш пакетот или периодот на наплата на iPhone, iPad или на телевизор Apple.

Отвори ја апликацијата „Поставки“ на твојот iPhone или iPad.
Избери го твоето име, па Претплати.
Изберете ја вашата HBO Max претплата.
Избери Види ги сите пакети, па следи ги упатствата на екранот за да го промениш пакетот.

Треба да добиеш е-пошта од Apple за потврда за промена на пакетот.

За повеќе информации, оди на написот на Apple Префрли се на друг пакет.

Кога ќе почне да важи промената на пакетот?

Ефективниот датум зависи од промената:

Ако се префрлиш на пакет со пониска цена, промената на пакетот ќе се случи на следниот датум на наплата.
Ако се префрлиш на пакет со повисока цена, промената на пакетот ќе се случи веднаш. Apple ќе ти ги врати средствата за преостанатите денови од пакетот за претплата и ќе ти наплати за новиот пакет. Следниот датум на наплата ќе се приспособи.
Ако го промениш само периодот на наплата (месечно или годишно), промената ќе се случи на следниот датум на наплата.

Ако добиеш порака „Претплатата е паузирана“, тоа може да биде заради грешка во плаќањето.

За да ја продолжиш претплатата, ажурирај го начинот на плаќање на Apple. Еве како:

На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата за поставки.
Избери го твоето име.
Избери Плаќање и испорака (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
Избери го начинот на плаќање што сакаш да го промениш или избери Додај начин на плаќање за да додадеш ново плаќање.

За повеќе информации, оди на написот на Apple Промени го начинот на плаќање.

Ти треба помош при наплата? Оди на Претплати на Apple.

Бараш нешто друго?

Што ако наплатениот износ не е тој што го очекував?
Дали можам да добијам рефундирање?
Промени како го добиваш HBO Max
Како да се претплатам повторно?