Promeni pretplatu koju naplaćuje Apple
Evo šta da treba da znaš ako tvoju pretplatu na HBO Max naplaćuje Apple.
Napomena Počevši od 9. marta 2026. godine, naplaćivanje od strane kompanije Apple više nije dostupno za nove ili povratne pretplatnike. Svaku novu pretplatu napravljenu na Apple uređaju naplaćivaćemo direktno mi (HBO Max). Ova promena ne utiče na postojeće pretplatnike kojima naplaćuje Apple.
Pitanja i odgovori u vezi sa naplatom koju vrši Apple
- U aplikaciji HBO Max uradi nešto od sledećeg:
- Telefon, tablet ili računar: Izaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
- Televizor: Odaberi ikonu Podešavanja
, a zatim opciju Pretplata.
(Pretplatama mogu da upravljaju samo profili za odrasle.)
- Ovde ćeš pronaći svoj trenutni plan pretplate.
Da promeniš plan koji naplaćuje Apple, pogledaj odeljak Kako da promenim plan?
Treba ti pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.
Pretplata se automatski obnavlja na datum sledeće naplate. Evo kako da pronađeš datum sledeće naplate:
- Otvori aplikaciju Podešavanja na iOS uređaju.
- Odaberi svoje ime, a zaim odaberi opciju Pretplate (Ako se to zatraži, prijavi se na svoj Apple nalog).
- Odaberi svoju HBO Max pretplatu i pronađi datum sledeće naplate.
- HBO Max pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
- Ako izbrišeš aplikaciju HBO Max, time nećeš otkazati pretplatu.
- Otkaži pretplatu najmanje 24 sata pre datuma sledeće naplate da ti ne bismo i dalje naplaćivali.
Evo kako da otkažeš pretplatu koju naplaćuje Apple:
- Otvori aplikaciju Podešavanja na iOS uređaju.
- Odaberi svoje ime.
- Odaberi opciju Pretplate (ako se to zatraži, prijavi se na svoj Apple nalog).
- Odaberi HBO Max pretplatu, a zatim opciju Otkaži pretplatu.
- Na Apple televizoru odaberi opcije Podešavanja pa Korisnici i nalozi, a zatim [ime naloga] Pretplate.
- Odaberi HBO Max, a zatim opciju Otkaži pretplatu.
Da saznaš kako da otkažeš, pogledaj članak Kako se otkazuje pretplata kompanije Apple.
Kada otkažeš pretplatu, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Apple sa potvrdom otkazivanja. Možeš da nastaviš da gledaš dok pretplata ne istekne na kraju perioda naplate.
Uvek možeš ponovo da se pretplatiš na HBO Max.
Isprobaj ove stvari:
- Proveri da li ti pretplatu naplaćuje Apple. Da to uradiš, pogledaj odeljak Ko mi naplaćuje?
- Na Apple uređaju na kojem je napravljena pretplata, prati gorenavedene korake da vidiš svoje pretplate.
- Dodatnu pomoć potraži u članku Ne možeš da pronađeš pretplatu kompanije Apple.
Evo kako da promeniš način plaćanja preko Apple naloga:
- Otvori aplikaciju „Podešavanja“ na iPhone ili iPad uređaju.
- Odaberi svoje ime.
- Odaberi opciju Plaćanje i isporuka (ako se to zatraži, prijavi se na svoj Apple nalog).
- Odaberi način plaćanja koji želiš da promeniš, a zatim izmeni informacije.
Dodatne informacije potraži u članku Promena načina plaćanja kompanije Apple.
Da saznaš kako da pogledaš istoriju naplate, pogledaj članak Istorija kupovina kompanije Apple.
Plan ili period naplate možeš da promeniš na iPhone ili iPad uređaju, odnosno na Apple televizoru.
- Otvori Podešavanja na iPhone ili iPad uređaju.
- Odaberi svoje ime, a zatim opciju Pretplate.
- Odaberi HBO Max pretplatu.
- Odaberi opciju Vidi sve planove, a zatim prati uputstva na ekranu da promeniš plan.
Trebalo bi da dobiješ email od kompanije Apple sa potvrdom promene plana.
- Prijavi se na svoj Apple nalog na adresi account.apple.com.
- Prati uputstva na ekranu da promeniš plan.
Trebalo bi da dobiješ email od kompanije Apple sa potvrdom promene plana.
Dodatne informacije potraži u članku Pređi na drugi plan kompanije Apple.
Kada će promena plana stupiti na snagu?
Datum stupanja na snagu zavisi od promene:
- Ako pređeš na jeftiniji plan, plan će se promeniti na datum sledeće naplate.
- Ako pređeš na skuplji plan, plan će se promeniti odmah. Apple će ti vratiti novac za preostale dane plana pretplate i naplatiti ti novi plan. Datum sledeće naplate će se prilagoditi.
- Ako promeniš samo period naplate (mesečno ili godišnje), promena će se izvršiti na datum sledeće naplate.
Ako dobijaš poruku „Pretplata je pauzirana”, možda je došlo do greške prilikom plaćanja.
Da nastaviš pretplatu, ažuriraj Apple način plaćanja. Evo kako:
- Otvori aplikaciju „Podešavanja“ na iPhone ili iPad uređaju.
- Odaberi svoje ime.
- Odaberi opciju Plaćanje i isporuka (ako se to zatraži, prijavi se na svoj Apple nalog).
- Odaberi način plaćanja koji želiš da promeniš ili odaberi opciju Dodaj način plaćanja da dodaš novo plaćanje.
Dodatne informacije potraži u članku Promena načina plaćanja kompanije Apple.
Potrebna ti je pomoć u vezi sa naplatom? Pogledaj odeljak Apple pretplate.