Ne možeš da resetuješ HBO Max lozinku

Ako imaš problem prilikom resetovanja lozinke, pronađi svoj problem ispod:

Nije mi stigao email

Kada resetuješ svoju lozinku, trebalo bi u roku od nekoliko minuta da dobiješ email „Resetovanje lozinke za HBO Max”.

Ako ne dobiješ email za resetovanje lozinke, pokušaj sledeće:

Pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta

U svim fasciklama prijemnog sandučeta (uključujući Promocije ili Bezvrednu poštu) prvo potraži email sa naslovom: „Link za resetovanje lozinke za HBO Max”. Email šalje HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com).

Pokušaj da upotrebiš drugu email adresu

Drugi email je možda povezan sa tvojim HBO Max nalogom.

Ponovo isprobaj korake za resetovanje lozinke pomoću svoje druge email adrese.

Nakon što resetuješ lozinku, prijavi se u aplikaciju HBO Max pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za HBO Max“, isprobaj korake za resetovanje lozinke za svaki email nalog.

Pogrešno unet email ili više nemaš pristup?

Ako je email adresa naloga pogrešno uneta ili više nemaš pristup svojoj email adresi, obrati nam se za pomoć.

Pronađi svoju email adresu naloga u opciji Podešavanja

Ako se prijaviš u HBO Max na uređaju, evo kako da pronađeš svoju email adresu naloga:

U aplikaciji HBO Max uradi nešto od sledećeg:
- Telefon, tablet ili računar: Odaberi svoj profil, a zatim opciju Nalog.
- TV uređaj: Izaberi ikonu Podešavanja i onda izaberi Nalog.
Ovde ćeš pronaći svoju email adresu naloga.

Sada kada znaš svoju email adresu naloga, ponovo isprobaj korake za resetovanje lozinke.

Ako ti i dalje ne stiže email za resetovanje lozinke, obrati nam se za pomoć.

Link ne radi

Ako link za resetovanje lozinke ne radi, proveri da li je otvoren najnoviji pristigli email „Resetovanje lozinke za HBO Max”. Naslov email poruke za resetovanje lozinke uključuje vreme: Tvoj link za resetovanje lozinke za HBO Max od .

Ako ovo ne pomogne, pokušaj da koristiš drugi pregledač. To ćeš uraditi na sledeći način:

Na drugom računaru, telefonu ili tabletu, otvori najnoviji pristigli email „Resetovanje lozinke za HBO Max”
Izaberi Resetuj lozinku.
Unesi novu lozinku i izaberi Sačuvaj.

Ako i dalje ne možeš da resetuješ lozinku, obrati nam se za pomoć.

Link je istekao

Ako dobiješ poruku o isteklom linku, pokušaj sledeće:

Proveri da li je otvoren najnoviji pristigli email „Resetovanje lozinke za HBO Max” i izaberi Resetuj lozinku. Naslov email poruke za resetovanje lozinke uključuje vreme: Tvoj link za resetovanje lozinke za HBO Max od .
Ponovo resetuj lozinku

Veze za resetovanje lozinke ističu 24 sata nakon što ih zatražiš ili kada zatražiš novu lozinku.

Ne možeš da pristupiš svojoj email adresi?

Ako je email adresa naloga pogrešno uneta ili više nemaš pristup svojoj email adresi, obrati nam se za pomoć.

I dalje ti je potrebna pomoć? Obrati nam se za pomoć.