Como utilizar um código promocional da HBO Max
- Os códigos promocionais para promoções pré-pagas e avaliações gratuitas que duram mais de 7 dias não podem ser utilizados numa conta já existente.
- Se já tiver utilizado anteriormente uma oferta promocional ou uma avaliação gratuita, poderá não ser elegível para ofertas promocionais adicionais.
Para utilizar o seu código promocional da HBO Max:
- Aceda a HBOMax.com/redeem no seu telemóvel ou computador.
- Introduza o seu código promocional e, em seguida, escolha Obter a promoção. Se tiver dificuldades ao utilizar o código, veja Não consigo utilizar o código promocional.
- Verá as suas informações promocionais, incluindo o período de faturação, preço e período promocional.
Nota Se fizer alterações ao seu plano de subscrição, perderá o benefício do seu código promocional. - Proceda de um dos seguintes modos:
- Novo subscritor: Preencha o formulário de conta e escolha Criar conta.
O e-mail já está a ser utilizado? Isto significa que já existe uma conta com o endereço de e-mail que introduziu. Escolha a ligação Iniciar sessão e inicie sessão na sua conta. Alguns códigos promocionais não podem ser utilizados numa conta já existente. - Subscritor antigo: Escolha Iniciar sessão no canto superior direito e inicie sessão na sua conta.
Nota Os códigos promocionais para promoções pré-pagas e avaliações gratuitas que duram mais de 7 dias não podem ser utilizados numa conta já existente.
- Novo subscritor: Preencha o formulário de conta e escolha Criar conta.
- Adicione os seus dados de pagamento. Após o seu período promocional, a sua subscrição será renovada automaticamente de forma recorrente à taxa de subscrição então em vigor (mais impostos aplicáveis) até que efetue o cancelamento.
- Escolha o botão Iniciar.
- Escolha Começar a ver e está pronto para ver o que quiser!
Agora pode iniciar sessão e ver o que mais gosta em todos os seus dispositivos preferidos (inicie sessão com o e-mail e palavra-passe da sua conta do Passo 4).
Não é possível utilizar o código promocional
Isto significa que o plano de subscrição escolhido não corresponde ao período de faturação do código promocional. Tem de escolher entre manter a subscrição que escolheu ou aplicar o código ao período de faturação oferecido pela promoção.
Nota Os códigos promocionais para promoções pré-pagas e avaliações gratuitas que duram mais de 7 dias não podem ser utilizados numa conta já existente.
Isto significa que já existe uma conta com o endereço de e-mail que introduziu. Escolha a ligação Iniciar sessão e inicie sessão na sua conta.
Nota Os códigos promocionais para promoções pré-pagas e avaliações gratuitas que duram mais de 7 dias não podem ser utilizados numa conta já existente.
Tente voltar a introduzir o código promocional. Se verificou o código e ainda vê esta mensagem de erro, contacte-nos.
Os códigos promocionais não podem ser utilizados uma vez terminado o período promocional. Verifique o seu cartão ou material promocional para verificar o período promocional. Se o seu código promocional estiver dentro do período promocional, contacte-nos.
Este erro significa que:
- Os códigos promocionais para promoções pré-pagas e avaliações gratuitas que duram mais de 7 dias não podem ser utilizados numa conta já existente.
- Se já tiver utilizado anteriormente uma oferta promocional ou uma avaliação gratuita da HBO Max, poderá não ser elegível para promoções adicionais. Se não tiver utilizado anteriormente uma oferta promocional ou de avaliação gratuita da HBO Max, contacte-nos para obter ajuda.
Este código já foi utilizado. Se pensa que não é este o caso, contacte-nos.
Verifique os termos da oferta promocional para ter a certeza de que é elegível. Se tiver verificado a sua elegibilidade, contacte-nos.
Verifique o material promocional associado ao seu código promocional para ter a certeza de que o período promocional começou. Se o período promocional tiver começado, e se obtiver este erro, contacte-nos.
