Как да използвам промокод за HBO Max

Важно
  • Промокодове за предварително платени промоции и безплатни пробни периоди, които са валидни за повече от 7 дни, не могат да бъдат използвани за съществуващ акаунт.
  • Ако преди сте използвали промоционална оферта или безплатен пробен период, може да нямате право на допълнителни промоционални оферти.

За да използвате вашия промокод за HBO Max:

  1. Отидете на HBOMax.com/redeem на вашия телефон или компютър.
  2. Въведете вашия промокод и след това изберете Получаване на промоцията. Ако срещате проблеми с използването на кода, вижте Не мога да използвам промокод.
  3. Ще видите информация относно промоцията ви, включително периода на фактуриране, цената и промоционалния период.
    Забележка Ако направите промени на вашия абонаментен план, ще загубите ползите от вашия промоционален код.
  4. Направете едно от следните неща:
    • Нов абонат: Попълнете формуляра за акаунт и изберете Създаване на акаунт.
      Имейлът е зает? Това означава, че вече има акаунт с имейл адреса, който сте въвели. Изберете връзката Вход и влезте във вашия акаунт. Някои промокодове не могат да бъдат използвани за съществуващ акаунт.
    • Завръщащ се абонат: Изберете Вход в горния десен ъгъл и влезте във вашия акаунт.
      Забележка  Промокодове за предварително платени промоции и безплатни пробни периоди, които са валидни за повече от 7 дни, не могат да бъдат използвани за съществуващ акаунт.
  5. Добавете вашата информация за плащане. След вашия промоционален период абонаментът ви ще се подновява автоматично на определен период с актуалната към момента абонаментна такса (плюс приложимите данъци и такси), докато не го прекратите.
  6. Изберете бутона „Старт“.
  7. Изберете Започни да гледаш, и сте готови да гледате!

Сега можете да влезете и да гледате на всички ваши любими устройства (влезте, като използвате вашите имейл и парола от акаунта от Стъпка 4).

Промокодът не може да бъде използван

Промокодът не може да бъде използван за плана

Това означава, че абонаментният план, който използвате, не съвпада с периода на фактуриране на промокода. Може или да запазите абонамента, който сте избрали, или да приложите кода към разплащателния период, който предлага промоцията.

Забележка  Промокодове за предварително платени промоции и безплатни пробни периоди, които са валидни за повече от 7 дни, не могат да бъдат използвани за съществуващ акаунт.

Имейлът е зает

Това означава, че вече има акаунт с имейл адреса, който сте въвели. Изберете връзката Вход и влезте във вашия акаунт.

Забележка  Промокодове за предварително платени промоции и безплатни пробни периоди, които са валидни за повече от 7 дни, не могат да бъдат използвани за съществуващ акаунт.

Кодът не е валиден

Опитайте да въведете промокода отново. Ако сте потвърдили кода и все още виждате това съобщение за грешка, свържете се с нас.

Кодът е изтекъл

Промокодовете не могат да бъдат използвани, след като периодът за използване е вече изтекъл. Проверете промоционалните си материали или карта за период за използване. Ако промокодът ви е в рамките на периода за използване, свържете се с нас.

Не отговаряте на условията за тази промоция

Тази грешка означава:

  • Промокодове за предварително платени промоции и безплатни пробни периоди, които са валидни за повече от 7 дни, не могат да бъдат използвани за съществуващ акаунт.
  • Ако преди сте използвали промоционална оферта или оферта за безплатен пробен период на HBO Max, може да нямате право на допълнителни промоции. Ако преди не сте използвали промоционална оферта или оферта за безплатен пробен период на HBO Max, свържете се с нас за помощ.
Кодът е вече използван

Този код вече е бил използван. Ако смятате, че това не е така, свържете се с нас.

Кодът не е приложим

Проверете условията на промоционалната оферта, за да се уверите, че имате право да я използвате. Ако сте се уверили, че можете да я използвате, свържете се с нас.

Промоцията не е започнала

Проверете промоционалните материали, свързани с вашия промокод, за да се уверите, че периодът за използване е започнал. Ако периодът за използване е започнал и получавате тази грешка, свържете се с нас.